二、思維塑造篇

（一）《新零售下的營銷變革》

1、  新零售時代概念

2、  新零售思維

a.  無界思維、網(wǎng)狀思維、生態(tài)思維、場景思維

b.  互動思維、品牌思維、定制思維

c.  案例分析：亞馬遜Amazon Go、阿里巴巴的素型生活跨界集合店、三只松鼠的體驗店

2、  新零售的營銷變革

a.  電商新零售、店商新零售

b.  從匿名購買到實名購買、購物環(huán)境的三次革命

c.  新技術(shù)新零售、多模式零售創(chuàng)新

d.  借力新媒體營銷，打贏新品牌戰(zhàn)、跨界聯(lián)盟打法

e.  案例分析：7-11的C2B，虎都的新零售之路

（二）《跨界思維與企業(yè)價值鏈》

1、  產(chǎn)業(yè)跨界。產(chǎn)業(yè)多元的發(fā)展戰(zhàn)略；

2、  產(chǎn)品跨界。主流+主流創(chuàng)造新藍海；

3、  人群跨界。對產(chǎn)品和品牌進行重新定位和概念創(chuàng)新；

4、  傳播跨界。融合全媒體傳播模式；

5、  渠道跨界。線上線下的渠道交融；

6、  文化跨界。自身文化優(yōu)勢和消費者文化需求特征的文化跨界共鳴點

三、策略創(chuàng)新篇

（一）《互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式下的創(chuàng)新營銷策略》

1、  互聯(lián)時代商業(yè)模式：轉(zhuǎn)型期如何塑造企業(yè)營銷核心競爭力

2、  互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式策略：如何設(shè)計企業(yè)強大的營銷盈利系統(tǒng)？

3、  互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式策略：企業(yè)如何突破行業(yè)瓶頸，多營銷渠道崛起？

4、  互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式策略：企業(yè)如何合縱連橫、跨行業(yè)整合資源？

5、  互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式策略：企業(yè)營銷信息化系統(tǒng)構(gòu)建；

6、  總裁如何設(shè)計互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式下企業(yè)營銷創(chuàng)新策略？

7、  【案例研討】酒店預(yù)訂平臺互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)。

（二）《企業(yè)產(chǎn)品定位與創(chuàng)新》

1、  目標市場定位

a.  重視差異，基于市場細分規(guī)劃產(chǎn)品定位方向；

b.  選擇一個細分后的子市場，匹配較高契合度的產(chǎn)品。

2、  產(chǎn)品需求定位

a.  如何進行客戶需求分析；

b.  產(chǎn)品需求定位的內(nèi)容與方法。

3、  產(chǎn)品測試定位

a.  產(chǎn)品概念的可解釋性與傳播性；

b.  同類產(chǎn)品的市場開發(fā)度分析：

c.  產(chǎn)品屬性定位與消費者需求的關(guān)聯(lián)分析：

d.  對消費者的選擇購買意向分析。

4、  差異化價值點定位

a.  從產(chǎn)品獨特價值特色定位；

b.  從產(chǎn)品解決問題特色定位；

c.  從產(chǎn)品使用場合時機定位；

5、  產(chǎn)品與品牌的心智定位

a.  產(chǎn)品價值觀與消費者精準心理需求關(guān)聯(lián)性分析；

b.  產(chǎn)品的概念、情感和文化價值與消費者的心靈感應(yīng)。

（三）《互聯(lián)網(wǎng)時代品牌營銷實戰(zhàn)策略》

1、  互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌主張升級；

a.  品牌精神理念的創(chuàng)新策略

b.  品牌服務(wù)理念和行動綱領(lǐng)策略

c.  【案例研討】一部山寨手機的互聯(lián)網(wǎng)突圍！

2、  互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌形象升級；

a.  品牌視覺形象體系的構(gòu)建策略

b.  品牌空間形象體系的創(chuàng)新策略

c.  【案例研討】消費行為碎片化演變數(shù)據(jù)鏈分析；

3、  互聯(lián)網(wǎng)時代下的品牌體驗升級；

a.  4P理論與4Ps+互聯(lián)網(wǎng)品牌定位金三角。

b.  用戶行為分析：目標客戶群品牌體驗偏好分析。

c.  品牌營銷策略的核心依據(jù)-構(gòu)建全新品牌體驗平臺。

d.  【案例研討】柯達到富士，雅虎到Google；

4、  互聯(lián)時代下的品牌傳播升級；

a.  品牌傳播策略與品牌通路策略的變革

b.  公關(guān)及事件營銷策略的創(chuàng)新

c.  【案例研討】品牌營銷“四度“結(jié)合；（四）《高效營銷渠道建設(shè)與管理策略》

1、  明確產(chǎn)品定位，品牌定位，競爭定位，目標客戶定位；

2、  主流營銷渠道進行選擇與分析；

a.  付費渠道。線上廣告、媒體廣告、戶外廣告、社會化廣告、App廣告、BD聯(lián)盟。

b.  自媒體渠道。官方渠道，論壇渠道，社群渠道。

c.  口碑渠道。名人渠道、媒體渠道、粉絲渠道。

d.  案例討論：美國通用電氣公司家電事業(yè)部在中國市場的開拓

3、  基于市場定位及企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，開展渠道選擇與搭配策略；

a.  企業(yè)發(fā)展初期的渠道策略。

b.  企業(yè)成熟穩(wěn)定期的渠道策略。

c.  案例分析與討論：GE公司在幾個不同時期的渠道選擇

4、  基于消費者行為與變化，營銷渠道應(yīng)用管理轉(zhuǎn)型與深化。

a.  新環(huán)境下付費渠道的運用與管理。

b.  新環(huán)境下自媒體渠道運用與管理。

c.  新環(huán)境下口碑渠道的運用與管理。

d.  案例分析與討論：阿里巴巴公司對渠道的執(zhí)行

四、實務(wù)運用篇

（一）《營銷團隊管理的“謀”與“略”》

 1、 營銷團隊的“管”與“理”

a.  營銷管理人員的自我修煉

b.  營銷管理人員的二次定位與角色轉(zhuǎn)換

c.  掌控促銷資源

2、  營銷團隊的“動力系統(tǒng)”建設(shè)與運營

a.  根據(jù)企業(yè)及市場實際制定銷售人員薪酬方案

b.  設(shè)計營銷關(guān)鍵業(yè)績考核指標

c.  銷售人員的績效管理

3、  營銷團隊的“刺激源”挖掘

a.  發(fā)現(xiàn)下屬激勵信號

b.  激勵基礎(chǔ)：馬斯洛需求層次論

c.  激發(fā)下屬潛能與激情——營銷管理人員如何對下屬進行授權(quán)（二）  《深度營銷與客戶體驗營銷》

1、  互聯(lián)網(wǎng)+時代下，基于整體競爭觀念下客戶體驗平臺構(gòu)建；

2、  基于客戶體驗平臺，客戶深度營銷策略；

3、  基于深度營銷策略，刺激客戶消費主張；

4、  基于客戶消費主張，建立銷售行為及模式；

5、  利用互聯(lián)網(wǎng)+，完美結(jié)合客戶體驗營銷與深度營銷。（三）《大客戶營銷影響力滲透》

1、  定位-如何定位企業(yè)大客戶；

2、  開拓-基于銷售渠道策略開展大客戶營銷策略；

3、  管理-不同銷售渠道下的大客戶管理切入點；

4、  滲透-多渠道運用，塑造大客戶影響力；

5、  影響-可持續(xù)發(fā)展的客戶關(guān)系管理. 

【師資力量】

楊臺軒

臺灣著名實戰(zhàn)企業(yè)管理專家

英國 Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士

臺灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)

全球第二大乳制品公司 法國Sodima 乳業(yè)公司銷售經(jīng)理

世界500強 美國強生公司中國銷售總監(jiān)

楊老師授課風(fēng)格幽默、富有激情和感召力，關(guān)注企業(yè)培訓(xùn)績效的角度，使其能夠把理論與實際巧妙的結(jié)合；富有思考與啟發(fā)性的語言魅力和深入淺出的課堂講述使學(xué)員積極互動，在授課過程中大量引用世界先進管理教育的精髓“個案研討”的方式，讓學(xué)員嘗試透過換位思考，進入模擬工作情境，角色扮演，更讓學(xué)員落地執(zhí)行，從而產(chǎn)生最佳的授課效果和課程收益。