目標(biāo)管理實務(wù)

開課地點：	上海
授課時間：	2010年12月9日
授課顧問：	錢老師
開課時間：	2010-12-9
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2010-11-19 14:58:18

　　

學(xué)習(xí)對象

各部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者、銷售人員

課程目標(biāo)

【培訓(xùn)背景】 本課程包括業(yè)績目標(biāo)如何分解到每個季度、每個月的數(shù)目；如何將目標(biāo)的數(shù)字轉(zhuǎn)化為日常工作的內(nèi)容去達成；如何根據(jù)目標(biāo)去調(diào)整自己的工作計劃；一旦之前設(shè)定的目標(biāo)在達成過程中有些變化，如何及時的調(diào)整下一階段的目標(biāo)和計劃等等。 這門課程中的由始至終貫徹的量化理念，讓職場人員不再是茫然地從事每天的工作，上司交代什么就做什么；同時，年初的目標(biāo)計劃與年底的績效評估也是密不可分的；不少公司常常覺得績效考核難做，是因為難于量化，績效指標(biāo)也不明確；企業(yè)高層如何將公司目標(biāo)分解到各部門，各部門分解到每個員工，每個員工自己去設(shè)定自己的目標(biāo)和績效分解，再與主管達成共識；自己非常了解自己的績效要求，直奔方向而努力，更高效地達成目標(biāo)，也能夠在年終績效考核時取得更好的結(jié)果；是這門課程的最大價值體現(xiàn)。

課程內(nèi)容

一、目標(biāo)管理概要 ●目標(biāo)管理的含義和作用：目標(biāo)是什么，對你有何影響 ●“遠(yuǎn)景”、“目標(biāo)”與“計劃”的概念和關(guān)聯(lián) ●目標(biāo)管理五要素：制定有效目標(biāo)的SMART原則 ●目標(biāo)管理的作用：對個人而言，目標(biāo)管理的威力是什么 ●對企業(yè)而言，目標(biāo)管理的價值更大 二、目標(biāo)的設(shè)定與分解 1）如何設(shè)定目標(biāo) ●SMART原則 ●舉例練習(xí)：哪些是符合SMART原則的目標(biāo) ●原則和依據(jù)：指標(biāo)的數(shù)量；種類；每項指標(biāo)的權(quán)重；設(shè)定的依據(jù) ●方法和程序：定性 & 定量 ●自上而下 & 自下而上 2）如何分解目標(biāo) ●目標(biāo)展開圖（直觀形象的顯示并明確目標(biāo)與目標(biāo)責(zé)任的圖表） ●對策展開（制定實現(xiàn)目標(biāo)的具體對策措施）；只有將目標(biāo)展開，使各層次的目標(biāo)都有實現(xiàn)的對策措施，并在實施中落實這些措施，才能保證目標(biāo)的實現(xiàn) ●明確目標(biāo)責(zé)任（根據(jù)每個部門和每個人的工作目標(biāo)，明確其在時限總體目標(biāo)中應(yīng)該做什么、協(xié)調(diào)關(guān)系是什么以及要達到什么要求等） 3）課堂練習(xí) 三、目標(biāo)管理的實施 1）推行目標(biāo)管理前的工作分析 ●是否真正了解目標(biāo)管理的內(nèi)容；是否真正充分認(rèn)識到目標(biāo)管理對公司的重要性 ●是否有在本公司內(nèi)采用的愿望；對本公司是否合適 2）執(zhí)行中的障礙 ●舉例：執(zhí)行中存在的典型問題 & 原因檢討 ●提高執(zhí)行力的關(guān)鍵方法：PDCA；如何應(yīng)用 3）目標(biāo)的修正：原則、時機 4）建立有效的管理制度 ●建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點 ●目標(biāo)管理制度的八大成功要則 四、目標(biāo)的考評 1）目標(biāo)成果考評的含義 2）目標(biāo)成果考評的原則、要素 3）考評角色：總經(jīng)理在目標(biāo)考評中的工作 ●人力資源部在目標(biāo)考評中的工作 ●部門經(jīng)理在目標(biāo)考評中的工作 ●主管/員工在目標(biāo)考評中的工作 4）成果考評的主要內(nèi)容 ●評價目標(biāo)實現(xiàn)程度 ●評價目標(biāo)進展的情況 ●目標(biāo)難度的比較 ●評價實施手段的優(yōu)劣 ●對工作態(tài)度的考評 5）制定考核指標(biāo) ●案例：某企業(yè)KPI的設(shè)定與分解 6）考核中的溝通：面談準(zhǔn)備--面談實施--面談效果評價 五、研討：學(xué)到了什么？有什么改進行動計劃？新的問題

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