中基層干部核心管理技能提升訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	東莞
授課時(shí)間：	1天
授課顧問：	何老師
開課時(shí)間：	2013-09-07
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	980
購(gòu)買價(jià)格：	784
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東東莞 2013-09-07 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-07-24 17:40:44

　　

　　課程背景

　　生產(chǎn)一線主管、班組長(zhǎng)在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵;制造企業(yè)的各項(xiàng)管理，大多以現(xiàn)場(chǎng)管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場(chǎng)來實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場(chǎng)管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和現(xiàn)場(chǎng)管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升一線主管的的工作能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。

　　如果您是一位上司或公司領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)您對(duì)以下述情形進(jìn)行思考與評(píng)估：

　　你手下的班組長(zhǎng)或一線主管能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)?

　　他們的思想觀念、思維方式距離主管、班組長(zhǎng)的職位要求有多遠(yuǎn)?

　　在工作崗位上，那些能力不具備，如何來強(qiáng)化?

　　面對(duì)上司交付的工作如何來計(jì)劃、組織、指揮、控制?

　　是否具有良好的心態(tài)、工作責(zé)任心、主動(dòng)意識(shí)究竟去到那里?

　　面對(duì)上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成?

　　能否與上司、同事、下屬很好地相處，在做好本職工作的同時(shí)協(xié)助同事做好團(tuán)隊(duì)工作?

　　能否很好地做好對(duì)下屬的培訓(xùn)工作，并視為是自己工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)?

　　班組長(zhǎng)在班組團(tuán)隊(duì)中是否能起到真正的領(lǐng)頭作用，以身作則，感染員工、激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工的工作熱情?

　　在工作中能否及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題，并能及時(shí)妥善地處理?

　　工作中是否能很好地把握重點(diǎn)，妥善安排一天的工作事務(wù)?

　　在生產(chǎn)過程是否具備足夠的能力來處理職責(zé)范圍之內(nèi)的的相關(guān)工作?

　　是否具備好學(xué)、上進(jìn)的心態(tài)，認(rèn)識(shí)自己不足?

　　課程目標(biāo)

　　1、培養(yǎng)班組長(zhǎng)、一線主管必備的管理意識(shí)與思維方式

　　2、提升班組長(zhǎng)組織、判斷與決策能力，提升班組長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行能力

　　3、培養(yǎng)班組長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力，掌握一線現(xiàn)場(chǎng)管理的各種技能和方法

　　4、加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍

　　5、認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法，認(rèn)識(shí)到提升與發(fā)展自我的必要性

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　對(duì)此課程感興趣的學(xué)員

　　課程內(nèi)容

　　設(shè)計(jì)：中基層干部核心管理技能提升訓(xùn)練

　　第一講：中基層人員的角色認(rèn)知——明確你的工作與職責(zé)

　　制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)---由粗放向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變

　　不想當(dāng)經(jīng)理的班組長(zhǎng)不是優(yōu)秀的主管

　　班組長(zhǎng)日常工作中常犯的角色錯(cuò)位

　　日常管理容易陷入的八大誤區(qū)

　　班組長(zhǎng)應(yīng)具備的九大工作意識(shí)

　　班組長(zhǎng)必備的十二項(xiàng)技能

　　班組長(zhǎng)做人做事的三項(xiàng)基本原則

　　班組長(zhǎng)的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé)

　　班組長(zhǎng)的類型分析與自檢案例分析

　　第二講：培養(yǎng)中基層人員的組織與協(xié)調(diào)能力

　　面對(duì)工作任務(wù)如何來開展你的工作

　　計(jì)劃、組織、指揮、控制

　　如何提升你的工作指派與授權(quán)能力

　　如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)作

　　如何帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去達(dá)成工作績(jī)效案例分析

　　第三講：培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí)，與職業(yè)行為素養(yǎng)

　　現(xiàn)代主管應(yīng)具備的職業(yè)人格與素養(yǎng)

　　如何提升自己與下屬的責(zé)任意識(shí)

　　如何替上司分擔(dān)責(zé)任，成為上司的得力助手---成長(zhǎng)的階梯

　　如何替下屬承擔(dān)責(zé)任---個(gè)人魄力的提升案例分析

　　第四講：培養(yǎng)和提升中基層人員的執(zhí)行能力

　　執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器

　　班組長(zhǎng)執(zhí)行不力的根源

　　執(zhí)行不力的主、客觀八大原因

　　管理人員面對(duì)執(zhí)行力的五大態(tài)度

　　結(jié)果與任務(wù)

　　如何提升自己的執(zhí)行力?

　　如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力?

　　如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才

　　執(zhí)行工具YCYA制度

　　第五講：溝通能力──管理的核心

　　正視溝通及其重要性---70%的正確解讀

　　溝通的原則、心態(tài)、與技巧(決定你的人緣)

　　溝通障礙的產(chǎn)生與防范

　　有效處理沖突的六大技巧(進(jìn)退有方)

　　報(bào)告、聯(lián)系、商討(團(tuán)隊(duì)的精髓)

　　如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系

　　如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通(怎樣才能成為上司的得力助手)

　　如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作(如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合)

　　第六講：造產(chǎn)品前先造人──員工的培養(yǎng)與激勵(lì)

　　管理者的產(chǎn)品是員工的行為

　　員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切

　　培養(yǎng)部下的四種途徑與應(yīng)有的態(tài)度

　　員工表現(xiàn)不良的原因

　　糾正部下不良行為的4個(gè)步驟

　　如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟

　　OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則

　　如何激發(fā)部屬的工作熱情

　　指責(zé)部屬的正確方法

　　如何處置表現(xiàn)不良的部屬

　　如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾

　　案例分析

　　第七講：如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題

　　為何工作中存在大量問題卻視而不見，解而不除?

　　十大錯(cuò)誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決

　　面對(duì)問題的心態(tài)

　　管理人員思考與解決問題的五個(gè)維度

　　如何從人、機(jī)、物、環(huán)、管理中找出問題、消除浪費(fèi)

　　如何建立和推廣“問題提案建議制度”

　　如何與相關(guān)部門及時(shí)、有效，協(xié)作解決問題

　　解決問題的技巧與方法---軟硬手法的結(jié)合

　　案例研討分析：知名外企解決問題成功經(jīng)驗(yàn)分享

　　第八講：中基層人員工作管理要點(diǎn)

　　革新管理意識(shí)及其重要性

　　抓住日常管理要點(diǎn)

　　決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目

　　抓住貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程的主線

　　讓一切都處在掌控之中(問題把握與處理)

　　案例分析與研討實(shí)際操作

　　第九講：生產(chǎn)過程控制管理

　　如何安排和實(shí)施具體生產(chǎn)計(jì)劃

　　如何對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行合理安排

　　如何確保車間或流水線作業(yè)順暢

　　如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備

　　如何運(yùn)用生產(chǎn)過程的管制工具

　　如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋

　　生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制

　　生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對(duì)策

　　如何避免常見的各種浪費(fèi)及對(duì)策

　　案例：列舉多家跨國(guó)公司的生產(chǎn)過程管理實(shí)例

　　師資力量

　　何老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　教育背景及擔(dān)當(dāng)職務(wù)

　　清華大學(xué)工商管理碩士

　　質(zhì)量與環(huán)境管理體系國(guó)家注冊(cè)評(píng)審員

　　注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師

　　高級(jí)管理咨詢顧問

　　工作經(jīng)歷及成績(jī)：

　　曾任多家大型公司生產(chǎn)、品質(zhì)基層干部、品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源經(jīng)理等職;多年大型外資企業(yè)人力資源與生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，有近100多家企業(yè)輔導(dǎo)經(jīng)歷，對(duì)人力資源與精益生產(chǎn)管理有著扎實(shí)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。從事咨詢顧問工作期間，潛心研究開發(fā)了適應(yīng)勞動(dòng)法的薪酬管理體系，結(jié)合績(jī)效管理體系，精益生產(chǎn)管理體系三位一體，兼收并融會(huì)貫通，成功輔導(dǎo)多家大中型企業(yè)，為各企業(yè)減輕了因順應(yīng)勞動(dòng)法而大幅度上升的薪資成本的負(fù)擔(dān)。

　　輔導(dǎo)企業(yè)：

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