團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造超級(jí)特訓(xùn)營(yíng)

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2010年7月30日-8月1日
授課顧問(wèn)：	姜老師
開課時(shí)間：	2010-7-30
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-07-03 15:06:38

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

【課程背景】 ■ 為什么一個(gè)人是一條龍，群體是一條蟲. ■ 為什么公司做大后，所有的元老、中層都躺在功勞薄上睡大覺(jué)，再也沒(méi)有了奮斗的精神？ ■ 為什么一個(gè)優(yōu)秀的員工在進(jìn)來(lái)之初充滿斗志，而過(guò)一段時(shí)間后，就變的平庸之極，這到底是自已的問(wèn)題還是公司的問(wèn)題？ ■ 您的中層是公司戰(zhàn)略焦聚點(diǎn)燃的放大鏡，還是把公司的熱量損耗掉的大氣層呢？ ■ 結(jié)論：我們的公司前2
年在做什么？我們將所有的錢用于生產(chǎn)、擴(kuò)建、廣告之上。 ■ 現(xiàn)在的公司懂的，繼續(xù)單純的進(jìn)行物質(zhì)投入，已不能使企業(yè)走的更遠(yuǎn)，做的更大 ■ 于是我們開始培訓(xùn)，打造團(tuán)隊(duì)，但是中國(guó)企業(yè)員工的大部分錢都被浪費(fèi)了 ■ 結(jié)果是：理解不能讓你行動(dòng)，行動(dòng)才能讓你理解，不懂的執(zhí)行訓(xùn)練，培訓(xùn)就不會(huì)變成利潤(rùn) 1. 以前的工作方式讓我苦不堪言 銷售總監(jiān)李總在德新公司做了將近十年，越來(lái)越感到工作的辛苦，每天甚至還不到上班的時(shí)間，手機(jī)就響個(gè)不停，天南地北的銷售經(jīng)理都來(lái)向他匯報(bào)工作，請(qǐng)示下一步行動(dòng)。剛開始公司的辦事處不是很多，感覺(jué)還能應(yīng)付，后來(lái)辦事處越來(lái)越多，李總根本就沒(méi)有時(shí)間去思考公司的銷售策略等長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，整天沉湎于具體事物的處理。每次各個(gè)分區(qū)的經(jīng)理給李總打電話匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展，李總總是說(shuō)，慢慢說(shuō)，是怎么回事?各個(gè)分區(qū)經(jīng)理也樂(lè)得做詳細(xì)匯報(bào)，每次電話時(shí)間都不少于1小時(shí)。下屬的這種工作方式使得李總苦不堪言。 2.新的工作方式：“過(guò)程我不關(guān)心，我只要結(jié)果” 參加了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)后，他終于意識(shí)到，自己多年的工作方式需要改變了，不然這樣下去，不僅他的工作做不好，而且長(zhǎng)期下去下屬的依賴心理也會(huì)越來(lái)越重。因此，當(dāng)華南區(qū)的陳經(jīng)理給李總匯報(bào)情況時(shí)，他發(fā)現(xiàn)李總變了。以前，李總總是要求他們?cè)敿?xì)地匯報(bào)整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)；現(xiàn)在，當(dāng)他給李總打電話時(shí)，李總的第一句話就是：不要說(shuō)過(guò)程，告訴我結(jié)果是什么吧。而且，每次當(dāng)陳經(jīng)理要詳細(xì)地給李總匯報(bào)事情的經(jīng)過(guò)時(shí)，話頭也經(jīng)常會(huì)被李總打斷：告訴我結(jié)果就行了，過(guò)程我不關(guān)心，我就要結(jié)果，如果你們需要什么支持，就直接說(shuō)，行就行，不行就不行。有時(shí)候甚至還說(shuō)：這件事是你負(fù)責(zé)，你決定就行，我不需要詳細(xì)匯報(bào)，給我結(jié)果就好。 3. 結(jié)果，大家“雙贏”：下屬樹立了責(zé)任心，李總則有更多的時(shí)間來(lái)考慮戰(zhàn)略問(wèn)題 碰了幾次釘子后，陳經(jīng)理的工作習(xí)慣也開始變化。一方面是陳經(jīng)理感覺(jué)有了更大的自主權(quán)，因?yàn)槊馊チ撕芏嘣敿?xì)細(xì)節(jié)的回報(bào)，也就少了李總的很多指示，這時(shí)的陳經(jīng)理有了自己作決定的感覺(jué)；第二方面是陳經(jīng)理感覺(jué)有了更多的責(zé)任，過(guò)去陳經(jīng)理總是匯報(bào)很多工作細(xì)節(jié)給李總，李總也隨口做了不少指示，反正最后工作的好壞，李總也得擔(dān)責(zé)任，現(xiàn)在自己作決定，陳經(jīng)理也就小心了，因?yàn)樽约旱秘?fù)責(zé)。 前不久，陳經(jīng)理在成交一單的過(guò)程中就做了簡(jiǎn)單的匯報(bào)，最后成功了，陳經(jīng)理感到非常高興因?yàn)橹虚g省去了很多報(bào)告請(qǐng)示的時(shí)間，更重要的是自己的辦事能力得到了很大的歷練。

課程內(nèi)容

一.商業(yè)人格--執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)，內(nèi)心的強(qiáng)大 1. 人格與商業(yè) 為什么不行動(dòng)？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因?yàn)椴恢�道什么是�?duì)的？為什么不做結(jié)果，因?yàn)樾闹袥](méi)有原則；為什么不責(zé)任，因?yàn)橄Ｍ麆e人來(lái)承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來(lái)，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒(méi)有獨(dú)立的人格，沒(méi)有內(nèi)心的強(qiáng)大，就沒(méi)有執(zhí)行的基因 2. 商業(yè)人格 ■ 三個(gè)要素：靠原則去做事；靠結(jié)果做交換；獨(dú)立的個(gè)人品格。 ■ 二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：成年人邏輯；社會(huì)人心態(tài)。 3. 商業(yè)文明啟蒙 ■ 從自卑依附型，向自信獨(dú)立型轉(zhuǎn)變； ■ 從消極服從型，向積極主動(dòng)型轉(zhuǎn)變； ■ 從私情人治型，向契約法治型轉(zhuǎn)變； ■ 從內(nèi)耗避責(zé)型，向誠(chéng)信守責(zé)型轉(zhuǎn)變； ■ 從保守封閉型，向開放分享型轉(zhuǎn)變。 二.結(jié)果與任務(wù)--執(zhí)行就是要結(jié)果 1. 結(jié)果是什么 ■ 我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒(méi)有搞清楚。 ■ 公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。 ■ 結(jié)果三要素：——有時(shí)間、有價(jià)值、可考核；客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向。 2. 什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？ ■ 完成差事:領(lǐng)導(dǎo)要辦的都辦了。 例行公事:該走的程序走過(guò)了。 應(yīng)付了事:差不多就行了。 ■ 無(wú)價(jià)值的東西：應(yīng)付工作是任務(wù)，提供價(jià)值是結(jié)果。 3. 結(jié)果種種 ■ 無(wú)結(jié)果、假結(jié)果、壞結(jié)果，都是做任務(wù)。合格結(jié)果、超值結(jié)果才是我們想要的結(jié)果。 4. 如何做結(jié)果 ■ 結(jié)果外包法；底線結(jié)果法。 三.客戶價(jià)值--執(zhí)行的動(dòng)力與方向 1. 什么是客戶？ ■ 我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們商業(yè)回報(bào)的來(lái)源。 2. 什么是客戶價(jià)值? ——是非業(yè)務(wù)價(jià)值！客戶價(jià)值是執(zhí)行的動(dòng)力與方向。 ■ 戰(zhàn)略上，是優(yōu)秀公司的百年基業(yè)的根本； 3. 怎么做客戶價(jià)值 ■ 敬畏客戶，超越客戶價(jià)值期望，讓客戶感動(dòng)�！�—內(nèi)心 ■ 在保證自己公司基本利益的前提下，滿足客戶需求，超越客戶期望�！�—行為 4. 客戶價(jià)值的修煉 ■ 你的客戶是誰(shuí)？ ■ 上周為這些客戶做了哪些工作？ ■ 這些工作的結(jié)果是什么 ■ 本周準(zhǔn)備做什么事感動(dòng)客戶？ 5. 內(nèi)部客戶價(jià)值 ■ 只有內(nèi)部客戶價(jià)值，才會(huì)有真正意義上的外部客戶價(jià)值。 ■ 對(duì)上級(jí)和平級(jí)：給提前量；給依據(jù)；給方案；給選擇題。 ■ 對(duì)下級(jí)：激勵(lì)；給成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；給原則；給方法。 四.執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)--我是執(zhí)行人才嗎？ ■ 第一是信守承諾 ■ 第二是結(jié)果導(dǎo)向 ■ 第三是永不言敗 ■ 個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃 五.執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng) 1. 執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真第一、聰明第二 ■ 不認(rèn)真與太過(guò)于聰明，是一個(gè)問(wèn)題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過(guò)對(duì)手，而不是通過(guò)認(rèn)真做事超過(guò)對(duì)手。 2. 執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果提前、自我退后/鎖定目標(biāo)、專注重復(fù) ■ 什么是不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事千百遍做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么是不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。 ■ 鎖定目標(biāo)，將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡(jiǎn)單。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做。 3. 執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：決心第一、成敗第二/速度第一、完美第二/結(jié)果第一、理由第二 ■ 光說(shuō)不練的人背后是沒(méi)有決心,是害怕失敗的表現(xiàn);追求完美的人多半的結(jié)果是失敗,而講究速度的人至少會(huì)有結(jié)果;任何理由都不能夠代替勝 利的結(jié)果,只有勝利是我們的目的! 六.曼頓4R運(yùn)營(yíng)管理體系——建立不依靠任何能人的制度體系 ■ 是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國(guó)，是運(yùn)營(yíng)模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度，曼頓獨(dú)家4R思想與模式，更加適合中國(guó)企業(yè)實(shí) 際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。 ■ 凡事必有結(jié)果;R1 有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;R2 對(duì)“我”不相信就必須檢查;R3 有檢查就必有獎(jiǎng)罰.R4 ■ R1就是結(jié)果定義清楚 R2就是一對(duì)一責(zé)任 R3就是檢查與改進(jìn) R4就是獎(jiǎng)罰不過(guò)夜 ■ R1：結(jié)果定義，預(yù)算與計(jì)劃系統(tǒng) ■ R2：承諾結(jié)果，關(guān)鍵職責(zé) ■ R3：檢查結(jié)果，業(yè)績(jī)跟蹤改進(jìn)系統(tǒng) ■ R4：即時(shí)獎(jiǎng)罰，業(yè)績(jī)考核評(píng)估系統(tǒng) ■ 制度執(zhí)行力致勝方法 ■ 4R秘書法： ■ 總經(jīng)理與中層之間，領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行人中間，要設(shè)立一個(gè)“4R大秘”，他的任務(wù)就是檢查結(jié)果執(zhí)行情況，并按時(shí)督促和匯報(bào)，節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。 ■ 定期質(zhì)詢法： ■ 一定的時(shí)間，組織一次結(jié)果質(zhì)詢，匯報(bào)結(jié)果，接受質(zhì)詢，改進(jìn)執(zhí)行力，對(duì)長(zhǎng)期不結(jié)果的，就要警告甚至淘汰。 ■曼頓4R實(shí)踐：YCYA實(shí)用工具 七.高層執(zhí)行力——迫使員工進(jìn)化 1. 狼性總經(jīng)理的四大戰(zhàn)略底線 ■ 生死之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的思想？ ■ 存活之理：靠什么來(lái)指導(dǎo)我們的業(yè)務(wù)安排？ ■ 致勝之理：靠什么獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ ■ 持續(xù)之理：靠什么獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？ 2. 狼性總經(jīng)理四大領(lǐng)導(dǎo)原則 ■ 自知之明：總經(jīng)理必須懂得只有專注于一點(diǎn)方可成為某一領(lǐng)域的老虎。 ■ 順?biāo)�行舟：總�?jīng)理永遠(yuǎn)要懂得是時(shí)勢(shì)造英雄，而不是英雄造時(shí)勢(shì)。 ■ 血濃于水：總經(jīng)理要懂得是鮮血形成了團(tuán)隊(duì)中牢不可破的信賴。 ■ 知己知彼：總經(jīng)理要明白勝利并不說(shuō)明自己強(qiáng)大，只能說(shuō)明自己比對(duì)手更用心。 3. 狼性總經(jīng)理三大執(zhí)行方針 ■ 黑白分明。總裁要學(xué)會(huì)用一句話，結(jié)束下屬的爭(zhēng)吵，在企業(yè)里建立一個(gè)“對(duì)與錯(cuò)”、“是與非”、“黑與白”之間明確的界限和標(biāo)準(zhǔn)！ ■ 制造危機(jī)：比爾蓋茨：微軟永遠(yuǎn)離公司倒閉有18個(gè)月。華為總裁任正非：我對(duì)成功視而不見。 ■ 快速行動(dòng)：石頭如何漂在水面上？就是速度，這是中國(guó)企業(yè)致勝的原因。行動(dòng)不一定有結(jié)果,但不行動(dòng)永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果。 4. 狼性總經(jīng)理的三大角色定位 ■ 角色1：首先是人力資源經(jīng)理 ■ 角色2：文化第一推動(dòng)人 ■ 角色3: 是大客戶經(jīng)理 八.中層執(zhí)行力 一、中層執(zhí)行要點(diǎn) ■ 戰(zhàn)略執(zhí)行,是做大氣層，將戰(zhàn)略折射掉，還是做放大鏡，將員工點(diǎn)燃？ ■ 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),是當(dāng)司機(jī)，還是當(dāng)乘客？乘客永遠(yuǎn)不會(huì)自動(dòng)變成司機(jī)——沒(méi)有拼命的環(huán)境和機(jī)制，人為什么要拼命？當(dāng)人處于既得利益狀態(tài)時(shí)， 8
%的忠臣會(huì)變得毫無(wú)斗志。 ■ 追求業(yè)績(jī),中層經(jīng)理永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)——賺錢！你的工作標(biāo)準(zhǔn)在哪里？永遠(yuǎn)都不要放棄裁員的權(quán)利--大多數(shù)公司都聲稱自己的工作標(biāo)準(zhǔn) 是按照中間層次的員工定的，但實(shí)際一定低于中間員工的水平。 ■ 超越期望。永爭(zhēng)第一，沒(méi)有最好，只有更好！ 二、中層執(zhí)行的方法（兩講三做） ■ 講清結(jié)果； ■ 講清后果； ■ 做檢查； ■ 做獎(jiǎng)罰； ■ 做機(jī)制 ■ “創(chuàng)新從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)賭注，并不是任何時(shí)候任何條件下都有資格去賭。”——摩托羅拉CEO高爾文

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