一、認(rèn)識自己,做成功的營銷管理者
營銷中層的核心價值
營銷中層必備的八項基本技能
二、作為下屬角色的營銷中層管理者
營銷中層管理者在企業(yè)中的位置
營銷中層管理者作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則
三、作為同事角色的營銷中層
跳出本位看問題
同事是自己的“內(nèi)部客戶”
共贏心態(tài)與全局觀念的樹立
四、作為上司角色的營銷中層
中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
認(rèn)識作為上司的三個角色
從業(yè)務(wù)員到營銷中層
五、管理者職業(yè)素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展
企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)的定義與內(nèi)涵
基層管理者職業(yè)素質(zhì)冰山理論模型
案例: 美國惠普員工職業(yè)化素質(zhì)分享
六、營銷中層必備的卓越職業(yè)理念
引子案例一:西點(diǎn)軍校的故事。
引子案例二:致加西亞的一封信。
企業(yè)喜歡什么樣的管理者?
500強(qiáng)企業(yè)員工一流的職業(yè)特點(diǎn)
卓越管理者擁有的九大職業(yè)素質(zhì)
管理者必備的八種職業(yè)態(tài)度
企業(yè)基層管理者須修煉的七個好習(xí)慣
小組討論:結(jié)合你當(dāng)前的工作現(xiàn)狀,進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)自我檢查,還要做哪些改進(jìn)?
七、 管理者行為素養(yǎng)重點(diǎn)與要求
企業(yè)管理者為何要規(guī)范自己的行為?
管理者行為規(guī)范的重點(diǎn)內(nèi)容