國際鐵路行業(yè)標準(IRIS Rev.02)內審員培訓
| 開課地點: |
上海 |
| 授課時間: |
2011年6月30日-7月3日 |
| 授課顧問: |
向老師 |
| 開課時間: |
2011-6-30 |
| 市場報價: |
0
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| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報名2011-05-20 13:18:14 |
了解課程
學習對象
1.希望導入IRIS管理體系的公司代表、管理者代表和/或企業(yè)體系內部審核員;蛘呦M柚鶬RIS工具提升企業(yè)管理水平的公司相關部門人員。
課程目標
幫助學員全面掌握最新版IRIS:2
9國際鐵路行業(yè)標準,組織企業(yè)開展內部審核
工作。
2. 幫助學員掌握IRIS與ISO:9
1的差異性所在,理解IRIS標準條款之間的聯系,真正理解 “過程方法的內部審核”的核心和重點,做到輕松運用,舉一反三。
3. 幫助學員了解IRIS標準中的管理工具,如RAMS/LCC、項目管理、配置管理 、知 識管理和績效管理等。
4. 通過實例,全面掌握IRIS的評估過程、審核方法、審核技巧和計分原則 ,使內
部審核工作切實、深刻,以捕捉企業(yè)經營生產過程中重大的改進機會。
課程內容
課程安排
模塊一:
IRIS:Rev
2國際鐵路行業(yè)標準理論基礎知識
一、企業(yè)為什么要實施IRIS標準?
二、IRIS是什么?(包括UNIFE介紹)
三、IRIS標準的適用范圍
四、IRIS與ISO有什么不同?
五、IRIS標準的發(fā)展歷程
六、IRIS標準強制性要求和推薦性要求的程序/過程/KPI/記錄
七、IRIS對整個鐵路行業(yè)和企業(yè)的益處
模塊二: IRIS:Rev
2國際鐵路行業(yè)標準和內部審核檢查表講解
4 質量管理體系
4.1 總要求
4.2 文件要求
4.2.1 總則
4.2.2 管理手冊
4.2.3 文件控制
4.2.4記錄控制
4.3 知識管理
4.4 多現場項目管理
5 管理職責
5.1管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3質量方針
5.3.1 經營計劃
5.4策劃
5.4.1 質量目標
5.4.2 質量管理體系策劃
5.5 職責、權限和溝通
5.5.1 職責和權限
5.5.2 管理者代表
5.5.3 內部溝通
5.5.4 顧客關系管理
5.6 管理評審
5.6.1總則
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.2.1 總則
6.2.2 能力、意識和培訓
6.2.2.1 產品設計技能
6.2.2.2 員工激勵和授權
6.2.2.3 培訓
6.2.2.4 績效管理
6.3 基礎設施
6.4 工作環(huán)境
6.5 應急計劃
7 產品實現
7.1產品實現的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.2.1 與產品有關的要求的確定
7.2.2 與產品有關的要求的評審
7.2.3 顧客溝通
7.3 設計和開發(fā)
7.3.1 設計和開發(fā)策劃
7.3.2 設計和開發(fā)輸入
7.3.3 設計和開發(fā)輸出
師資力量
備注信息