服裝連鎖零售門店業(yè)績倍增系統(tǒng)輔導(dǎo)

開課地點：	上海
授課時間：	2天
授課顧問：	沈建山
開課時間：	2013-12-05
市場報價：	2800
購買價格：	2240
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2013-12-05 2天
審核時間：	我要報名2013-11-13 20:01:08

　　

　　學(xué)習(xí)對象

　　運營經(jīng)理、加盟商、經(jīng)銷商、店長

　　課程目標

　　1.理解連鎖企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代渠道為王的新法則——多渠道營銷的現(xiàn)實意義

　　2.了解企業(yè)實現(xiàn)多渠道營銷過程中所面臨的庫存、訂單處理、定價協(xié)調(diào)、訂單利益分配等挑戰(zhàn)

　　3.掌握在實現(xiàn)多渠道營銷過程中所應(yīng)該采取哪些融合策略

　　4.掌握傳統(tǒng)連鎖企業(yè)該如何實現(xiàn)多渠道營銷

　　5.完善內(nèi)部組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)流程等

　　課程內(nèi)容

　　一、多渠道營銷(Multi-Channel Marketing)的定義

　　1.互聯(lián)網(wǎng)時代的消費者分析

　　2.互聯(lián)網(wǎng)時代多渠道營銷的定義和渠道類型分析

　　3.多渠道營銷對連鎖企業(yè)的機會和挑戰(zhàn)

　　二、企業(yè)實現(xiàn)多渠道營銷過程中的挑戰(zhàn)

　　1、實時的庫存數(shù)據(jù)管理和檢索

　　2、跨渠道的訂單處理和訂單履行

　　3、跨渠道之間的促銷和定價協(xié)調(diào)

　　4、消費者跨渠道消費的行為模式

　　5、物流中心的布局優(yōu)化和客戶響應(yīng)時間的控制

　　6、跨渠道之間的訂單利益分配

　　三、企業(yè)實現(xiàn)多渠道營銷的融合策略

　　1、實體店銷售與在線銷售的優(yōu)劣分析

　　2、跨渠道營銷的協(xié)同機制建立：

　　a)精準營銷和訂單獲取 b)訂單處理和訂單履行

　　c)貨品配送的融合策略 d)收入管理、賬務(wù)處理和利益分配

　　3、餐飲服務(wù)業(yè)的多渠道營銷融合策略

　　4、服裝鞋帽零售業(yè)的多渠道營銷融合模式

　　四、傳統(tǒng)連鎖企業(yè)實現(xiàn)多渠道營銷的策略和路徑

　　1、企業(yè)整體運營策略和運營系統(tǒng)再設(shè)計

　　a)市場推廣和產(chǎn)品分銷策略及系統(tǒng)再設(shè)計

　　b)企業(yè)敏捷供應(yīng)鏈策略及系統(tǒng)再設(shè)計

　　c)企業(yè)戰(zhàn)略性供應(yīng)商管理策略及系統(tǒng)再設(shè)計

　　2、多渠道營銷的業(yè)務(wù)梳理和流程優(yōu)化

　　a)客戶關(guān)系管理

　　b)企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)與支撐系統(tǒng)

　　c)企業(yè)內(nèi)部資源管理和運營

　　d)供應(yīng)商和合作商關(guān)系管理

　　3、多渠道營銷下的企業(yè)組織策略和組織架構(gòu)

　　a)業(yè)務(wù)管理方面的組織策略

　　b)內(nèi)部資源共享和協(xié)同的組織策略

　　c)經(jīng)營主體的設(shè)計與稅收

　　4、多渠道營銷下的IT規(guī)劃和IT實施策略

　　師資力量

　　沈建山

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師、西安交通大學(xué)中國加拿大聯(lián)合培養(yǎng)博士，曾任上海交大南洋實業(yè)股份有限公司(SH600661)總經(jīng)濟師,大昌行(中國)貿(mào)易有限公司(HK01828)業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理,陜西偉志集團股份有限公司董事總裁，并擔(dān)任集團“偉志”男裝品牌運營公司董事長總經(jīng)理四年，具有豐富的服裝企業(yè)品牌運作、經(jīng)營管理和連鎖渠道運營等方面的實務(wù)經(jīng)驗，現(xiàn)兼任上海社會科學(xué)院跨國研究中心副主任、上海交通大學(xué)管理學(xué)院職業(yè)導(dǎo)航導(dǎo)師、上海生產(chǎn)力學(xué)會常務(wù)理事等職。沈建山博士曾向國內(nèi)30多家企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)，擁有多年豐富的企業(yè)經(jīng)營管理實踐和深厚的理論研究水平，并參加過兩屆亞洲特許經(jīng)營年會(新加坡)，在連鎖經(jīng)營管理方面有自己獨到的認識和實踐