MTP中層干部管理技能提升

開課地點：	深圳
授課時間：	2011年4月29-30日
授課顧問：	周老師
開課時間：	2011-4-29
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-03-24 15:42:18

　　

學習對象

企業(yè)中高層管理者、后備干部及相關(guān)人員

課程目標

課程背景： 美國蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應(yīng)承擔主要責任。 同時管理者不得不面對以下的管理挑戰(zhàn)： ·工作目標不明確或經(jīng)常變動 ·不能有效要求部屬貫徹命令 ·員工不了解主管的想法 ·工作很忙但效率和質(zhì)量不佳 ·不能有效地發(fā)揮團隊合作 ·沒有培養(yǎng)部屬的責任意識及問題意識 ·缺乏自我要求（紀律） 參與目的 ·使管理者善盡管理及領(lǐng)導的職責，發(fā)揮管理及領(lǐng)導的績效，是一套提供管理者兼具管理的態(tài)度、觀念、及能力并且有系統(tǒng)地規(guī)劃、學習的套裝課程。 ·了解組織經(jīng)營的原則與管理的基準，認識管理者的職責與角色，建立系統(tǒng)性的管理思維 ·透過管理循環(huán)(計劃—控制—協(xié)調(diào))，提升對工作的管理能力 ·學習激發(fā)部屬問題意識與主動創(chuàng)造的能力，對組織流程、職務(wù)分配與工作方法提出改善 ·建立培育部屬的概念與實踐，提升個人與團隊的學習能力，了解人的行為需求，可以因應(yīng)不同的情境進行人性化管理

課程內(nèi)容

管理的基礎(chǔ) ·管理者角色認知與組織運作 　--管理的基本概念 　--管理者的立場與任務(wù) 　--管理者的基本態(tài)度 ·組織與運作 　--何謂組織 　--組織的發(fā)展 　--職務(wù)的認知 　--授權(quán)的運用 　--案例：新任務(wù) 工作的管理 ·問題與改善 　--問題的分析與解決 　--工作方法的改善 管理的流程 ·計劃與命令 　--科學的管理 　--計劃擬定的方法 　--工作分配 　--管理者的日程表（案例) 　--命令下達 　--案例：同事的責備 ·控制與協(xié)調(diào) 　--控制的方法 　--報告的運用 　--協(xié)調(diào)的方法 　--整合的協(xié)調(diào) 　--案例：難以晉升的郭君 部屬的培育與啟發(fā) ·培育與指導 　--培育的概念與責任 　--培育的規(guī)劃 　--工作的教導 　--日常的指導 信賴關(guān)系的養(yǎng)成 ·人類行為的理解 ·與人有關(guān)問題的處理方法 ·如何做好有效溝通 良好管理的實踐 ·領(lǐng)導力 　--領(lǐng)導者與領(lǐng)導力 　--案例：劉科長的煩惱 　--四種類型的領(lǐng)導 　--部屬、團隊的成熟度與對應(yīng)的領(lǐng)導者類型 　--績效考核與監(jiān)督 ·實踐與提升 　--管理的實踐 　--領(lǐng)導力的提升

師資力量

備注信息