關(guān)于舉辦第十五期“辦公室行政管理與行政助理崗位綜合能力提升”高級(jí)研修班的通知

開(kāi)課地點(diǎn)：	西寧
授課時(shí)間：	2011年6月10-16日
授課顧問(wèn)：	胡曉涓、姬瑞環(huán)
開(kāi)課時(shí)間：	2011-6-10
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-05-17 09:44:44

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

1、各單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機(jī)要工作的有關(guān)人員。

課程目標(biāo)

近年來(lái)，辦公室作為一個(gè)集組織、管理與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的機(jī)構(gòu)，成為企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與外界交往、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的重要紐帶，在企、事業(yè)單位中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。而辦公室業(yè)務(wù)管理水平的高低則是辦公室能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，同時(shí)也是企、事業(yè)單位工作效率和經(jīng)濟(jì)效益高低的關(guān)鍵。 為規(guī)劃“十二五”干部教育新形勢(shì)要求，加強(qiáng)新時(shí)期辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公文處理規(guī)范、危機(jī)處理技巧、規(guī)范的政務(wù)商務(wù)禮儀及人力資源開(kāi)發(fā)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)中共中央《領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)條例》有關(guān)規(guī)定，幫助辦公室領(lǐng)導(dǎo)全面提高自身綜合素質(zhì)，以滿足當(dāng)前工作的需要并為今后走上更高層的管理崗位做好知識(shí)儲(chǔ)備。

課程內(nèi)容

各有關(guān)單位： 近年來(lái)，辦公室作為一個(gè)集組織、管理與協(xié)調(diào)等多種職能于一身的機(jī)構(gòu)，成為企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與外界交往、企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的重要紐帶，在企、事業(yè)單位中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。而辦公室業(yè)務(wù)管理水平的高低則是辦公室能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，同時(shí)也是企、事業(yè)單位工作效率和經(jīng)濟(jì)效益高低的關(guān)鍵。 為規(guī)劃“十二五”干部教育新形勢(shì)要求，加強(qiáng)新時(shí)期辦公室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公文處理規(guī)范、危機(jī)處理技巧、規(guī)范的政務(wù)商務(wù)禮儀及人力資源開(kāi)發(fā)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)中共中央《領(lǐng)導(dǎo)干部教育培訓(xùn)條例》有關(guān)規(guī)定，幫助辦公室領(lǐng)導(dǎo)全面提高自身綜合素質(zhì)，以滿足當(dāng)前工作的需要并為今后走上更高層的管理崗位做好知識(shí)儲(chǔ)備。 為此，中企協(xié)企業(yè)管理培訓(xùn)中心特邀請(qǐng)國(guó)家有關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)委專家分別定于2
11年5月2
日在南寧市、5月27日在黃山市、6月3日在成都市、6月1
日在西寧市舉辦第十五期“辦公室行政管理與行政助理崗位綜合能力提升”高級(jí)研修班。請(qǐng)各單位積極組織相關(guān)人員參加. 現(xiàn)將具體事項(xiàng)通知如下： 一、研修內(nèi)容 （一）新時(shí)期辦公室工作： 1.新時(shí)期辦公室工作面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇； 2. 辦公室基本職能與工作特點(diǎn)； 3. 新時(shí)期辦公室工作的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”； 4. 搞好辦公室工作的思路； 5. 提高辦公室工作質(zhì)量和效率的有效途徑。 （二）新時(shí)期辦公室領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)： 1.領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)； 2.領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)； 3.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)； 4.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)； 5.領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)； 6.領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)藝術(shù)； 7.領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)藝術(shù)； 　8.領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)藝術(shù)； 9.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉途徑與方法。 （三）辦公室工作危機(jī)處理： 1.單位突發(fā)事件預(yù)防； 2.突發(fā)事件處理原則； 3.突發(fā)事件處理程序與技巧； 4.辦公室危機(jī)處理能力提升方法。 （四）辦公室績(jī)效考核設(shè)計(jì)： 1.辦公室績(jī)效考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)； 2.辦公室績(jī)效考核的方法； 3.辦公室績(jī)效考核的方案設(shè)計(jì)； 4.辦公室績(jī)效考核結(jié)果的實(shí)施與履行； （五）辦公室政務(wù)商務(wù)禮儀： 1.辦公室接待禮儀與涉外禮儀： （1）個(gè)人形象設(shè)計(jì)； （2）常用社交禮儀； （3）商務(wù)禮儀； （4）涉外禮儀。 2.出國(guó)訪問(wèn)基本政策與外事知識(shí)。 3. 接待臺(tái)港澳同胞基本政策與技巧。 （六）辦公室公文處理： 1.公文格式規(guī)范； 2.公文文種規(guī)范； 3.公文處理規(guī)范； 4. 公室主任（秘書(shū)）如何簽發(fā)文件。 （七）辦公室檔案管理： 1.企業(yè)內(nèi)不同部門(mén)的檔案特點(diǎn)； 2.辦公室檔案類(lèi)型； 3.辦公室檔案管理系統(tǒng)。 （八）秘書(shū)/助理職業(yè)定位與基本技能職業(yè)化： 1.什么是現(xiàn)代職業(yè)秘書(shū)/助理？ 2.職業(yè)秘書(shū)/助理的作用 3.職業(yè)秘書(shū)/助理應(yīng)掌握的基本工作方法 4.職業(yè)秘書(shū)/助理必備的工作工具 5.職業(yè)秘書(shū)/助理應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。 二、主講專家 胡曉涓：　國(guó)家秘書(shū)職業(yè)技能鑒定專家委員會(huì)核心專家、中國(guó)高等教育委員會(huì)教授 姬瑞環(huán)： 中共中央辦公廳電子科技學(xué)院教授 三、研修對(duì)象 1、各單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，辦公室主任及從事辦公室綜合管理、文秘、檔案、信訪、機(jī)要工作的有關(guān)人員。 2、企業(yè)經(jīng)理助理、高級(jí)秘書(shū)、專業(yè)秘書(shū)、高級(jí)行政支持人員、行政人員、行政助理等。 四、研修費(fèi)用? 研修費(fèi)每人15

元(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、課堂費(fèi)、光盤(pán)費(fèi)、辦證費(fèi)等)。轉(zhuǎn)發(fā)文件或組織本單位統(tǒng)一報(bào)名人數(shù)達(dá)1
人以上，免領(lǐng)隊(duì)1人研修費(fèi)用。 食宿、考察統(tǒng)一安排、費(fèi)用自理（研修費(fèi)、食宿費(fèi)、考察費(fèi)報(bào)到時(shí)面交），統(tǒng)一開(kāi)票。 參加本次研修的代表將由中企協(xié)企業(yè)管理培訓(xùn)中心統(tǒng)一頒發(fā)加蓋鋼印《辦公室行政崗位專業(yè)證書(shū)》，實(shí)行積分會(huì)員制，作為繼續(xù)教育登記憑證。 五、研修時(shí)間安排和報(bào)名辦法 2
11年5月2
日（全天報(bào)到）- 5月26日 　廣西自治區(qū)南寧市 2
11年5月27日（全天報(bào)到）- 6月
2日 　安徽省黃山市 2
11年6月
3日（全天報(bào)到）- 6月
9日 　四川省成都市 2
11年6月1
日（全天報(bào)到）- 6月16日 　青海省西寧市 請(qǐng)參加研修的學(xué)員提前將《報(bào)名回執(zhí)》(見(jiàn)附件)填好后傳真至中企協(xié)企業(yè)管理培訓(xùn)中心，以便在收到《報(bào)名回執(zhí)》后及時(shí)地通知研修班的詳細(xì)地點(diǎn)、乘車(chē)路線及報(bào)到相關(guān)須知。

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