“柔性運營管理”沙盤模擬實戰(zhàn)

開課地點：	上海
授課時間：	2011年9月15-16日
授課顧問：	Eddie
開課時間：	2011-9-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-08-09 17:37:43

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)的運營總監(jiān)，總經(jīng)理/副總經(jīng)理，子公司/分公司負(fù)責(zé)人、企業(yè)運營經(jīng)理，門店負(fù)責(zé)人，工廠負(fù)責(zé)人、企業(yè)事業(yè)部總監(jiān)，大區(qū)總監(jiān)，獨立經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、企業(yè)各部門總監(jiān)，項目負(fù)責(zé)人，跨部門團(tuán)隊負(fù)責(zé)人

課程目標(biāo)

如何把“運營管理”從職能型升級為“經(jīng)營型”？ 如何把“運營管理”從內(nèi)窺式升級為“開放式”？ 如何把“運營管理”從反應(yīng)式升級為“運籌式”？ [什么是沙盤模擬-柔性運營管理] 沙盤模擬--柔性運營管理培訓(xùn)是一種極具實戰(zhàn)色彩的體驗式管理培訓(xùn)課程，是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演，開發(fā)出的最優(yōu)秀最高端運營管理培訓(xùn)模式。 沙盤模擬--柔性運營管理培訓(xùn)是由學(xué)員分組成立若干模擬運營組織，圍繞培訓(xùn)主題進(jìn)行模擬經(jīng)營和運作，通過實戰(zhàn)演練完成培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 沙盤模擬--柔性運營管理培訓(xùn)通過兩天高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)攬全局、全心參與的模擬運營，學(xué)員不僅對運營管理的模塊和流程及工具有了全新的收獲，還將會在思想深處發(fā)生脫胎換骨一般的變化。 沙盤模擬--柔性運營管理培訓(xùn)能幫助不希望深陷事務(wù)泥潭的運營管理者們： 跨越性地完成從職能型管理到經(jīng)營型管理的蛻變、塑造“經(jīng)營型”的運營管理者！ 跨越性地完成從內(nèi)窺式管理到開放型管理的蛻變，塑造“系統(tǒng)型”的運營管理者！ 跨越性地完成從反應(yīng)式管理到運籌式管理的蛻變，塑造“思想型”的運營管理者！ 培養(yǎng)運營管理者的全局意識和系統(tǒng)思考能力，更新運營管理者的決策模式，提升運營管理者的思維格局。 [誰最需要柔性運營管理] 企業(yè)的運營總監(jiān)，總經(jīng)理/副總經(jīng)理，子公司/分公司負(fù)責(zé)人 企業(yè)運營經(jīng)理，門店負(fù)責(zé)人，工廠負(fù)責(zé)人 企業(yè)事業(yè)部總監(jiān)，大區(qū)總監(jiān)，獨立經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人 企業(yè)各部門總監(jiān)，項目負(fù)責(zé)人，跨部門團(tuán)隊負(fù)責(zé)人 [課程究竟有什么特色] 培訓(xùn)目標(biāo)的特色： 柔性運營沙盤模擬培訓(xùn)課程旨在運用現(xiàn)代沙盤教學(xué)方法，通過運營管理者親身體驗?zāi)�擬企業(yè)完整的系統(tǒng)運營過程，使管理者從思想深處構(gòu)建企業(yè)一盤棋的大格局，真正理解企業(yè)價值產(chǎn)生的根源，切實培養(yǎng)管理者的系統(tǒng)思考能力，提升管理者的全局觀念，加強管理者的協(xié)作精神，樹立管理者的整體意識。 授課方式的特色： 采用沙盤模擬運營的方式，學(xué)員分組建立若干模擬運營團(tuán)隊，分別扮演總經(jīng)理、采購部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、產(chǎn)品部經(jīng)理等各個角色，成員間通過廣泛交流和全方位的協(xié)作，做出服務(wù)于全局的各項管理決策，鍛煉協(xié)作與溝通能力，培養(yǎng)顧大局、識大體的復(fù)合型運營管理人才。 講師資歷的特色 ： 愛立信中國運營總監(jiān)一職的豐富經(jīng)驗，著名商學(xué)院副院長一職的專家地位，實戰(zhàn)沙盤講師一職的授課特長，《贏在中國》裁判一職的公認(rèn)實力。

課程內(nèi)容

一、柔性運營管理的內(nèi)涵及原則 1、運營管理的兩大趨勢:柔性VS剛性 2、如何建立運營管理的系統(tǒng)思維和大局觀 3、建立柔性運營管理的6大原則 4、柔性運營管理的6大環(huán)節(jié)和相互關(guān)系 5、柔性運營管理者的素質(zhì)要求 二、柔性運營管理環(huán)節(jié)之一:運營體系和流程設(shè)計 1、分析比較企業(yè)不同運營組織形式的優(yōu)點與缺陷； 2、學(xué)習(xí)建立符合模擬運營需要的模擬企業(yè)組織構(gòu)架； 3、針對模擬企業(yè)架構(gòu)設(shè)計簡要職能說明； 4、依據(jù)適用原則，進(jìn)行成員分工； 5、明確運營各職能間的協(xié)作關(guān)系； 6、制定運營中信息傳遞與共享原則； 7、運營中內(nèi)部價值鏈的分析、探索與構(gòu)建； 8、制定組織運營決策的基本模式； 三、柔性運營管理環(huán)節(jié)之二:制定運營目標(biāo)/戰(zhàn)略和促進(jìn)運營中的協(xié)同 1、制定運營戰(zhàn)略愿景——明確組織運營的使命、路徑與目標(biāo)體系； 2、掃描運營的外部環(huán)境，進(jìn)行戰(zhàn)略分析； 3、構(gòu)造戰(zhàn)略，制定組織的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃； 4、學(xué)習(xí)確立職能戰(zhàn)略； 5、練習(xí)戰(zhàn)略運營目標(biāo)的細(xì)化與分解； 6、通過各職能間管理溝通，謀求運營中的戰(zhàn)略協(xié)同； 四、柔性運營管理環(huán)節(jié)之三:運營管理溝通與運營組織融合 1、外部市場信息與內(nèi)部管理信息的收集、管理與共享； 2、演練不同的運營協(xié)作溝通方式，體驗不同運營溝通方式的特點； 3、通過現(xiàn)場案例，分析常見運營中的溝通障礙，解除溝通的誤區(qū)； 4、透視同級溝通與上下級溝通的誤區(qū)，解析傳統(tǒng)溝通的“代溝”； 5、學(xué)習(xí)一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法； 6、學(xué)習(xí)開放型運營組織文化的建設(shè)； 五、柔性運營管理環(huán)節(jié)之四: 運營計劃的制定與執(zhí)行 1、練習(xí)運用群體決策手段進(jìn)行模擬組織總體運營計劃的制定； 2、進(jìn)行計劃的分解與細(xì)化； 3、通過演練，學(xué)習(xí)經(jīng)營預(yù)算的制定； 4、體驗預(yù)算的實施與管理方法； 5、學(xué)習(xí)差異的分析及預(yù)算的控制與修正； 6、運用對比法，檢驗計劃的正確性，適時進(jìn)行計劃調(diào)整； 六、柔性運營管理環(huán)節(jié)之五: 運營中的系統(tǒng)過程控制 1、進(jìn)度的均衡性控制； 2、管理決策質(zhì)量控制； 3、綜合成本管理與控制； 4、學(xué)習(xí)成本控制的程序和要點； 5、學(xué)習(xí)、運用各類成本分析方法，有效降低成本； 6、職能接口通暢性控制手段的實際運用； 七、柔性運營管理環(huán)節(jié)之六: 運營中的系統(tǒng)運籌管理 1、分析業(yè)績不良的模擬企業(yè)案例，尋找系統(tǒng)效率缺失的原因； 2、學(xué)習(xí)發(fā)揮職能協(xié)作精神，探索系統(tǒng)效率改進(jìn)的路徑； 3、練習(xí)企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的高效資源配置，協(xié)調(diào)融資、采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)管理等職能的能力匹配； 4、在模擬經(jīng)營過程中體會系統(tǒng)管理與組織效率的關(guān)系，運用系統(tǒng)分析方法指導(dǎo)不同部門的經(jīng)營決策，調(diào)整經(jīng)營策略，提升決策質(zhì)量； 5、分析績優(yōu)的模擬公司戰(zhàn)略安排和決策特點，認(rèn)識系統(tǒng)效率產(chǎn)生的來源； 6、通過梳理各職能間的相互支撐作用，認(rèn)識不同管理部門管理延伸的方向和邏輯關(guān)系，構(gòu)建管理者系統(tǒng)運籌企業(yè)的大思路、大格局。

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