企業(yè)中高層管理者雙項必修課堂

開課地點：	北京
授課時間：	2011年3月17-18日
授課顧問：	孫春嶺、梁永存
開課時間：	2011-3-17
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-01-13 15:48:33

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理者

課程目標(biāo)

增強對情緒壓力的認(rèn)識和了解，體察自我的壓力和情緒狀態(tài)； 探索壓力和情緒產(chǎn)生的根源，學(xué)會應(yīng)對工作、生活中的壓力； 掌握行之有效的緩解負(fù)性情緒與壓力的方法，保持身心健康； 激發(fā)員工的熱情，重新煥發(fā)對待工作和生活的信心和激情: 在互動中實現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松，快樂生活，開心工作！

課程內(nèi)容

職場職業(yè)化修煉 （孫春嶺） 3月17日 課程大綱： 一、管理者在組織中的地位  蓋洛普路徑（Gallup Path）  不同層級管理者對員工的影響程度 二、 管理者的角色認(rèn)知與價值觀轉(zhuǎn)換  有效管理的要點  案例分析研討  管理者的角色認(rèn)知（一）作為下屬的經(jīng)理人——高效達(dá)成任務(wù)指標(biāo)  經(jīng)理人是經(jīng)營者的替身  作為經(jīng)營者替身的準(zhǔn)則  常見的誤區(qū)  管理者的角色認(rèn)知（二）作為同事的經(jīng)理人——需要時得到理解和幫助  同事是我的內(nèi)部客戶  企業(yè)中常見的誤區(qū)  如何讓“內(nèi)部客戶”滿意  管理者的角色認(rèn)知（三）作為上司的經(jīng)理人——公正評價  經(jīng)理人的五大角色  經(jīng)理人的角色錯位  管理者的核心價值  學(xué)習(xí)與工作的著眼點和著手點  管理者的馭人策略  提升全局觀  小部門思維解析  不與上級談條件  決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧  溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一  高效溝通概述 （二）高效溝通的基本步驟  步驟一事前準(zhǔn)備  步驟二確認(rèn)需求  步驟三闡述觀點——介紹FAB原則  步驟四處理異議  步驟五達(dá)成協(xié)議  步驟六共同實施  什么是全局觀  全局觀念的個人特質(zhì) 三、管理者的職業(yè)化修煉之：目標(biāo)管理 （一）目標(biāo)管理  目標(biāo)管理的意義  目標(biāo)管理的流程  案例討論：《w銀行降低客戶流失的改進(jìn)項目》 四、管理者的職業(yè)化修煉之：高效溝通 （一）高效溝通概述 （二）提高業(yè)績型目標(biāo)管理 （三）開發(fā)能力型目標(biāo)管理 （四）經(jīng)理人管理形態(tài)分析 （五）目標(biāo)管理的雙向溝通 （六）目標(biāo)分解與方針的關(guān)聯(lián)  項目管控：關(guān)鍵里程碑  案例分享：《柳暗花明——某網(wǎng)絡(luò)項目的完美轉(zhuǎn)機》  案例演練：《西式糖果經(jīng)營項目的籌劃》 五、管理者的職業(yè)化修煉之：管理者的職業(yè)發(fā)展與 管理 1、 塑造個人職業(yè)品牌 2、 案例：三個泥水匠的故事 3、 樹立高尚的目標(biāo) 4、 目標(biāo)的意義 5、 如何讓工作充滿激情 6、 案例：海底撈品牌的影響力 如何塑造我們的個人職業(yè)品牌 2、職業(yè)發(fā)展與管理  我的價值在哪里  職業(yè)人士的核心價值  案例：主動承擔(dān)額外的任務(wù)  職業(yè)生涯的五個階段  案例：某IT企業(yè)員工員工個人發(fā)展模型  如何將個人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合 調(diào)情（調(diào)節(jié)情緒）與壓力管理（梁永存） 3月18日 課程收益：  增強對情緒壓力的認(rèn)識和了解，體察自我的壓力和情緒狀態(tài)；  探索壓力和情緒產(chǎn)生的根源，學(xué)會應(yīng)對工作、生活中的壓力；  掌握行之有效的緩解負(fù)性情緒與壓力的方法，保持身心健康；  激發(fā)員工的熱情，重新煥發(fā)對待工作和生活的信心和激情:  在互動中實現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松，快樂生活，開心工作！ 第一單元 壓力、情緒與健康的關(guān)系  破冰游戲：掌控情緒并不難  觸目驚心的數(shù)字——極端壓力導(dǎo)致的后果  與壓力共舞，通過情緒看個體健康  討論：常見的情緒處理方法  從心身疾病了解情緒的雙向作用  增強員工健康，促進(jìn)企業(yè)績效 第二單元 壓力管理策略之壓力表現(xiàn)與應(yīng)對  討論：壓力是我們的朋友還是敵人？  心理測驗：在自畫像中發(fā)現(xiàn)隱藏的情緒  壓力征兆之各種生理信號  壓力征兆之情緒的變化  壓力征兆之行為的反映  壓力管理的核心目標(biāo) 第三單元 壓力管理策略之預(yù)防性壓力管理  工作帶給我們的壓力及解決方法  家庭中所產(chǎn)生的壓力及解決方法  環(huán)境因素導(dǎo)致壓力及解決方法  個人層面引發(fā)的壓力及解決方法  應(yīng)對壓力來源的三步曲 理性情緒療法在壓力管理中的正確使用  做一個責(zé)任者！——責(zé)任型思維方式  建立職業(yè)品牌，增強自我優(yōu)勢  學(xué)習(xí)處理情緒的藝術(shù)，改善工作關(guān)系  與不同性格人的相處之道  角色轉(zhuǎn)換與情緒表現(xiàn)  對沖突的有效管理  善聽者為王  即時反饋的秘訣  微笑的力量和真誠的贊美  給生活加點料，善用幽默 第四元 壓力管理策略之情緒舒緩  健康飲食  冥想練習(xí)  呼吸法練習(xí)  滿貫療法  放松練習(xí)  運動減壓  寵物減壓  音樂療法及音樂處方  心理體驗：意向減壓

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