中層干部管理技能高級(jí)實(shí)訓(xùn)班

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時(shí)間：	2011年5月13-14日
授課顧問：	徐振宇
開課時(shí)間：	2011-5-13
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-04-04 11:39:43

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

中層管理干部，包括各級(jí)部門負(fù)責(zé)人以及中小企業(yè)高層

課程目標(biāo)

使學(xué)員系統(tǒng)性的掌握核心管理技能，提升管理意識(shí)，使管理工作更如魚得水。為企業(yè)打造具備強(qiáng)烈管理意識(shí)和核心管理技能的中層干部團(tuán)隊(duì)。

課程內(nèi)容

時(shí)間地點(diǎn)：2
11年5月13-14日 廣州 | 兩天一夜，15小時(shí) 費(fèi) 用：32

元（包括會(huì)務(wù)費(fèi)、資料費(fèi)、早中晚餐、合影、通訊錄及證書等） 【培訓(xùn)特色】 □貼近實(shí)戰(zhàn)，內(nèi)容實(shí)用：大量實(shí)用性管理方法及案例應(yīng)用，貼近管理，側(cè)重實(shí)踐，注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授與演練。 □有的放矢，針對(duì)性強(qiáng)：針對(duì)不同的行業(yè)、企業(yè)及學(xué)員的不同需求，進(jìn)行一對(duì)一的課程優(yōu)化，同樣的課題，不同時(shí)間不同地點(diǎn)不同對(duì)象，內(nèi)容絕不雷同。 □趣味互動(dòng)、張弛有度：根據(jù)成人學(xué)習(xí)原理，對(duì)課程進(jìn)行科學(xué)的時(shí)間分配，3
%理論4
%互動(dòng)3
%訓(xùn)練，讓培訓(xùn)成為輕松、愉快和趣味的事。課程編排合理、內(nèi)容邏輯縝密，易聽易懂，即練即用。 【授課形式】 徐振宇老師獨(dú)創(chuàng)“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”，確保培訓(xùn)效果。 具體形式有：游戲體驗(yàn)、互動(dòng)練習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)演練、角色扮演、頭腦風(fēng)暴、調(diào)查互動(dòng)、案例研討、視頻展示、情景訓(xùn)練等。 【課程大綱】 ▌角色扮演：Who are middle managers？ 第一部分：高效管理技能 一、中層干部的角色定位 1、管理及管理的角色定位 2、中層責(zé)任與崗位認(rèn)知 3、培養(yǎng)科學(xué)的管理意識(shí)和管理思維 4、管理者的素質(zhì)要求 ◇角色扮演：找回自己 二、有效的工作溝通 1、建立溝通的管道 2、克服溝通的障礙 3、溝通三原則 4、上中下三度溝通的技巧 5、溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽、反饋 6、提問的技巧與應(yīng)用 ◇游戲體驗(yàn)：高空密令 三、高效的時(shí)間管理 1、時(shí)間管理的四個(gè)原則 2、四代時(shí)間管理理論的演進(jìn) 3、要事優(yōu)先原則與四象限分類 4、2
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法則及應(yīng)用 ◇互動(dòng)練習(xí)：工作六要項(xiàng)及應(yīng)用 四、怎樣開高效的會(huì)議 1、會(huì)議確認(rèn)及會(huì)議前的準(zhǔn)備 2、會(huì)議組織及會(huì)議記錄 3、會(huì)議紀(jì)要的跟進(jìn)管理 4、會(huì)議與工作的無縫、持續(xù)連接 ◇現(xiàn)場(chǎng)演練：開一個(gè)高效的會(huì)議 第二部分：領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)藝術(shù) 一、領(lǐng)導(dǎo)力的鍛造 1、領(lǐng)導(dǎo)力的三大來源 2、檢視自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3、做一個(gè)懂得感恩懂得尊重的管理者 4、承諾必須如期兌現(xiàn) 5、以身作則，爭(zhēng)做工作先鋒 ◇頭腦風(fēng)暴：最完美的領(lǐng)導(dǎo)力 二、信任與授權(quán)的藝術(shù) 1、可授權(quán)的范圍、授權(quán)的三要素 2、授權(quán)的4種類型 3、授權(quán)的5個(gè)原則 4、管理與監(jiān)督 ◇案例研討：授權(quán)智慧的力量 三、管理思考與問題解決思維 1、管理思考的四個(gè)維度 2、局部到全局的思維方式 3、從點(diǎn)及面的發(fā)散性思維模式 4、問題分類及分析 5、問題解決五步驟 ◇情景訓(xùn)練：現(xiàn)場(chǎng)問題解決實(shí)踐 第三部分：目標(biāo)與計(jì)劃管理 一、從目標(biāo)到計(jì)劃 1、目標(biāo)與目標(biāo)管理 2、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 3、計(jì)劃制定與推動(dòng)技巧 4、海爾的OEC管理模式 ◇現(xiàn)場(chǎng)演練：某部門成本控制計(jì)劃制定與推動(dòng) 二、從計(jì)劃到執(zhí)行 1、PDCA管理循環(huán)計(jì)劃的重要 2、擬訂計(jì)劃的思維與原則 3、計(jì)劃的內(nèi)容 4、人與事的結(jié)合 5、工作交付的技巧 ◇頭腦風(fēng)暴：目標(biāo)達(dá)成的常見阻礙及解決 第四部分：管理團(tuán)隊(duì)的技巧 一、管理控制與改善 1、控制的目的 2、控制時(shí)應(yīng)掌握的原則 3、監(jiān)督與問題的發(fā)現(xiàn) 4、改善行動(dòng)、改善的程序與方法 5、有效控制的必需過程 ◇游戲體檢：阿拉伯大團(tuán)圓 二、員工激勵(lì)與培育 1、員工的需要 2、雙因素理論與公平理論 3、創(chuàng)造良好的工作氣氛 4、認(rèn)可與贊美的藝術(shù) 5、批評(píng)與表揚(yáng)的藝術(shù) ◇互動(dòng)練習(xí)：三漢堡策略 三、團(tuán)隊(duì)組建與管理 1、組建高效團(tuán)隊(duì)及打造和諧團(tuán)隊(duì) 2、高效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素 3、理解團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同個(gè)性的人 4、團(tuán)隊(duì)成員沖突的原因及其處理方法 ◇案例研討：一個(gè)流程引發(fā)的爭(zhēng)執(zhí) 第五部分：“管理技能”實(shí)訓(xùn)體驗(yàn) ▓ 仿真團(tuán)隊(duì)管理技能集合應(yīng)用演練 ▓ 團(tuán)隊(duì)管理技巧展示與對(duì)照、分享體驗(yàn) ▓ 中層干部團(tuán)隊(duì)管理沙盤演練 ▌培訓(xùn)結(jié)尾： ◇自�。夯仡櫿n程并自我比照，填寫：《中層干部管理技能自評(píng)自審問卷》 ◇“小組+問題鏈”的立體交叉式答疑解惑環(huán)節(jié) ◇在老師的引導(dǎo)下，員工與自己簽訂：《管理技能提升的自己小約定》

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