打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
| 開(kāi)課地點(diǎn)： |
杭州 |
| 授課時(shí)間： |
2011年6月21日 |
| 授課顧問(wèn)： |
余世維 |
| 開(kāi)課時(shí)間： |
2011-6-21 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： |
0
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| 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2011-06-16 13:56:39 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
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學(xué)習(xí)對(duì)象
課程目標(biāo)
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
課程內(nèi)容
一、“團(tuán)隊(duì)”與“群體”有什么不同？團(tuán)隊(duì)的條件是什么？
1、團(tuán)隊(duì)的第一個(gè)前提是“自主性”
2、團(tuán)隊(duì)的第二個(gè)前提是“思考性”
3、團(tuán)隊(duì)的第三個(gè)前提是“合作性”
二、我能不能接受一個(gè)沖突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下與人溝通？
參考作法
A．檢查公司里有哪些事情是“自顧自”
B．針對(duì)處理業(yè)務(wù)中最難溝通或最難協(xié)調(diào)的部分，好好地解決
C．在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)（e.g. 問(wèn)好/出入/用餐/坐車等）
D．在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)精神（e.g. 不推諉/不扯后腿/不倡導(dǎo)英雄主義/不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金/不隱藏信息等）
三、停頓型組織
參考作法
A．強(qiáng)力要求下屬與下屬之間先自行解決問(wèn)題。不要?jiǎng)虞m請(qǐng)示
B．再要他們?cè)谀愕拿媲皡f(xié)調(diào)討論,你注意他們不夠團(tuán)結(jié)的地方
C．對(duì)各個(gè)部門(mén)之間配合不力、支援不積極的事例應(yīng)該議處
D．積壓公文的弊病非得解決不可 。
四、變動(dòng)型組織
我堅(jiān)信經(jīng)理人應(yīng)該邁向自己的工作目標(biāo)，除了思考、計(jì)劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外什么都不做 。 —— 美國(guó)管理文摘
參考作法
A．總經(jīng)理應(yīng)公開(kāi)宣示項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力并鼎力支持
B．項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)鏈接各相關(guān)部門(mén)，緊盯他們承諾的事，并指出最后期限（dead-line）
C．項(xiàng)目經(jīng)理要快速回報(bào)過(guò)程中的重要事故、重要變動(dòng)、重要瓶頸
D．項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將全盤(pán)意見(jiàn)做成一覽表，并指出其中相剋的地方，且提出最妥善的對(duì)應(yīng)之道 。
五、溝通的方向
團(tuán)隊(duì)有如一個(gè)“冰山”，看不見(jiàn)的部分比看得見(jiàn)的部分更重要。
共識(shí) —— 就是從“共同危機(jī)感”到“共同目標(biāo)”的“共同意識(shí)與共同責(zé)任”。
不管是“X理論”還是“Y理論”；不管是“工作導(dǎo)向”還是“人際關(guān)系導(dǎo)向”，都是以“折衷兼顧”為最終目標(biāo)。（布萊克-莫頓模式）
六、激勵(lì)的基本步驟是什么？我們的通病在哪里？
第一步 要先肯定他人的作為或貢獻(xiàn) —— 我們的通病就是只會(huì)批評(píng)，只會(huì)打壓。
第二步 要能設(shè)法排除他人的限制或障礙 —— 我們的通病就是只會(huì)旁觀，只會(huì)看熱鬧。
第三步 要為他人的需求提供方法與援助 —— 我們的通病就是只會(huì)放牛吃草，任他自生自你有哪些常用的激勵(lì)方法？如果效果不大，又是因?yàn)槭裁矗?
七、激勵(lì)的貨幣性工具
本薪 / 津貼 / 獎(jiǎng)金 / 分紅 / 股權(quán)（股份） / 無(wú)息貸款 / 員工消費(fèi)折扣 / 子女獎(jiǎng)學(xué)金 / 旅游 / 互助基金 / 相對(duì)保險(xiǎn)金 / 相對(duì)退休金 / 住房?jī)?yōu)惠 / 給與交通工具 ……。
八、激勵(lì)的非貨幣性工具
教育訓(xùn)練 / 考察 / 調(diào)遷 / 研究環(huán)境（圖書(shū)、設(shè)備） / 職場(chǎng)氛圍 / 工作擴(kuò)大化與豐富化 / 對(duì)談交流 / 分權(quán) / 午茶時(shí)間 / 家庭訪問(wèn)與聚餐 / 內(nèi)部表?yè)P(yáng) / 公開(kāi)嘉許
有效溝通
師資力量
備注信息
