80、90后員工的培育與管理

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2011年5月17日
授課顧問：	朱老師
開課時(shí)間：	2011-5-17
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-04-27 16:38:51

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

工廠經(jīng)理、人事部、培訓(xùn)部經(jīng)理、主管、專員；生產(chǎn)一線相關(guān)的各部門經(jīng)理、主管

課程目標(biāo)

課程背景： 越來越多的管理者發(fā)出感嘆：現(xiàn)在的員工宣揚(yáng)個(gè)性獨(dú)立，追求自我實(shí)現(xiàn)，不聽話，不順從，隊(duì)伍越來越難帶了；更有甚者，有的員工把工作當(dāng)旅游，稍不如意，動(dòng)不動(dòng)就辭職，一年換三四份工作是常事，更別談職業(yè)化了。面對(duì)員工對(duì)工作這種無所謂的態(tài)度，又怎么能為公司創(chuàng)造價(jià)值呢？因此，把員工無所謂的心態(tài)訓(xùn)練成職業(yè)化的心態(tài)，那就成了越來越多的老板、管理者的迫切需求。 “8
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后”是一個(gè)特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印：獨(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我…… “8
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后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價(jià)值，同時(shí)須輕拿輕放，因?yàn)樗麄円姿�。如何做一個(gè)新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個(gè)群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。 本課程的總體目標(biāo)是讓主管從8
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后員工行為模式了解其心理基礎(chǔ)，進(jìn)而掌握如何管理8
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后的員工，如何激勵(lì)8
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后的員工，如何育留8
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后的員工，以打造一支富有向心力的團(tuán)隊(duì)。 課程特色： 講授+案例+引導(dǎo)+個(gè)人分享+自我觀察+小組討論+活動(dòng)體驗(yàn) 課程目的： 認(rèn)知8
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后員工的行為和人格特征及心理動(dòng)機(jī) 有效發(fā)揮8
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后員工的優(yōu)點(diǎn) 理解8
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后員工激勵(lì)與責(zé)備技巧 提升增強(qiáng)管理8
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后員工的技巧與方法 增進(jìn)溝通親和力的訓(xùn)練手法 掌握使8
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員工產(chǎn)生向心力，留住下屬的方法

課程內(nèi)容

第一單元：時(shí)代背景—-造就不同年代的差異 一、8
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后的時(shí)代背景 二、8
后主管的心態(tài)與成長(zhǎng)背景 三、7
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與 8
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后的差異，矛盾點(diǎn)與沖突(影片欣賞) 第二單元：8
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后的特性與心理分析 一、8
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后的問題點(diǎn) 個(gè)性張揚(yáng)；叛逆心理；自私主義 浮躁心態(tài)；脆弱情感；任性隨意 二、8
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后的特性與心理分析 追求獨(dú)立；自尊心強(qiáng)；喜歡被表?yè)P(yáng) 對(duì)未來沒有明確的人生觀和價(jià)值觀…… 三、8
后主管需要具備“五心” 愛心、耐心、精心、慧心、真心 第三單元：如何有效管理8
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后下屬 一、如何與 8
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后下屬相處 關(guān)注他的個(gè)人生活 如何發(fā)揮個(gè)人的影響力 主管應(yīng)具備的能力與素質(zhì) 認(rèn)識(shí)并接受8
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后的偏好 二、如何表?yè)P(yáng)下屬 明確什么是應(yīng)該被表?yè)P(yáng)的 表?yè)P(yáng)要具體化 表?yè)P(yáng)要把握好時(shí)機(jī) 表?yè)P(yáng)要注意公平 注意被表?yè)P(yáng)者的需要 實(shí)際操作演練 三、如何有效激勵(lì) 8
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后員工 何謂激勵(lì) 管理者的四個(gè)自問 對(duì)于8
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后如何有效激勵(lì) 有效激勵(lì)前的六項(xiàng)分析 1) 工作情緒；2) 工作價(jià)值觀；3) 家庭狀況 4) 個(gè)人優(yōu)勢(shì)；5) 生命靈數(shù)；6) 交友愛好 互動(dòng)活動(dòng)：設(shè)計(jì)有趣的“早會(huì)” 四、如何輔導(dǎo) 8
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后員工 對(duì) 8
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后員工輔導(dǎo)“兵法八計(jì)” 如何引導(dǎo)部屬談自己的想法與心情 “同理心”的藝術(shù) “同理心”溝通案例示范演練 未被理解的心情，難以接受好建議 如何有效處理問題員工輔導(dǎo)技巧 激勵(lì)者如何自我激勵(lì) 讓職場(chǎng)恢復(fù)激情的 12 種方法 第四單元：互動(dòng)答疑 題探討與答疑

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