經(jīng)理人的結(jié)構(gòu)化思維訓練

開課地點：	深圳
授課時間：	2011年4月15-16日
授課顧問：	胡浩
開課時間：	2011-4-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-04-12 15:21:37

　　

學習對象

企事業(yè)單位各層經(jīng)理；愿意掌握結(jié)構(gòu)化思維訓練，從而提升問題分析與解決能力的職員

課程目標

【課程要解決的問題】 1. 改變隨性式思維，掌握正確的思維方式 2. 掌握有效的分析工具，在運用過程中鍛造思維 3. 將工具和方式在實際工作中的應(yīng)用 【課程關(guān)鍵詞句】 1. 結(jié)構(gòu)化思維：系統(tǒng)+邏輯+方法 2. 工作事件Clear – Cut ； 3. 即使你現(xiàn)在尚未成為一個專業(yè)的人，但并不妨礙成為職業(yè)化的人； 4. 專業(yè)的人未必職業(yè)，而不職業(yè)的專業(yè)對企業(yè)毫無意義； 【課程作用】 結(jié)構(gòu)化思維，是一項重要的管理技能，掌握了這一管理技能，將使你在職場競爭和市場競爭中，獲得以下優(yōu)勢： ——提高思維深度和洞察力；養(yǎng)成有效發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力，快速抓住問題的本質(zhì)； ——能夠制作出周密的商業(yè)計劃并清晰呈現(xiàn)，有效屏蔽各類風險； ——能夠有條不紊地處理各種復雜問題，在激烈人才競爭中先人一步

課程內(nèi)容

第一部分 認識結(jié)構(gòu)化思維 1. 結(jié)構(gòu)化思維與職業(yè)化的關(guān)系 A.職業(yè)化最核心的是什么？分析問題-決策問題-解決問題 B.結(jié)構(gòu)化思維對職業(yè)化的好處：建立分析模式、判斷模式、方案模式 案例：結(jié)構(gòu)化思維與職業(yè)化的銜接 2． 結(jié)構(gòu)化思維并不神秘 分享：生活中聽過的結(jié)構(gòu)化思維案例 A.結(jié)構(gòu)化思維是一種工作邏輯 ——工作事件的基本結(jié)構(gòu)：歸納與演繹 ——自上而下與自下而上法 練習：將工作事件按一定邏輯組織在一起 B.搭建結(jié)構(gòu)化思維要屏蔽的三種問題：局部型、表象沖動型、單維度型 案例：（視頻）鋸樹伙伴的傷害 案例：上千干警無法破獲的案件 案例: 銷售部為何無法突破新產(chǎn)品銷量 C.結(jié)構(gòu)化思維的三個核心性質(zhì)：系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性、動態(tài)性 案例：新員工家書的前后變化 第二部分 搭建結(jié)構(gòu)化思維基礎(chǔ) 1.結(jié)構(gòu)化思維搭建的主線：看-觀察-假設(shè)-行動呈現(xiàn) 通過頭腦與工具的結(jié)合，建立起職業(yè)人士的視覺化思考模式。 A. “看”=“搜集”+“初選” B. “觀察”=“選擇”+“歸納分類” C. “假設(shè)”=將眼前并未展現(xiàn)的事物預先設(shè)置 D. “行動呈現(xiàn)”=將假設(shè)變成可行框架 2.結(jié)構(gòu)化思維實施的幾大原則 A. MECE原則 練習：針對目標的MECE演練 B. 8
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原則(Pareto原則) C. 可視化原則（用圖表做管理） ——用概念圖闡述思想（管理中常用的集中概念圖） ——用數(shù)據(jù)圖呈現(xiàn)內(nèi)容（管理中常用的集中數(shù)據(jù)圖） ——用釋義圖尋找邏輯（管理中常用的集中釋義圖） 分享：二維圖表呈現(xiàn)問題：Fishbone、Logical Tree、Scatter Plot、雷達圖、柱狀圖等； 練習：用圖表對不同區(qū)域的市場數(shù)據(jù)進行未來方向判斷； 第三部分 結(jié)構(gòu)化思維在工作中的應(yīng)用 1. 結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用是戰(zhàn)略到執(zhí)行的各層級澄清手段:計劃-承諾-執(zhí)行-質(zhì)詢 ——戰(zhàn)略層結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用：陳列式計劃向系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化計劃轉(zhuǎn)變 分享：通過OGSM、高級SWOT分析、BSC、KSF+ Short Analysis等理解結(jié)構(gòu)與經(jīng)驗的結(jié)合 ——管理層結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用：將眾多問題組織形成管理邏輯 分享：品牌問題的診斷、新產(chǎn)品開發(fā)方向、員工潛能不足診斷等 ——個人發(fā)展與結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用 分享：個人戰(zhàn)略與日常計劃 案例：Fiona的職業(yè)提升之路 2. 結(jié)構(gòu)化思維的應(yīng)用可以提升個人職業(yè)素養(yǎng)能力 利用結(jié)構(gòu)化實現(xiàn)LSRWE(Listen,Speaking,Reading,Writing)的全面鍛煉 2.1 建立金字塔式的結(jié)構(gòu)來指揮職業(yè)化的Listen,Speaking,Reading; A. 學會建立結(jié)構(gòu)式的Listen杜絕溝通的障礙 B. 學會結(jié)構(gòu)化的商業(yè)表達 ——結(jié)構(gòu)化表達的基本原則 ——如何迅速的形成觀點 C. 學會結(jié)構(gòu)式的Speaking提升溝通效果（HAMBURG與BEST） ——思考：為什么工作中的溝通總存在誤區(qū)，根源是溝通模式問題。 D. 用思維導圖來幫助自己Reading 練習：結(jié)構(gòu)式Listen、Hamburg與Best反饋 2.2 用SBA的結(jié)構(gòu)化思維讓計劃寫作與執(zhí)行呈現(xiàn)職業(yè)化成果 SBA（（Stablish-Breakdown-Action）計劃與執(zhí)行結(jié)合的結(jié)構(gòu)化思維體系） A. 把工作經(jīng)驗用+、-、*、/ 固化為工作模型 練習：分析員工參與培訓積極性不高的針對性解決策略 B. 用三段論的商業(yè)計劃寫法與常用圖表進行呈現(xiàn) ——三段論的商業(yè)計劃寫法（結(jié)構(gòu)化中的結(jié)構(gòu)化）； 案例：如何撰寫計劃書 C. 執(zhí)行的結(jié)構(gòu)化思維 在一個擁有結(jié)構(gòu)化思維習慣的組織里，模棱兩可的工作及交接關(guān)系開始變得clear-cut。比如，每個員工雖然沒什么人來親自指派工作，問其在做什么，但每個人仿佛忽然暴露在所有人的面前，各自承擔的任務(wù)全部被打上了自己的烙印，每一個郵件，建議和報告，任何缺憾和問題，大家都知道它是誰做的�！�—這就是結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用對執(zhí)行文化的貢獻。  結(jié)構(gòu)化執(zhí)行的3P問題（Purpose、Principle、Process）  執(zhí)行的5W2H D. 利用結(jié)構(gòu)化思維優(yōu)化工作執(zhí)行  搭建工作結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖  工作之間的四種關(guān)系(SF、SS、FS、FF)  結(jié)構(gòu)化工作安排幫助資源優(yōu)化：減緩時間、資源、人力沖突 分享：不要把結(jié)構(gòu)化思維作為牛角尖來鉆。

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