TWI一線主管技能提升訓(xùn)練

開課地點：	廣州
授課時間：	2天
授課顧問：	賀禮
開課時間：	2013-09-06
市場報價：	3000
購買價格：	2400
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   2013-09-06 2天
審核時間：	我要報名2013-07-02 18:12:26

　　

　　課程背景

　　TWI(Training Within Industry),即為一線主管 技能培訓(xùn)(督導(dǎo)人員訓(xùn)練),是一套針對基層主管提升基礎(chǔ)管理技能而設(shè)計的訓(xùn)練課程,TWI在1950年由日本國家產(chǎn)業(yè)界由美國引入日本以來，目前列入聯(lián)合國的國際性培訓(xùn)教材之一;其為日本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)，目前為止，至少有一千萬的日本企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員及員工都受到了TWI的培訓(xùn)。Toyota 公司總裁曾說，豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI。TWI內(nèi)容十分簡單，由四部分構(gòu)成，JI-工作教導(dǎo)，JM-工作改善，JR-工作關(guān)系，JS-工作安全，此外尚有一種技巧稱JA-工作分析，基層干部學(xué)會這些方法，則現(xiàn)場的管理掌控及質(zhì)量水平自然會提升。

　　課程目標(biāo)

　　1、明確生產(chǎn)現(xiàn)場 負(fù)責(zé)人的職責(zé)及角色定位，

　　2、掌握生產(chǎn)負(fù)責(zé)人必備的技能，幫助一線生產(chǎn)主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力

　　3、有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故了解企業(yè)高水平生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn)

　　4、掌握企業(yè)生產(chǎn)改善的有效方法(并現(xiàn)場演練技術(shù)群)

　　5、掌握工作教導(dǎo)、工作方法、工作關(guān)系的基本觀念和做法成為一流的生產(chǎn)現(xiàn)場管理者

　　6、建立「基礎(chǔ)管理技能」，它亦可適用于課長經(jīng)理等中層領(lǐng)導(dǎo)干部

　　學(xué)習(xí)對象

　　生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長

　

　課程內(nèi)容

　　一、TWI的沿革及其設(shè)計的精神

　　二、TWI在今日企業(yè)的活用

　　1.JM-J. Method 工作改善第一位

　　2.JI/JR(Job Relation)二者次之

　　3.JS(Job Safety)工作安全

　　三、督導(dǎo)者角色認(rèn)知

　　1、何謂督導(dǎo)人員?

　　2、督導(dǎo)人員必備的五個條件

　　3、督導(dǎo)人員存在的意義、角色與功能

　　4、管理使命理解

　　四、TWI--JM工作改善

　　1、改善與管理的關(guān)系

　　2、工作中有哪些方面需要改善--案例分析

　　3、現(xiàn)場的工作分解細(xì)目需要注意什么?

　　4、進(jìn)行現(xiàn)場改善自問的重要性

　　5、如何活用IE手法改善現(xiàn)場

　　6、JM工作改善的四種手法

　　(1)、了解現(xiàn)場的問題現(xiàn)象(5W1H)

　　(2)、確認(rèn)問題的重要點何在(ABC重點管理80/20法則)

　　(3)、提出改善對策辦法

　　(4)、驗證效果

　　7、活用問題分析的技巧——現(xiàn)代化Q7問題分析七手法與N7問題分析解決七手法

　　8、展開新方法的作法、學(xué)員發(fā)表提案表

　　9、實施新方法之程序

　　10、學(xué)習(xí)產(chǎn)生創(chuàng)意的十項法則

　　11、通過體驗式游戲體會現(xiàn)場改善(KJ法)

　　12、綜合指導(dǎo)：告訴學(xué)員要多做改善工作，促使運用所學(xué)貢獻(xiàn)于其工作崗位中

　　五、TWI--JI工作教導(dǎo)

　　1、正確工作教導(dǎo)步驟

　　2、熟練工作教導(dǎo)四階段法

　　3、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項/工作

　　4、作業(yè)分解的技巧與實作

　　5、強化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項

　　6、嘈雜的環(huán)境教導(dǎo)原則

　　7、人員應(yīng)有的教導(dǎo)潛力

　　8、TWI--JI工作教導(dǎo)評價表的運用

　　9、實施正確的工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會有哪些效果

　　10、現(xiàn)場學(xué)習(xí)：是如何成功實施工作教導(dǎo)的?

　　六、TWI--JR工作關(guān)系

　　1、工作分派時應(yīng)考慮的原則

　　2、人格類型特性分析

　　3、描述您心中所期待的上司與互動關(guān)系

　　4、描述您心中所希望的部屬與互動關(guān)系

　　5、學(xué)習(xí)問題解決四階段

　　6、「人」的問題的四種發(fā)生類型

　　7、增進(jìn)人際關(guān)系的四項基本原則

　　8、如何對部屬贊賞、獎勵、指導(dǎo)、溝通、激勵

　　9、人際關(guān)系解決表的運用

　　七、TWI--JS工作安全

　　JS工業(yè)安全與安全教育的落實步驟——如何利用工作時落實安全教育

　　1.訓(xùn)練一線督導(dǎo)人員對事務(wù)的分析能力及解決能力,在災(zāi)害、事故狀況中,找出不安全狀態(tài)(物),切斷連鎖,防止再發(fā)生。

　　2.透過安全點檢,做好現(xiàn)場之整理、整頓防止浪費,建立安全的理念──「安全」及在問題發(fā)生之前采取預(yù)防措施,而不是事后處理。

　　3.安全與生產(chǎn)是一體的兩面。

　　八、TWI課后查檢的方法—十八項技術(shù)必須學(xué)會

　　師資力量

　　賀禮博士 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　----臺籍生產(chǎn)與質(zhì)量管理實戰(zhàn)專家

　　清大核工、臺大心理學(xué)士、美國堪薩斯大學(xué)碩士/博士(1974)、夏威夷大學(xué)超博士研究。

　　主講課程：

　　品質(zhì)管理方面:

　　《TQM全面質(zhì)量管理與持續(xù)改善》《質(zhì)量五大工具》《SPC統(tǒng)計制程管制》(APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP)《DOE實驗設(shè)計與T.M田口方法》《FMEA失效模式效應(yīng)分析》《6 Sigma六希格瑪管理》《品管統(tǒng)計技術(shù)》

　　《VA/VE價值分析/價值工程》《RARE可靠度分析與可靠度工程》《QFD品質(zhì)功能展開》

　　生產(chǎn)管理方面:

　　《IE工業(yè)工程管理與IE七大手法》《物料需求計劃與PMC生產(chǎn)物料管控》《制造資源計劃與產(chǎn)銷調(diào)配》《LP精益生產(chǎn)管理》《采購與供應(yīng)商管理》《物料管理與庫存管理》《運作管理與作業(yè)研究》《生產(chǎn)管理計劃》《JIT豐田式生產(chǎn)技巧》《TPM全面維修保養(yǎng)》《TWI一線主管技能提升訓(xùn)練》

　　管理技能方面：

　　《管理管理溝通與團隊建設(shè)》《時間管理》《目標(biāo)管理(MBO)》《專案管理》《MTP中堅幹部管理訓(xùn)練》《運作管理與作業(yè)研究》《行政助理秘書技巧管理(檔案管理)》《襄助上級達(dá)成任務(wù)》《總務(wù)管理》《ERP企業(yè)資源計劃》《現(xiàn)代化人力資源管理實務(wù)》《選人-育人-用人-留人實戰(zhàn)技巧》《管理心理學(xué)》

　　提供過內(nèi)訓(xùn)與輔導(dǎo)的部份客戶代表：

　　中國石油、光寶集團、鄭州宇通集團、廣東北電、長春一汽集團、富士康集團、福州南益工業(yè)系統(tǒng)企業(yè)、康師傅(頂新集團)、山河智能機械、日太燈飾、杭州東信、建興電子、新科磁電、來利金屬、源興電子、緯創(chuàng)集團、太康精密、天津頂新集團、寧波移動通訊、美的、金寶電子、航天電器、銓訊電子、云維集團、雅菲仕五金、水鋼集團、科龍冰箱、致力電子、步步高、眾信制衣、信義玻璃、三星力信、翔德電子、萬泰物業(yè)、健力電子、永勝電子、廣州梁氏集團、一汽模具、富港電子、得意精密電子、三星電子、雅登電子、意德打、陸遜梯卡華宏眼鏡、泓凱電子、萬金機械、通用汽車、意德拉、貴陽貴酒、大鵬證券、太陽茂森、TDK、光順電子、富維集團、品翔電子、廣宇電子、圣諾盟、巨順鞋業(yè)、中信物業(yè)、深圳力可興電池、亞南電子、貫新企業(yè)、王氏港建、亞洲光學(xué)、百一電子、鳳崗萬藝佳、陸遜梯卡華宏眼鏡、雪津啤酒、瀘州老窖、偉易達(dá)、正崴、致通……