MTP中層干部管理技能提升
| 開課地點： |
北京 |
| 授課時間： |
2010年11月19-20日 |
| 授課顧問： |
周老師 |
| 開課時間： |
2010-11-19 |
| 市場報價： |
0
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| 購買價格： |
0 |
| 審核時間： |
我要報名2010-10-14 15:45:25 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中高層管理者、后備干部及相關(guān)人員
課程目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)：
·使管理者善盡管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)的績效，是一套提供管理者兼具管理的態(tài)度、觀念、及能力并且有系統(tǒng)地規(guī)劃、學(xué)習(xí)的套裝課程。
·了解組織經(jīng)營的原則與管理的基準(zhǔn)，認(rèn)識管理者的職責(zé)與角色，建立系統(tǒng)性的管理思維
·透過管理循環(huán)(計劃—控制—協(xié)調(diào))，提升對工作的管理能力
·學(xué)習(xí)激發(fā)部屬問題意識與主動創(chuàng)造的能力，對組織流程、職務(wù)分配與工作方法提出改善
·建立培育部屬的概念與實踐，提升個人與團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力，了解人的行為需求，可以因應(yīng)不同的情境進(jìn)行人性化管理
課程背景：
美國蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。
同時管理者不得不面對以下的管理挑戰(zhàn)：
·工作目標(biāo)不明確或經(jīng)常變動
·不能有效要求部屬貫徹命令
·員工不了解主管的想法
·工作很忙但效率和質(zhì)量不佳
·不能有效地發(fā)揮團(tuán)隊合作
·沒有培養(yǎng)部屬的責(zé)任意識及問題意識
·缺乏自我要求（紀(jì)律）
課程內(nèi)容
管理的基礎(chǔ)
·管理者角色認(rèn)知與組織運(yùn)作
--管理的基本概念
--管理者的立場與任務(wù)
--管理者的基本態(tài)度
·組織與運(yùn)作
--何謂組織
--組織的發(fā)展
--職務(wù)的認(rèn)知
--授權(quán)的運(yùn)用
--案例：新任務(wù)
工作的管理
·問題與改善
--問題的分析與解決
--工作方法的改善
管理的流程
·計劃與命令
--科學(xué)的管理
--計劃擬定的方法
--工作分配
--管理者的日程表（案例)
--命令下達(dá)
--案例：同事的責(zé)備
·控制與協(xié)調(diào)
--控制的方法
--報告的運(yùn)用
--協(xié)調(diào)的方法
--整合的協(xié)調(diào)
--案例：難以晉升的郭君
部屬的培育與啟發(fā)
·培育與指導(dǎo)
--培育的概念與責(zé)任
--培育的規(guī)劃
--工作的教導(dǎo)
--日常的指導(dǎo)
信賴關(guān)系的養(yǎng)成
·人類行為的理解
·與人有關(guān)問題的處理方法
·如何做好有效溝通
良好管理的實踐
·領(lǐng)導(dǎo)力
--領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力
--案例：劉科長的煩惱
--四種類型的領(lǐng)導(dǎo)
--部屬、團(tuán)隊的成熟度與對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)者類型
--績效考核與監(jiān)督
·實踐與提升
--管理的實踐
--領(lǐng)導(dǎo)力的提升
師資力量
備注信息
