連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)O2O互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷及企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)管理公開課

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	張守輝
開課時(shí)間：	2015-07-17
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	7800
購(gòu)買價(jià)格：	6240
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2015-07-17 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2015-06-04 16:22:16

　　

 

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　傳統(tǒng)連鎖企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理，營(yíng)銷推廣人員;

　　線下實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)者，營(yíng)銷推廣人員;

　　傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)O2O感興趣的營(yíng)銷及管理人員。

　　課程內(nèi)容

　　一、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶行為及連鎖企業(yè)應(yīng)用

　　1. 餐飲、休閑娛樂(lè)、美容、家具家店、鞋業(yè)、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓(xùn)、租房租車、醫(yī)院口腔、旅館酒店、法律服務(wù)等連鎖實(shí)體行業(yè)的需求關(guān)系分析

　　2. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶特稱變化(去中心化去中介化等)及連鎖實(shí)體行業(yè)的應(yīng)用

　　3. 分組討論：你認(rèn)識(shí)的O2O及社群、粉絲、用戶參與經(jīng)濟(jì)及應(yīng)用

　　4. 80、90網(wǎng)絡(luò)行為及消費(fèi)習(xí)慣和連鎖企業(yè)的應(yīng)對(duì)

　　5. 線上競(jìng)爭(zhēng)紅海下連鎖實(shí)體更好的利用線下門店閑置資源

　　6. 連鎖實(shí)體行業(yè)O2O及全渠道營(yíng)銷方法和做法

　　7. 分組討論：最新互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷理論及在連鎖實(shí)體行業(yè)應(yīng)用 (SIVA模型)

　　8. 騰訊阿里巴巴百度360的連鎖企業(yè)O2O解決方案

　　9. 蘇寧及品牌企業(yè)O2O解決方案介紹

　　10. 連鎖企業(yè)單店流量營(yíng)銷轉(zhuǎn)換及單店流量入口方法和做法

　　二、 單店P(guān)C互聯(lián)網(wǎng)流量和網(wǎng)絡(luò)輿情

　　1. 單店客戶需求信息和網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)

　　2. 如何做好單店搜索引擎營(yíng)銷和用戶關(guān)鍵字的選擇

　　3. 第三方平臺(tái)的推廣辦法和文案策劃要點(diǎn)

　　三、 單店移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社群營(yíng)銷

　　1. 單店的LBS位置營(yíng)銷

　　2. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)單店社群營(yíng)銷

　　3. 單店的全員微商及運(yùn)營(yíng)

　　4. 精準(zhǔn)單店流量推廣辦法和應(yīng)用

　　5. 單店微信公眾賬戶及運(yùn)營(yíng)

　　6. 百度直達(dá)號(hào)的作用和使用

　　7. 360來(lái)店通如何幫助您管理客戶資源

　　四、 單店銷售人員的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(本節(jié)針對(duì)汽車、保健品、房產(chǎn)金額比較大商品銷售)

　　1. 個(gè)人如何通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定義個(gè)人品牌

　　2. 銷售人員個(gè)人如何通過(guò)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)個(gè)人品牌

　　3. 個(gè)人銷售如何把無(wú)關(guān)系變成弱關(guān)系、強(qiáng)關(guān)系、錢關(guān)系

　　4. 企業(yè)和銷售員工之間的微信矩陣建立和運(yùn)營(yíng)

　　5. 個(gè)人微信上增加粉絲的功能及使用

　　6. 銷售人員基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)線上資源的圈子營(yíng)銷

　　7. 銷售人員基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)線下資源的圈子營(yíng)銷

　　8. 個(gè)人銷售如何定義自己的PC互聯(lián)網(wǎng)品牌

　　9. 個(gè)人銷售如何通過(guò)博客沉淀自己專業(yè)形象

　　10. 個(gè)人如何通過(guò)微博和行業(yè)客戶互動(dòng)

　　11. 個(gè)人如何玩轉(zhuǎn)商務(wù)交友或者alibaba商人社群

　　五、 實(shí)體企業(yè)的整體和單店活動(dòng)策劃和口碑傳播

　　1. 連鎖實(shí)體企業(yè)的線上活動(dòng)策劃及粉絲互動(dòng)(引流盤活存量客戶)

　　2. 連鎖實(shí)體企業(yè)的社群口碑圈子營(yíng)銷(種子客戶的圈子引導(dǎo)和應(yīng)用)

　　3. 線下活動(dòng)線上配合的網(wǎng)絡(luò)流量及品牌傳播案例(線上引導(dǎo)新客戶)

　　4. 基于社群粉絲用戶參與理論的O2O全網(wǎng)推廣(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及用戶傳播的引爆)

　　六、 O2O，LBS由來(lái)及實(shí)體店O2O2O營(yíng)銷系統(tǒng)

　　1. O2O，LBS的幾種存在模式

　　線上到線下，線下到線上，線下到線上到線下(O2O2O)

　　2. 常用O2O入口破解和分析

　　搜索入口、商圈位置導(dǎo)航入口、評(píng)論入口、團(tuán)購(gòu)折扣入口、老客戶預(yù)約入口、會(huì)員卡服務(wù)入口、口碑入口、數(shù)據(jù)入口

　　3. 實(shí)體店基于微信的O2O2O系統(tǒng)平臺(tái)的建立

　　4. O2O借助已有資源增加粉絲的方法和實(shí)施

　　5. 用戶的口碑傳播二次消費(fèi)和閉環(huán)營(yíng)銷系統(tǒng)的建立

　　6. 如何利用LBS、WIFI系統(tǒng)增加新的粉絲及互動(dòng)

　　七、 品牌商和實(shí)體店的O2O全網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)和品牌推廣

　　1. 什么是O2O全網(wǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)

　　2. 基于活動(dòng)策劃全網(wǎng)推廣的線下店案例分析

　　3. 品牌營(yíng)銷和銷售的流量和轉(zhuǎn)換知識(shí)

　　4. 軟文新聞事件活動(dòng)營(yíng)銷案例分析和分享

　　5. 微博微信社會(huì)化媒體營(yíng)銷案例分析和分享

　　八、 用戶參與場(chǎng)景思維及在連鎖實(shí)體企業(yè)里面的應(yīng)用探討

　　1. 什么是參與式營(yíng)銷及傳播引爆點(diǎn)

　　2. 參與式營(yíng)銷和引爆點(diǎn)案例及企業(yè)應(yīng)用

　　3. 什么是場(chǎng)景思維及連鎖企業(yè)應(yīng)用

　　4. 分組討論：連鎖企業(yè)能用到的場(chǎng)景思維

　　5. 未來(lái)生活中互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和O2O展望

　　九、 連鎖零售企業(yè)O2O運(yùn)營(yíng)管理中的“黑礁石”

　　1. 常見零售企業(yè)O2O的幾種模式

　　2. 線上與線下一體化的沖突與危機(jī)

　　3. 線上視覺呈現(xiàn)與線下真實(shí)還原的大碰撞

　　4. 線下店離互聯(lián)網(wǎng)有多遠(yuǎn)

　　5. 店長(zhǎng)永遠(yuǎn)的痛“多一事，不入少一事”

　　6. O2O企業(yè)的操作工具與案例分析

　　十、 連鎖零售企業(yè)如何互聯(lián)網(wǎng)化

　　1. 零售企業(yè)如何經(jīng)營(yíng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶

　　2. 被互聯(lián)網(wǎng)“電”過(guò)的大腦殼

　　3. 如何利用狙*擊*槍打開hr的腦洞

　　4. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代運(yùn)營(yíng)是個(gè)啥玩意

　　5. 從店長(zhǎng)到將軍(從權(quán)利看責(zé)任)

　　6. 如何玩轉(zhuǎn)90后(管理游戲化的挑戰(zhàn))

　　十一、 連鎖零售企業(yè)與大數(shù)據(jù)

　　1. 從零售企業(yè)典型大數(shù)據(jù)案例走起

　　2. 零售企業(yè)大數(shù)據(jù)的痛苦

　　3. 小數(shù)據(jù)的應(yīng)用(玩不起大的玩小的)

　　4. 企業(yè)小數(shù)據(jù)的積累和沉淀

　　5. 主流小數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的方向和模式

　　6. 小數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值的挖掘和再生

　　師資力量

　　張守輝

　　上海映輝網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人總經(jīng)理，艾瑞、易觀國(guó)際、億邦動(dòng)力專欄專家，2011阿里學(xué)院10大講師，上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷三劍客之一，上海交大MBA同學(xué)會(huì)付理事長(zhǎng)，上海交大私募融資及電子商務(wù)總裁班老師，復(fù)旦管院特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷老師等。

 

　　主要服務(wù)客戶和講課：蘇寧云商，上海交通銀行，江蘇移動(dòng)，復(fù)星醫(yī)藥，常州吾悅廣場(chǎng)，常州科教城，國(guó)泰君安證劵，中電熊貓，任仕達(dá)(中國(guó))，通路快建，丹陽(yáng)人才市場(chǎng)，艾瑞咨詢，alibaba所有誠(chéng)信通會(huì)員，霍尼韋爾,永發(fā)集團(tuán),英孚嬰童，徐家匯商城，江淮汽車，上汽集團(tuán)，同光資本，上交大安泰管理學(xué)院，上交大進(jìn)修學(xué)院，上交大高金學(xué)院，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院，瑞視眼科，沃德醫(yī)療，安心地板，環(huán)球數(shù)碼，奧特萊斯商城，曲美家具，大旗快印，同領(lǐng)數(shù)碼，強(qiáng)生醫(yī)療，王老吉三公仔，凱斯機(jī)械，諾德輪轂，諾信中國(guó)，星期八腕表，穩(wěn)耐梯子，棲息谷社區(qū)，辰歌裝飾，卡迪樂(lè)鱷魚旗艦店等企業(yè);上海交大投融資總裁班，上海交大MBA同學(xué)會(huì)，上外培訓(xùn)中心，上海創(chuàng)業(yè)邦雜志，上海企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“總裁集訓(xùn)營(yíng)”，上海企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷俱樂(lè)部等課程。