中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2010年12月18-19日
授課顧問：	陳毅歆
開課時(shí)間：	2010-12-18
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-12-06 14:54:38

　　

學(xué)習(xí)對象

部門經(jīng)理、主管等中層管理及相關(guān)人員

課程目標(biāo)

課程背景Course Background 中層管理者既是推動(dòng)和幫助企業(yè)發(fā)展的主要力量、也是影響企業(yè)最重要的群體，同時(shí)也有可能是阻礙企業(yè)發(fā)展的重要力量、是拖垮企業(yè)最重要的群體。由于在管理體系中的特殊位置——中堅(jiān)力量，他們也時(shí)常處于尷尬局面：決策層批評中層管理者太同情員工，不執(zhí)行命令；員工批評中層管理者沒有人情味，只顧抓工作。本課程客觀剖析其角色定位，從自我修煉、工作管理、人員管理三個(gè)維度著手，促進(jìn)其增強(qiáng)責(zé)任和信心，為企業(yè)帶領(lǐng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、走出尷尬的困境，提高企業(yè)績效。

課程內(nèi)容

一 角色職責(zé)篇 角色轉(zhuǎn)換 角色與責(zé)權(quán)利的變化 角色變化后面臨的困惑 管理職責(zé) 什么是真正的管理 管理職責(zé)與工具 二 自我修煉篇 以身作則開啟管理第一步 以身作“則”還是以身作“責(zé)”？ 多樣性實(shí)現(xiàn)以身作“則” 人際關(guān)系是管理系統(tǒng)的必要補(bǔ)充 人際關(guān)系在企業(yè)管理中的地位 如何建立跨部門人際關(guān)系 人際關(guān)系QF（質(zhì)量頻次）分析表 如何建立自己的效率系統(tǒng) 認(rèn)識任務(wù)的輕重緩急 “不做”與“讓別人做” 三 工作管理篇 用好目標(biāo)與績效管理 通過部門目標(biāo)落實(shí)公司戰(zhàn)略執(zhí)行 選擇恰當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo)將事半功倍 高效會(huì)議實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效跟蹤 計(jì)劃與授權(quán)（一天） PDCA的魅力 如何制定工作計(jì)劃 有效授權(quán) 四 人員管理篇 管理需要因人而異 員工發(fā)展階段差異與領(lǐng)導(dǎo)策略 高效溝通 溝通基本原則 溝通情境分析與GDF分類 溝通的六種利器 溝通方法綜合運(yùn)用實(shí)例與練習(xí) 激勵(lì)原理與實(shí)戰(zhàn)方法 馬斯洛需求層次論及其運(yùn)用 雙因素理論及其應(yīng)用 如何打造并發(fā)展卓越團(tuán)隊(duì) 你心目中的卓越團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的六大標(biāo)準(zhǔn) 如何共塑愿景 學(xué)習(xí)管理上司 沖突處理

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