杰出班組長核心技能訓(xùn)練營

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2010年7月24-25日
授課顧問：	賀老師、胡老師
開課時(shí)間：	2010-7-24
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-06-09 15:24:17

　　

學(xué)習(xí)對象

生產(chǎn)主管、班組長、拉長等一線管理干部（管理篇適合非制造型企業(yè)基層主管）

課程目標(biāo)

班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者，在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期，效率、安全生產(chǎn)和員工士氣，他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對現(xiàn)場管理和現(xiàn)場管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業(yè)，應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)場班組長的工作能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。 【課程收益】 1、培養(yǎng)班組長必備的管理意識(shí)與思維方式 2、提升班組長的組織、判斷與決策能力 3、提升班組長的責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行能力 4、掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法 5、加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍 6、認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法 7、認(rèn)識(shí)到提升與發(fā)展自我的必要性

課程內(nèi)容

第一天（管理篇）9：

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一、管理認(rèn)知與角色定位——自我設(shè)定 1、 管理的實(shí)質(zhì)是什么 2、 班組工作中常見的管理活動(dòng) 3、 管理的基本理念與班組長的價(jià)值 4、 成為合格班組長的五個(gè)必要條件 5、 班組長的角色認(rèn)知與定位 二、 溝通能力──管理的核心 1、正視溝通及其重要性---7
%的正確解讀 2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧 3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范 4、有效處理沖突的六大技巧（進(jìn)退有方） 5、報(bào)告、聯(lián)系、商討（團(tuán)隊(duì)的精髓） 6、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系 7、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手） 8、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作 三、學(xué)習(xí)與教導(dǎo)能力—— 1、工作太忙≠?zèng)]時(shí)間學(xué)習(xí) 2、我想學(xué)習(xí)，但領(lǐng)導(dǎo)不讓 3、我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)太少了 4、學(xué)習(xí)費(fèi)用太貴了 5、員工培養(yǎng)的方法 6、員工培養(yǎng)的常見問題和對策 7、員工培養(yǎng)的重點(diǎn) 四、班組長自我革新與能力提升培養(yǎng) 1、班組長的職業(yè)化 2、職業(yè)化的要求與標(biāo)準(zhǔn) 3、積極的心態(tài) 4、工作中如何控制情緒 5、人際關(guān)系的協(xié)調(diào) 6、良好的職業(yè)習(xí)慣 7、未來職業(yè)成長與規(guī)劃 第二天（技能篇）9：

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五、班組長如何開好早會(huì) 1、開早會(huì)的必要性 2、早會(huì)的訓(xùn)練步驟（案例） 3、早會(huì)的目的 3、報(bào)告內(nèi)容 4、怎么做早會(huì) 5、早會(huì)主持人 6、附件（實(shí)用的早會(huì)準(zhǔn)備資料，拿來就用） 六、6S與與現(xiàn)場管理 1、為何最簡單的6S會(huì)失敗 2、實(shí)施6S對班組建設(shè)的作用 3、6S推行的十大誤區(qū) 4、如何6S管理全面提升班組文化建設(shè) 5、現(xiàn)場管理的五大核心主題 七、目視管理在生產(chǎn)制造企業(yè)如何應(yīng)用 1、目視管理的概念 2、目視管理目的 3、目視管理項(xiàng)目 4、目視管理的效果 5、目視管理的工具 6、現(xiàn)場看版內(nèi)容 7、廣告牌放置的位置 8、目視管理案例（實(shí)戰(zhàn)圖片） 八、班組長現(xiàn)場控制的八大核心 1、人：班組長如何培訓(xùn)員工與考核員； 2、機(jī)：磨刀不誤砍材工，人好不如家伙好，如何在企業(yè)中實(shí)施“TPM全員保養(yǎng)”； 3、料：“7M1E”物料管理面面觀，跟先進(jìn)企業(yè)學(xué)物料管理 4、法：方向不對，努力白費(fèi)，授人以魚，不如授人以漁； 5、環(huán)境：提供舒適的工作環(huán)境和安全的作業(yè)場所能提升員工的工作熱情； 6、質(zhì)量：質(zhì)量是企業(yè)的生命線，產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的不是檢驗(yàn)出來的； 7、交期：任務(wù)吃不了，能力吃不飽,生產(chǎn)不均衡，物流不通暢,加班又突擊質(zhì)量,不穩(wěn)定； 8、成本：節(jié)約是中國人的傳統(tǒng)美德，無休止的浪費(fèi)等于慢性自殺，也等于犯罪。 九、員工的心態(tài)激勵(lì) 1、馬斯洛的人生五大需求定律； 2、委派工作的秘訣； 3、如何消除員工的情緒化 4、生產(chǎn)現(xiàn)場中的方法研究 5、班組長應(yīng)掌握的改善方法 6、班組長日常工作檢查三大表

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