從技術(shù)走向管理

開(kāi)課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2010年6月8-9日
授課顧問(wèn)：	錢(qián)建綱
開(kāi)課時(shí)間：	2010-6-8
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-06-02 15:01:12

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

課程收益 認(rèn)知和正確對(duì)待從專業(yè)人才到管理高手的角色轉(zhuǎn)變 了解管理基本理念、管理者的任務(wù)和職責(zé)，樹(shù)立積極態(tài)度 掌握和改進(jìn)管人和管事的基本工作流程及相關(guān)技能 正確看待和處理管理中的各對(duì)關(guān)系 培訓(xùn)方式： 授課以講解、案例分析、情景模擬、角色演練等形式

課程內(nèi)容

一、 角色轉(zhuǎn)換 1． 工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變：自我管理到員工管理 2． 管理和領(lǐng)導(dǎo)的基本概念 3． 新經(jīng)理人的任務(wù)和挑戰(zhàn) 二、 從專業(yè)人才到管理高手的準(zhǔn)備度：價(jià)值觀、態(tài)度和理念 1． 價(jià)值觀和準(zhǔn)則 2． 積極主動(dòng)的態(tài)度 3． 轉(zhuǎn)變你的思維定勢(shì) 4． 正確應(yīng)對(duì)管理中的各種關(guān)系 三、 績(jī)效導(dǎo)向帶動(dòng)員工發(fā)展 1． 績(jī)效的基本含義 2． 員工發(fā)展的三要素：知識(shí)、技能和態(tài)度 3． 工作要點(diǎn)：一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn) 4． 績(jī)效導(dǎo)向的管理流程 四、 從專業(yè)人才到管理高手的技能之一：目標(biāo)和計(jì)劃制定 1． 遠(yuǎn)景和目標(biāo)的含義 2． 目標(biāo)的制定中的SMART原則 3． 目標(biāo)的分解和落實(shí) 4． 目標(biāo)的貫徹和執(zhí)行：PDCA的循環(huán) 五、 從專業(yè)人才到管理高手的技能之二：溝通和協(xié)調(diào) 1． 管理溝通的含義 2． 溝通中的障礙 3． 有效溝通的原則和方法 4． 改進(jìn)行動(dòng) 六、從專業(yè)人才到管理高手的技能之三：輔導(dǎo)與反饋 1． 反饋和輔導(dǎo)的含義 2． 情境化領(lǐng)導(dǎo)方法 3． 員工發(fā)展的四個(gè)階段 七、從專業(yè)人才到管理高手的技能之四：考核與評(píng)估 1． 為什么要進(jìn)行績(jī)效考核 2． 如何進(jìn)行有效考核 3． 如何進(jìn)行有效的評(píng)估 八、應(yīng)用研究：從專業(yè)人才到管理高手的的常見(jiàn)問(wèn)題 1．案例分析 2．成功經(jīng)驗(yàn)分享

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