全方位打造高級職業(yè)秘書

開課地點：	深圳
授課時間：	2010年11月12-13日
授課顧問：	童興驄
開課時間：	2010-11-12
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-10-07 15:22:58

　　

學(xué)習(xí)對象

各企業(yè)董事長秘書、總經(jīng)理秘書、部門經(jīng)理秘書、辦公室主任、行政經(jīng)理等中高層行政管理人員，及所有對行政秘書工作感興趣的其它工作人員

課程目標(biāo)

培訓(xùn)目的 優(yōu)秀的秘書，是決策者的守門人，是主管的數(shù)據(jù)處理中心。一位靈活機(jī)敏的秘書，應(yīng)能化繁為簡，有條不紊，構(gòu)筑起主管與部屬間的橋梁。高級秘書更有可能是公司的形象代言人和發(fā)言人。作為秘書的您是否意識到自己職位的重要性，又能否從剪不斷理還亂的日�，嵥榈氖聞�(wù)中解脫出來，甩掉“勤雜工”的帽子？本課程將給你一個滿意的答案。

課程內(nèi)容

一、專業(yè)秘書的展望 1.專業(yè)秘書的職責(zé)角色與功能發(fā)揮 2.秘書對工作的期望與展望 二、如何提升工作效率與功能 1.高效率的檔案管理技巧 ◇ 高效名片管理-大大提升老板業(yè)務(wù)能力 ◇ 如何運(yùn)用信息科技拉進(jìn)客戶距離－客戶關(guān)系管理 ◇ 高效助理秘書必備之文書管理技巧 ◇ 如何扮演老板的超級特助？ ◇ 如何成為全方位信息整合工作者？ 2.如何為上司與自己管理時間 ◇ 8
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原理的應(yīng)用 ◇ 優(yōu)先級的排定 ◇ 秘書人員時間管理的實務(wù)秘訣 3.會議管理技巧 ◇ 會議 ( 活動 ) 的種類 ◇ 會議記錄 ◇ 會議記錄的用途與意義 ◇ 會前的確認(rèn) ◇ 流程管理 4.行程管理技巧 ◇ 行前安排 ◇ 資料的準(zhǔn)備 ◇ 為上司做的資料搜集 三、如何成為上司得力助手 1.如何與上司相處 2.如何與同事相處 3.人際風(fēng)格的類型 4.上司需要什么樣的秘書 四、專業(yè)秘書的形象塑造 1.如何塑造專業(yè)的形象 2.合宜的裝扮技巧 3.合宜的姿態(tài)舉止 五、專業(yè)秘書的禮儀與應(yīng)對技巧 1.接待禮儀 2.餐桌禮儀 3.辦公室禮儀 4.電話禮儀與應(yīng)對技巧 六、結(jié)束語 1.回顧與分享 2.行動計劃

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