| 開課地點: | 天津 |
|---|---|
| 授課時間: | 2天 |
| 授課顧問: | 凌老師 |
| 開課時間: | 2013-05-23 |
| 市場報價: | 0 |
| 購買價格: | 0 |
| 審核時間: | 我要報名2013-04-18 16:58:21 |
一、 解決問題的基礎知識
課程導入
什么是問題
問題的根源
問題的解決
解決問題的方法
8D方法論詳解
二、 D1:小組成立
SIPOC流程圖描述
小組成員選定
小組成立,成員分工
三、 D2:問題描述
5W1H
利用柏拉圖,趨勢圖等量化問題的程度
建立衡量問題的指標
設立改進目標
四、 D3:臨時措施
臨時措施的目的
臨時措施的實施
五、 D4:查找并驗證根本原因
4M1E原則
5Why原則
魚骨圖
因果矩陣圖
散布圖
統(tǒng)計驗證分析(1p,2p,1t,2t)
六、 D5:選擇并驗證永久糾正措施
頭腦風暴法
系統(tǒng)圖
方案評估矩陣
七、 D6:實施永久糾正措施
建立對策實施計劃
實施永久對策
改善內(nèi)容的標準化
八、 D7:預防再發(fā)生
防差錯
點檢表
九、 D8:小組成功展示
成果總結(jié)
改善歷程回顧
表彰與激勵
十、 案例研討與練習
馬洛斯飲料公司的案例研讀
一起來解決馬洛斯的問題
回顧與總結(jié)
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