出色經(jīng)理人的八項核心技能

開課地點：	北京
授課時間：	2011年8月13-14日
授課顧問：	梁老師
開課時間：	2011-8-13
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-06-18 14:58:45

　　

學習對象

各部門新任經(jīng)理人、企業(yè)中層管理人員、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干

課程目標

課程意義 目前國內(nèi)企業(yè)競爭與發(fā)展進入了戰(zhàn)略制勝的新時期，但高層戰(zhàn)略意圖與 中層 經(jīng)理人的戰(zhàn)略執(zhí)行往往嚴重脫節(jié)，使企業(yè)經(jīng)營目標難以達成，核心能力難以提升。因此本課程置于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，針對企業(yè)管理人員急需提高綜合管理、團隊協(xié)作、溝通管理等能力的現(xiàn)狀，濃縮企業(yè)中高層經(jīng)理人管理能力的要點推出本次培訓。 中層 經(jīng)理如何處理和解決在企業(yè)經(jīng)營管理過程中經(jīng)常性遇到的棘手問題，將是本次培訓的重點。

課程內(nèi)容

第一項技能：經(jīng)理人的自我管理 1. 經(jīng)理扮演的角色 2. 經(jīng)理的能力 3. 中層 管理的基本職能 4. 經(jīng)理工作風格測定 5. 管理者的角色轉(zhuǎn)換 第二項技能：時間管理 1. 浪費時間的主要因素 2. 怎樣處理和減少工作中的救火現(xiàn)象 3. 時間管理與職業(yè)生涯發(fā)展的關(guān)系 4. 時間管理的具體方法 第三項技能：工作目標管理 1. 目標管理的作用和內(nèi)容 2. 企業(yè)在目標管理中遇到的問題 3. 目標的SMART要素 4. 目標的SMART練習 5. 如何實施目標管理（MBO） 第四項技能：績效管理-在職輔導 1. 績效管理系統(tǒng) 2. 教練（COACHING）及要點 3. 部屬績效的冰山全貌 4. 當前在職輔導面臨的問題 5. 主管應扮演的4種輔導角色 6. 輔導部屬的四個步驟 第五項技能：溝通管理 1. 什么是溝通 2. 溝通障礙與風險 3. 單向與雙向溝通 4. 積極聆聽的技巧 5. 有效的發(fā)問技巧 6. 回饋技巧 7. 非語言溝通 游戲：誰更了解對方？ 第六項技能：如何與上級、下級有效溝通 1. 如何與上級有效溝通 2. 向上司請示匯報工作的程序要點 3. 與上司和諧相處的問題 4. 與上司溝通的層次 5. 如何與下級有效溝通 6. 研討：怎樣“對付”上司的不講理？ 7. 怎樣拒絕上司的不合理的指令？ 8. 上司不兌現(xiàn)承諾怎么辦？ 9. 領(lǐng)導從有效的發(fā)問開始 1
. 下達命令的技巧 11. 有效的贊揚與批評下屬 第七項技能：有效激勵 1. 探尋激勵的源頭 2. 動態(tài)激勵的啟發(fā) 3. 有效激勵的機理分析 4. 日常激勵的方法 案例測試：如何給員工送禮更有效 第八項技能：授權(quán)管理 1. 什么是授權(quán)？授權(quán)的好處？ 2. 常見授權(quán)不足與過渡授權(quán)原因與現(xiàn)象 3. 有效授權(quán)的步驟 4. 指引的類型與指引的方式技巧

師資力量

備注信息