政府公關(guān)與高層營銷

開課地點(diǎn)：	北京
授課時間：	2天
授課顧問：	吳老師
開課時間：	2013-11-08
市場報(bào)價：	6800
購買價格：	5440
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2013-11-08 2天
審核時間：	我要報(bào)名2013-11-04 16:37:32

　　

　　學(xué)習(xí)對象

　　企業(yè)董事長、總經(jīng)理、營銷/公關(guān)副總、總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、大客戶經(jīng)理及資深大客戶銷售人員

　　課程目標(biāo)

　　課程實(shí)踐性極強(qiáng)，不僅學(xué)到成功操盤的技能和經(jīng)驗(yàn)，更重要的是，怎樣舉一反三迅速應(yīng)用到實(shí)際工作，不僅告訴您怎么干，還能告訴你復(fù)制的模式，這也就是很多人怎么從優(yōu)秀到卓越、很多公司從優(yōu)秀到偉大的真諦和方法!

　　課程背景

　　2013，政府關(guān)系搭建年，新政府、新班子、新政策、新思路，政府關(guān)系搭建將貫穿全年!無論是外企、民企還是政商關(guān)系更復(fù)雜的國企，在政企大客戶2.0時代，都急需解決以下問題：

　　中國官場文化、游戲規(guī)則和政商關(guān)系如何解讀?

　　官場也是江湖，政府官員天天在想什么?干什么?

　　把控政績訴求、控制風(fēng)險并取得政企雙贏，如何創(chuàng)造政府客戶價值?

　　企業(yè)如何爭取政府資源并達(dá)成相互合作與信任?

　　如何制定企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略?如何實(shí)施?其中有哪些關(guān)鍵步驟和要點(diǎn)?

　　高層喜歡與什么樣的人打交道?如何交往高層領(lǐng)導(dǎo)?

　　如何培養(yǎng)教練，把客戶關(guān)系做透明，從容突破和搞定決策層?

　　如何運(yùn)用下樓式營銷、雙螺旋法則，掌控決策鏈全過程，培訓(xùn)和輔導(dǎo)最高層?

　　課程內(nèi)容

　　官場生態(tài)、文化及規(guī)則篇

　　第一單元　如何正確看待與處理中國政商關(guān)系?

　　1.“政商關(guān)系”----“0”和“1”的游戲?

　　2.正確處理政商關(guān)系長期以來是對中國企業(yè)最大、最復(fù)雜的挑戰(zhàn)之一。

　　3.中國各級政府的特點(diǎn)習(xí)慣與國外有哪些不同?

　　4.如何成功的與政府打交道，爭取到政府的支持?

　　5.如何建設(shè)和規(guī)范企業(yè)政府公關(guān)管理機(jī)制?

　　6.如何提升政府事務(wù)公關(guān)人員的技能水平?

　　7.如何制定政府公關(guān)戰(zhàn)略?實(shí)施中有哪些關(guān)鍵原則和技巧;

　　第二單元 官場規(guī)則及官場文化解讀

　　1.政府以及職能部門運(yùn)作程序解讀

　　2.政府客戶的核心利益和風(fēng)險;

　　3.官場游戲規(guī)則和官場文化;

　　4.政府官員的顯形需求和隱性需求;

　　5.政府官員的處世原則和處事方法

　　6.政府官員天天在想什么?干什么?

　　7.透視官場是非，避開禁忌“雷區(qū)”;

　　8.政府決策流程圖解及企業(yè)政府營銷攻略：

　　第三單元　如何成為政府公共事務(wù)專家?

　　1.駕馭官場風(fēng)向 在浪尖上跳舞;

　　2.企業(yè)政府公關(guān)總監(jiān)是怎樣煉成的?

　　3.政府事務(wù)公關(guān)人員政治覺悟怎么積累?如何培養(yǎng)?

　　4.如何長期交往官員和持續(xù)維護(hù)政府客戶關(guān)系?

　　5.政府行業(yè)營銷基礎(chǔ)工作;

　　做人--------平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成?

　　做事--------工作上怎么做?如何真正創(chuàng)造政府客戶價值?

　　公關(guān)技巧篇

　　第四單元 政府公關(guān)策略

　　1.如何同政府以及職能部門建立關(guān)系?

　　2.企業(yè)和政府應(yīng)當(dāng)建立什么樣的關(guān)系?

　　3.政府公關(guān)究竟攻關(guān)什么?怎么公關(guān)?

　　4.企業(yè)政府公關(guān)的四大目標(biāo);

　　5.政府背景客戶攻關(guān)的特殊營銷模式;

　　6.同政府建立起相互信任、彼此共贏的合作關(guān)系;

　　第五單元 政府公關(guān)流程

　　1.政府關(guān)系與政企客戶的特別溝通管道搭建;

　　2.實(shí)戰(zhàn)案例全流程演練：如何破冰-敲開政府的大門?

　　3.商業(yè)賄賂不是政府公關(guān)，官場酒文化、禮品文化卻必不可少;

　　4.如何邀請官員出席企業(yè)峰會、論壇、考察、宴會等互動性往來;

　　5.企業(yè)接待政府訪團(tuán)的流程設(shè)計(jì)和操作技巧;

　　6.如何在不同場合溝通，辦公室內(nèi)外不同的談話如何進(jìn)行?

　　突破決策層篇

　　第六單元、職業(yè)信仰與價值觀

　　1.TOP團(tuán)隊(duì)百折不撓、永不放棄的精神力量是怎樣煉成的?

　　2.TOP10究竟是怎樣煉成的?具備了哪些特質(zhì)?又是如何一步步做到的?

　　3.公關(guān)人員面對大領(lǐng)導(dǎo)總能不卑不亢，背后究竟是什么在支撐前行?

　　第七單元、客戶高層溝通與突破

　　1、高層喜歡和什么樣的人溝通：

　　高層愿意接觸和接受什么樣的人士?

　　高層管理者希望來者詳細(xì)了解自己的價值取向：

　　了解目標(biāo)上、下組織圈的長期戰(zhàn)略與愿景;

　　通曉官場生態(tài)、政商術(shù)語，當(dāng)今仕途官員喜怒哀樂、吏治制度及未來走勢;

　　2、與客戶高層如何溝通?溝通什么?

　　向關(guān)鍵人物推介并對公司和人員產(chǎn)生好感;

　　找出我司為客戶帶來的利益，說服關(guān)鍵人物 ;

　　迅速制造與關(guān)鍵人物單獨(dú)交流的機(jī)會，深入交談;

　　高層溝通要點(diǎn)：培訓(xùn)關(guān)鍵人物。

　　第八單元：高層客戶關(guān)系發(fā)展與維護(hù)

　　1、高層客戶開發(fā)核心解決四大難題：

　　高層難找;

　　高層難約;

　　高層難見;

　　高層難搞定;

　　2、客戶不同層級的核心利益和風(fēng)險;

　　中、高層客戶的不同需求和攻略;

　　如何同高層溝通與交往，建立良好的客戶關(guān)系?l

　　把控高層真是訴求，真正創(chuàng)造高層客戶價值，達(dá)成合作共贏的關(guān)系。

　　3、營銷基礎(chǔ)工作：

　　做人--------平等是怎么做到的?真正的朋友如何形成?

　　做事--------工作上怎么做?如何真正創(chuàng)造客戶價值?

　　第九單元 案例討論 互動答疑

　　1.政府公關(guān)與高層突破實(shí)戰(zhàn)全流程剖析;

　　2.爭取政府資源、優(yōu)惠政策、政府項(xiàng)目訂單，營銷方法和常規(guī)方式大不同。。。

　　師資力量

　　吳老師

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師,政府公關(guān)與高層營銷實(shí)踐家、政商生態(tài)學(xué)家。歷任遠(yuǎn)大空調(diào)公司副總裁、首安消防公司副總裁、海爾集團(tuán)專家、商用本部全國培訓(xùn)總監(jiān)、PERA GLOBAL 政府公關(guān)總監(jiān)、中國財(cái)稅信息網(wǎng)全國銷售總監(jiān)。是一位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)極豐富的20年職業(yè)經(jīng)理人出身的總裁級講師。

　　親手操盤遠(yuǎn)大空調(diào)北京政府公關(guān)及2008北京奧林匹克公園分布式能源CCHP天然氣冷熱電三聯(lián)供項(xiàng)目以及中關(guān)村國家創(chuàng)新基地冷熱源BOT項(xiàng)目;親手操盤首安消防軍方大項(xiàng)目-中國神州七號飛船系列KM6地面實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)-高壓細(xì)水霧自動消防系統(tǒng)項(xiàng)目并成功中標(biāo)，歷史性突破進(jìn)入航天領(lǐng)域;全程策劃并親手操盤PERA GLOBAL 公司IT行業(yè)外企政府行業(yè)公關(guān)策劃與組織實(shí)施：中央政府及職能部門公關(guān)(國家煙草專賣局,國家質(zhì)檢總局,環(huán)保部等);親手操盤并打造建設(shè)海爾集團(tuán)商用本部全國42個工貿(mào)分支機(jī)構(gòu)以及海外事業(yè)部分支機(jī)構(gòu)的三級培訓(xùn)體系建設(shè)以及營銷服務(wù)系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn);親手創(chuàng)造中國財(cái)稅信息網(wǎng)政府行業(yè)大客戶銷售新模式，用4200萬新業(yè)務(wù)定單獨(dú)創(chuàng)“下樓式贏銷”和“雙螺旋法則”，并蟬聯(lián)三年全國銷售總冠軍。

　　授課風(fēng)格：

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。課程研發(fā)針對企業(yè)實(shí)際,解決企業(yè)實(shí)操能力。采用五維特色講授(講、議、演、練、戰(zhàn))，非常適合決策層和關(guān)鍵崗位執(zhí)行層干部。

　　品牌課程：“4+1”

　　1、《中國官場文化與政府公關(guān)技巧》

　　2、《決策層營銷》

　　3、《政企大客戶銷售》

　　4、《危機(jī)管理與政府關(guān)系策略》

　　5、《政府公關(guān)與高層營銷特訓(xùn)營》

　　部分曾服務(wù)客戶：

　　道達(dá)爾 中石油 國家電網(wǎng) 大唐集團(tuán) 南方電網(wǎng) 霍尼韋爾 空氣化工 河南煤化 輝瑞制藥 拜耳制藥 強(qiáng)生醫(yī)藥 惠氏制藥 大眾汽車 豐田汽車 北汽集團(tuán) 捷普電子 三星電子 可口可樂 百威英博 百事可樂 中糧集團(tuán) 阿姆斯壯 中國建筑 華潤集團(tuán) 工商銀行 招商銀行 浦發(fā)銀行 華為技術(shù) 中國郵政 中國移動 中國電信