從技術人才走向管理骨干實戰(zhàn)研修班

開課地點：	上海
授課時間：	2011年9月16-17日
授課顧問：	成永亮
開課時間：	2011-9-16
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2011-09-06 14:51:48

　　

學習對象

企業(yè)中新晉升的管理者、從技術走向管理的管理者、技術崗位的管理者

課程目標

課程前言： 1、中國的教育很多事脫離企業(yè)需求的，在此基層上，企業(yè)一般不會招聘管理專業(yè)的人員進入企業(yè)進行管理。 2、空降兵又存在很多不符合企業(yè)文化的事情，故企業(yè)一般都是自己培養(yǎng)技術人員，技術優(yōu)秀晉升管理崗位。 3、晉升成為管理崗位的人員不是很清楚自己的崗位要求，管理意識沒有建立起來，沒有辦法有效的管理團隊。 4、新晉升的管理者不是很清楚，管理和做技術有何區(qū)分，沒有辦法進行有效的管理，適應了單打獨斗，沒有很好的團隊協(xié)調能力 5、沒有一些標準給技術走向管理的管理者，他們沒有辦法做好一些管控 課程收益： 1、掌握從技術走向管理者的崗位經常遇到的問題。 2、真正的認識作為從技術崗位到管理者的角色轉變和自我定位，了解自我成長的途徑，調整從技術人員走向管理者的正確心態(tài)。 3、作為一位優(yōu)秀的管理者應具備的一些核心管理技能。 1）掌握作為管理者自我管理的方法，學習時間管理的方法與工具。 2）目標：學會應用目標來管理團隊。 3）激勵：掌握激勵下屬的理論和方法 4）指導：掌握有效指導員工的方法，能夠對員工的日常工作進行跟進和指導 5）團隊：創(chuàng)建團隊文化 6）溝通：管理者的技能的核心，溝通技能，學會與上司溝通，與同級溝通及管理者的現場溝通輔導能力

課程內容

引題：《讓子彈飛》帶給我們管理者的思考 第一單元 管理者角色的認知  企業(yè)經營的直接執(zhí)行者 1、 企業(yè)經營的一切活動都是由中層帶領員工進行 2、 戰(zhàn)略實施需要中層的有效執(zhí)行 3、 經營方針需要高層協(xié)助完成 4、 具體問題的解決需要中層“搞定”  企業(yè)發(fā)展的“頂梁柱” 1、 企業(yè)的中層就如同企業(yè)發(fā)展的柱子 2、 企業(yè)的每個部門主管承擔者各自應該承擔的責任 3、 部門間的合作，有靠中層的積極配合 4、 問題解決的終結者  管理者是企業(yè)戰(zhàn)術決策的制定者 1、 所有戰(zhàn)略都需要中層的解讀 2、 具體的戰(zhàn)術決策需要中層的制定  技術和人員的雙重層管理 1、一般中層多是技術高手 2、同時又是技術多面手 3、尤其是在制造企業(yè)，晉升的前提是技術優(yōu)秀 4、要進行部門內部的管理 5、完成部門間的工作協(xié)調  基層和高層溝通的橋梁 1、上傳下達 2、某職能部門的最高長官 3、替老板干活，為員工說話 第二單元 技術轉向管理過程中的困惑  目前的現狀表現 1、 領導忙，而員工清閑，部門效率低 2、 不知如何給員工分配任務，導致部門人員抱怨 3、 重哥們義氣，執(zhí)行力差 4、 經常站在員工的角度考慮企業(yè)的一些行為 5、 身心疲憊，惡性循環(huán)  我是誰 1、我是管理人員 2、我是技術人員 3、我到底是誰  現在的員工好難管理 1、員工不聽話 2、我說的事情，他們都不按照我說的做 3、按照我說的做，出來錯還說我不對 4、我該怎么領導他們呢  我如何才能更好的體現作為管理者的定位 1、怎樣體現我是一個管理者 2、怎樣體現我的權威而又不失柔性管理 3、剛性管理和柔性管理怎樣交叉運用 4、權利如何運用  需要做HR管理 1、是否需要做好自我HR管理 2、如何做呢？ 第三單元 管理者的目標管理  何為目標 1、 目標管理概念 2、 目標管理的基本思想 3、 目標管理的作用  目標制定的SMART原則 1、 SMART原則介紹 2、 目標和結果間的關系 3、 目標的設定技巧  目標所設定務實 1、目標的要素 2、目標的檢討部分 3、目標分解流程圖 4、上級目標到下級目標的分解  目標的書面化 1、目標的書面化要求 2、對于下屬目標的要求 3、及時的目標書面化檢討 第四單元 管理者的現場指導，輔導管理  現場輔導的時機確定 1、 新工作崗位勝任的時候 2、 調換到新崗位 3、 休長假回來進行 4、 新技術，新知識引進時 5、 對于現有工作流程大家有不同看法時 6、 一定周期以后，一般為一年時間  企業(yè)常見的三階培訓 1、 公司級培訓及輔導 2、 部門級培訓及輔導 3、 現場級培訓及輔導  常見的現場輔導的四步驟 1、 講給他聽 2、 他講給你聽 3、 做給他看 4、 由他做給你看，遵循PDCA原則  現場技術討論會 1、 何為現場技術研討會 2、 技術研討會的組織的意義 3、 現場研討會組織的注意事項 4、 現場研討會的有效補充  OJT培訓 1、 何為OJT培訓 2、 OJT訓練之重點分配 3、 OJT導入的步驟 4、 OJT訓練體系  師徒制 1、 師徒制的弊端 2、 師徒制的基礎 3、 師徒制的相關控制表單 4、 師徒制實施的注意事項  各種方法的使用范圍選擇 第五單元 管理者的團隊激勵管理  現在的員工概論 1、現在的員工狀況分析 2、現在的員工怎么了 3、現在的員工需要什么  人性與員工激勵 1、什么是激勵 2、員工為何需要激勵 3、人產生行為的兩大動機  有效激勵員工的“術” 1、激勵的三種模式 2、精神層面的激勵方法 3、職位晉升層面的激勵方法 4、物質層面的激勵方法  建立激勵體制 第六單元 管理者的自我團隊管理  卓越團隊的特點 1、堅定而又清晰的目標 2、善于發(fā)現員工的興趣點，技能點，加以誘導 3、要有強勢的核心人物 4、要有執(zhí)行力很好的員工 5、團隊成員要能和諧共處 6、團隊成員要有良好的溝通能力 7、要有甘為孺子牛精神的成員 8、團隊成員要互相信任 9、要最大限度的獲取外部幫助，要懂得整合資源 1
、團隊成員有高度統(tǒng)一的價值觀 11、大家要能夠很好的協(xié)助起來  團隊發(fā)展的四個階段 1、團隊形成期 2、團隊磨合期 3、團隊成長期 4、團隊卓越期  組建自己的高效團隊 1、建立共同的價值觀 2、制定合適的考核機制 3、重視過程管理 4、各個階段需要注意的心理和激勵 5、最大限度的挖掘成員的創(chuàng)造性 6、充分發(fā)揮5Q理論，提升員工的責任感，歸屬感，提升團隊凝聚力 7、利用八個特點控固你的團隊 8、采取穩(wěn)妥的薪資架構形成高效的團隊 第七單元 管理者的溝通技巧  新晉升管理者常見的溝通誤區(qū) 1、自我加壓，溝通不順暢 2、不會很好的表達自己的意思 3、報告撰寫能力較差 4、EQ相對低  和上級溝通的藝術 1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權利 2、學會書面溝通 3、換位思考進行溝通 4、中國式溝通  平級溝通的要求 1、平等對話的原則 2、崗位職責依據的原則 3、和平共處 4、多說行內話  下屬溝通的方法 1、小游戲“猜名人人名（一種溝通方式的介紹） 2、言必行，行必過 3、剛柔并進的管理模式 4、公平，公正很關鍵 第八單元 管理者觀念轉變，成就自我  結果思維導向 4、 什么是結果 5、 為何要是結果 6、 建立結果思維（表單工具）  客戶導向意識建立 1、認識客戶價值 2、為何要做客戶價值 3、怎么做客戶價值（表單工具）  壓力調解能力 1、認識壓力 2、技術到管理的壓力來源 3、自我壓力管理  1

%責任意識建立 1、責任概論 2、何為1

%責任 3、讓1

%責任成為一種習慣  改變觀點，成就自我 1、學會各種應有的一些觀念 2、自我改變，帶來行動改變 3、站在管理者位置思考，成為真正的管理者 4、實現自我轉變

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