基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升
| 開課地點： |
上海 |
| 授課時間： |
2010年12月18-19日 |
| 授課顧問： |
Jacky.Wang |
| 開課時間： |
2010-12-18 |
| 市場報價： |
0
|
| 購買價格： |
0 |
| 審核時間： |
我要報名2010-11-12 11:23:39 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長生產(chǎn)經(jīng)理、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員
課程目標
參與目的
·轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。
·明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力
·掌握時間規(guī)劃的方法，學(xué)習(xí)有效制訂個人計劃的方法
·掌握與員工溝通，表揚，反饋，激勵的技巧，有效提升員工的積極性
課程內(nèi)容
·課程介紹，明確培訓(xùn)目標
·學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
一線管理者的職責(zé)定位
·案例討論：忙碌的老張
--高級操作工VS 現(xiàn)場的管理者
--老好人VS管理者
·什么是管理及一線管理的整體框架
--管理的內(nèi)涵
--維持與改善
--SDCA與PDCA
--管理人員五大職能及管理框架
--管理者的角色轉(zhuǎn)換
--管理還是領(lǐng)導(dǎo)？
--風(fēng)格測試
一線管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造
·案例討論--為什么老張失去了威信
·何為領(lǐng)導(dǎo)力
·領(lǐng)導(dǎo)力來源
·領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
·領(lǐng)導(dǎo)力模型
·討論：如何樹立基層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力
·四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
·四種不同的員工的管理
·案例討論
·如何領(lǐng)導(dǎo)問題員工
工作規(guī)劃
·案例討論：JACKY的一天
·時間管理
--優(yōu)先矩陣與輕重緩急管理
--時間管理的技巧
--正確的時間管理策略
·如何有效作好個人的工作計劃
--目標管理的SMART原則
--目標的制定技巧
--計劃制定的步驟
--計劃制定的誤區(qū)
--案例討論：龍沙工作計劃實際演練
識人知心的溝通
·建立人際關(guān)系的基本原則
--坦白告知
--表揚員工的流程
--認可與信任
·溝通四步曲
--溝通氛圍及肢體語言
--EARS技巧
--溝通演練
·如何給員工反饋
--批評與反饋的區(qū)別
--反饋的BEST技巧
·案例討論與演練
點燃工作的激情---員工激勵(1.5H)
·測試：你能激勵員工嗎
·激勵三大理論與應(yīng)用范圍
·需求的基本層次與內(nèi)容
·激勵員工的三步曲
·激勵風(fēng)格測試
·激勵點子分享
·不需花錢的八鐘激勵方式
·案例討論
總結(jié)及討論
師資力量
備注信息
