中層管理能力提升
| 開課地點： |
上海 |
| 授課時間： |
2010年10月12-13日 |
| 授課顧問： |
馬斌 |
| 開課時間： |
2010-10-12 |
| 市場報價： |
0
|
| 購買價格： |
0 |
| 審核時間： |
我要報名2010-09-21 11:58:31 |
了解課程
學習對象
企業(yè)中層管理人員、部門經(jīng)理、新任經(jīng)理人、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干等
課程目標
培訓收益
增進管理的意識；
明確管理人員的工作職責;
了解主管的人際處境;
明確主管的特殊使命;
提高合作的方法和技巧；
掌握激勵與自我激勵的方法；
學會表揚別人
課程內(nèi)容
第一站：管理基礎(chǔ)篇
尋找有效管理的關(guān)鍵要素
SEGA：有效管理起步的基礎(chǔ)模型
差距在管理中的價值
案例：小林經(jīng)理的困惑
產(chǎn)出：實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的TO-DO List
個人貢獻者與團隊貢獻者
金鑰匙：【六個有效】
第二站：工作改善篇
尋找改善的起點
模擬：尋找管理中的困擾
工具：應對困擾十步法
工具：問題誘因分析法
十步法的實踐應用
面對困擾的三圈模式
一張廢紙與四種心智模式
工具：改善每周十題
典型圖片與現(xiàn)場實戰(zhàn)模擬（挑戰(zhàn)式）
直面三大問題
第三站：工作管理篇
認識工作效率系統(tǒng)ES
建立ES關(guān)鍵要素清單
沙盤模擬：一周工作統(tǒng)籌
自我診斷：昨天的回憶
要項管理的TO-DO LIST
良好習慣：從無序到有序
工具：事務優(yōu)先級設(shè)定
工具：｛下周事務及時間預算｝
第四站：部屬培育篇
下屬培育需求與情景的識別
識別有效培育的障礙
有效培育的基本要素：5W1H
案例：銷售經(jīng)理與銷售員
指導與成長的過程控制
建立《員工發(fā)展特征檔案》
工具：員工培育-指導對策表
優(yōu)秀培育者的特征
第五站：人際關(guān)系篇
基于組織高度的溝通理念
有效溝通的基本要素
系列案例研討
產(chǎn)出：說服他人的基本要素清單
說服過程的十個謹防
不聆聽的風險
有效傾聽時的簡單任務
雙向溝通的基礎(chǔ)和流程
現(xiàn)場實踐：標識內(nèi)部客戶關(guān)系
現(xiàn)場模擬：列出周邊期望
『一個員工的尷尬境地』
實踐：本組織有效溝通的基本原則
第六站：管理的擴展：情景與領(lǐng)導
『個人影響力自測』
尋找適合執(zhí)行的領(lǐng)導力
員工發(fā)展狀態(tài)的系統(tǒng)思考
認識你的團隊－ABCD分類法
四種應對風格
工具：學用《心力圖》
心力圖在管理實踐中實戰(zhàn)應用
師資力量
備注信息
