專業(yè)行政管理

開課地點(diǎn)：	大連
授課時(shí)間：	2010年9月4-5日
授課顧問：	唐漢英
開課時(shí)間：	2010-9-4
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-08-28 11:01:13

　　

學(xué)習(xí)對象

現(xiàn)職辦公室行政管理經(jīng)理或有志成為專業(yè)辦公室行政管理經(jīng)理的人

課程目標(biāo)

專業(yè)行政管理

課程內(nèi)容

第一單元：為什么要管理？　 管理者的角色　 管理技能　 有效和成功的經(jīng)理人員　 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格　 第二單元日常行政管理　 人員配置、素質(zhì)、地位、特點(diǎn)/作用　 行政管理概念及守則　 行政管理人員的素質(zhì)和要求　 新領(lǐng)導(dǎo)理論事務(wù)型和變革型　 行政管理人員容易犯的錯(cuò)誤　 選擇辦公樓的選擇程序　 第三單元環(huán)境管理　 環(huán)境與氣氛　 規(guī)劃辦公空間的四種方法　 影響辦公空間規(guī)劃的主要因素　 搬遷前的準(zhǔn)備與搬遷后的跟進(jìn)　 辦公區(qū)辦公桌管理辦法　 辦公桌管理目標(biāo)　 辦公桌日常工作擺放物品　 辦公桌物品擺放情況檢查標(biāo)準(zhǔn)　 檢查時(shí)間與情況公布　 第四單元通訊工具的管理　 公司通訊工具定義　 電子通訊工具的應(yīng)用　 安全事項(xiàng)和原則　 嚴(yán)禁臆造/傳輸?shù)挠嵪ⅰ? 資料保護(hù)與企業(yè)的管理措施　 第五單元企業(yè)文化管理　 企業(yè)文化的定義和內(nèi)容　 企業(yè)文化的功能　 積極有效的企業(yè)文化　 企業(yè)文化的不同層次　 企業(yè)文化的分類　 第六單元接待及禮儀　 何謂接待　 前臺(tái)工作要求　 如何營造公司的良好印象　 禮儀要求　 第七單元會(huì)議管理　 會(huì)前的準(zhǔn)備*會(huì)議準(zhǔn)備的四要素　 會(huì)中事務(wù)*會(huì)議期間的要求　 會(huì)后工作*會(huì)議善后的管理　 第八單元辦公成本控制　 第九單元公文處理　 收、發(fā)文件管理　 通知的類別與格局　 報(bào)告的功用和格局　 請示的功用、種類、格局　 寫作注意事項(xiàng)　 批復(fù)的功用、格局和寫作要求　 會(huì)議紀(jì)要的功用和格局　 第十單元辦公用品采購、維護(hù)　 原則、方法、程序　 辦公用品采購“要點(diǎn)”　 設(shè)施管理及維護(hù)　 供應(yīng)商的協(xié)調(diào)與溝通

師資力量

備注信息