中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升

開課地點：	上海
授課時間：	2010年10月15-17日
授課顧問：	田勝波
開課時間：	2010-10-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-09-09 12:10:41

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層經(jīng)營管理人員

課程目標

◇認識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征 ◇構(gòu)建中高層經(jīng)營與管理人員的知識與能力框架 ◇訓(xùn)練提升中高層管理者的幾個專題性管理技能 ◇修煉中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力

課程內(nèi)容

課程背景 ◇中高層經(jīng)理培訓(xùn)最常遇到的問題就是培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計與選擇，他們從以專業(yè)擅長轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾砟芰ι瞄L的角色，首先需要確定新的角色的能力要求和知識框架。 ◇本課程的主要特點是首先幫助受訓(xùn)學(xué)員建立起對于自身能力提升所必需的角色認知、知識與技能框架基礎(chǔ)，在此前提下，依據(jù)其崗位管理工作實際需要，選擇部分重點的能力專項進行訓(xùn)練。 ◇田勝波老師講授通用管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力系列課程已有八年以上的時間，經(jīng)過八年多的不斷培訓(xùn)、實踐、思考，尤其是與學(xué)員的互動，在探索中不斷完善和改進，現(xiàn)在已逐步形成較為系統(tǒng)的分別面向基層、中層、高層管理者的通用管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力課程系列。 ◇課堂上最吸引學(xué)員的是其典型案例分析、互動研討感悟、精辟總結(jié)升華、實務(wù)操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實踐經(jīng)驗的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。 參加人員 ★企業(yè)中高層經(jīng)營管理人員 課程目標 ◇認識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征 ◇構(gòu)建中高層經(jīng)營與管理人員的知識與能力框架 ◇訓(xùn)練提升中高層管理者的幾個專題性管理技能 ◇修煉中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力 課程大綱 第一講 認識管理 認識領(lǐng)導(dǎo) ★ 認識管理 認識領(lǐng)導(dǎo) 管理的主要內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)的基本含義 領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異:比較與研討練習(xí)1-7 ★ 中高層管理者的角色定位 研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點 工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個性特征分析工具與練習(xí) ★ 中高層管理者應(yīng)當擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu) 案例分析、總結(jié) 中高層經(jīng)營管理者知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu) ★ 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格 管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異 研討：一幅圖激起千言萬語 中高層經(jīng)營管理者培訓(xùn)課程體系設(shè)計 第二講 管理技能提升專題訓(xùn)練 模塊一：制定有效的規(guī)劃、計劃、策劃 ★ 規(guī)劃、計劃、策劃比較練習(xí) ★ 制定規(guī)劃的基本思路 規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容 ★ 計劃制定的基本方法、步驟、案例 重點工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法 重點工具介紹2：計劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系 案例：大型生產(chǎn)計劃制定案例分析 ★ 工作項目策劃的的基本思路 策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點環(huán)節(jié) 策劃制定工作的注意點 模塊二：做個教練式管理者 ★ 教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色 ★ 練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？ ★ 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能 ★ 什么時候你需要對下屬進行指導(dǎo) ★ 有效指導(dǎo)下屬的步驟 ★ 如何做一個有效的指導(dǎo)者 有效指導(dǎo)的標志 怎樣提好問題 指導(dǎo)解決問題 給出建設(shè)性的反饋 ★ 避免指導(dǎo)中易犯的錯誤 模塊三：推進有效溝通 ★ 認識溝通 認識管理溝通 回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為 溝通的基本原理與要素 管理溝通的各類表現(xiàn)形式 ★ 避免觸犯溝通禁忌 溝通不宜行為舉例與辨別 ★ 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型 如何與上級開展溝通 如何與下級開展溝通 如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào) ★ 如何應(yīng)對特殊狀態(tài)下的溝通 批評與表揚下屬的技巧 沖突狀態(tài)下的溝通策略 模塊四：修煉一流的團隊 ★ 建立起對團隊的共同認識基礎(chǔ) 看圖研討：有團隊與沒有團隊狀況下的差別 ★ 團隊的運作與溝通 團隊合作的核心理念 案例研討：面對不同的工作環(huán)境與任務(wù)運用不同的團隊溝通工具 ★ 激勵團隊的若干工具： 研討與總結(jié)：高績效團隊運作中的若干工具 ★ 團隊合作技巧訓(xùn)練 組織層面的團隊協(xié)作技能訓(xùn)練 個人層面的團隊合作練習(xí) 模塊五：高效利用時間 ★ 浪費時間的現(xiàn)象 練習(xí)：檢查表中找差距 浪費時間的三大殺手 ★ 管理者節(jié)約時間的各類做法 幾種不同的時間管理方法的比較 ★ 用四象限時間管理方法檢驗?zāi)愕臅r間觀 檢測練習(xí)：您的時間安排順序 總結(jié)：卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生 模塊六：加強管理控制 提升制度功能 ★ 管理控制的基本含義 練習(xí)：識別不同的管理控制含義 ★ 管理控制的相關(guān)工具 ★ 日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強控制 ★ 制度功能的不同定位 練習(xí)與研討：制度功能演進的不同階段 ★ 制度設(shè)計的基本原則 ★ 制度推進的各類方法 第三講 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升 模塊一：領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式 ★ 領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式 ★ 領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型 ★ 三個關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)---領(lǐng)導(dǎo)者如何做？ ★ 影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程 ★ 影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素 ★ 21世紀領(lǐng)導(dǎo)新模式 模塊二：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng) ★ 通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力 ★ 通過價值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力 ★ 通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力 ★ 其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng) 案例與練習(xí) 模塊三：幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) ★ 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) ★ 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) ★ 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) ★ 領(lǐng)導(dǎo)者獎勵行為的培養(yǎng) ★ 超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) 模塊四：決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 ★ 決策的基本方法和工具 ★ 防范決策陷阱 ★ 經(jīng)營決策案例分析 ★ 管理決策案例分析 ★ 企業(yè)決策管理的主要步驟 模塊五：有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升 ★ 研討：請比較命令與授權(quán)的差別 ★ 總結(jié)：授權(quán)的功能與運用 ★ 借鑒授權(quán)的理念下達命令 ★ 授權(quán)的含義、意義、案例 ★ 有效授權(quán)的四個步驟 ★ 推進有效授權(quán)的實踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū) 模塊六：有效激勵下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升 ★ 員工激勵的基本原理 企業(yè)內(nèi)部激勵文化的基本類型 練習(xí)：他們?yōu)楹味�努力工作�? ★ 塑造良好的內(nèi)部激勵機制 企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容 制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用 ★ 日常工作中如何有效激勵下屬 日常工作中激勵下屬的常見方法

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