精鷹計劃--中層管理技能提升
| 開課地點： |
深圳 |
| 授課時間： |
1天 |
| 授課顧問： |
郭旭華 |
| 開課時間： |
2012-5-26日 |
| 市場報價： |
0
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| 購買價格： |
0 |
| 審核時間： |
我要報名2012-04-26 21:13:12 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
企業(yè)中層管理者 部門經(jīng)理 人力資源
課程目標(biāo)
【前言】
作為一個中層管理者，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當(dāng)，同級希望自己多多配合，現(xiàn)狀“忙、亂、累、煩”！
為什么公司的美好愿望不能真正貫徹執(zhí)行？
為什么中層之前是業(yè)務(wù)、技術(shù)高手，做管理就不靈了？
為什么中層每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么中層的下屬總是不能勝任他的工作？
為什么中層總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么中層投入了那么多的時間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？
為什么……
【課程目標(biāo)】
清楚的認(rèn)知中層的角色和自我定位，了解自我成長的途徑，培養(yǎng)正確的心態(tài)，做一個勇?lián)?zé)任，值得信賴的管理者。
掌握自我管理的方法，學(xué)習(xí)時間、情緒管理的方法與工具，安排好日常工作。
了解作為經(jīng)理人應(yīng)掌握的基本人事知識和團(tuán)隊管理知識，做好基礎(chǔ)管理。
學(xué)會應(yīng)用目標(biāo)來管理團(tuán)隊，并將愿景轉(zhuǎn)化為具體工作目標(biāo)去執(zhí)行。
掌握激勵下屬的理論和方法，點燃員工的熱情，并幫助員工調(diào)整情緒，減輕壓力。
學(xué)會根據(jù)員工在做不同工作時的不同工作狀態(tài)實施有效的領(lǐng)導(dǎo)，從而達(dá)成組織績效。
建立團(tuán)隊規(guī)則，并對偏離團(tuán)隊目標(biāo)的行為進(jìn)行控制。
掌握溝通技能，學(xué)會與上司溝通，與同級溝通，與下屬溝通。
【課程特色】
1、 針對中層管理者，精品班
2、 全程工具傳授、實戰(zhàn)演練
3、 案例鮮明、系統(tǒng)提升
課程內(nèi)容
第一部分 自我管理和認(rèn)知
一、角色認(rèn)知與定位
1、幫助管理者對自己的職位進(jìn)行較為清晰與準(zhǔn)確的定位。
2、分析管理者在與上級、同級、下級打交道時的種種錯位現(xiàn)象。
3、使管理者更好地恪守職業(yè)準(zhǔn)則，明白該做什么，不該做什么。
二、情緒心態(tài)與壓力管理
1、掌握情緒、壓力調(diào)整的技巧；
2、緩解職場壓力，做情緒的主人！
第二部分 管事技能
三、計劃制定與實施
1、了解計劃管理的基本概念與工作流程；
2、學(xué)會工作計劃的制訂方法，以及如何進(jìn)行工作計劃的執(zhí)行、檢查與監(jiān)控。
四、目標(biāo)與績效管理
1、認(rèn)識績效管理的重要性，學(xué)習(xí)績效考核的方法，
2、全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法，提升部門和個人的績效。
五、部門流程與制度管理
1、熟悉流程管理分析、測評的系統(tǒng)方法，掌握流程管理的實用工具。
2、能夠結(jié)合企業(yè)實際情況來對部門流程管理現(xiàn)狀進(jìn)行改進(jìn)與提升。
第三部分管人技能
六、招聘與面試技巧
1、選擇大于培養(yǎng)，選對了人，才是制勝的關(guān)鍵。
2、針對不同職位，我們到底需要什么樣的人？
3、如何判斷應(yīng)聘者是否符合我們需求
七、有效溝通與人際關(guān)系
1、通過對表達(dá)、傾聽、反饋三大環(huán)節(jié)的基本訓(xùn)練以及與上級、下級、同級交流溝通的要點問題進(jìn)行全景式的訓(xùn)練。
2、切實解決職業(yè)管理者在交流溝通中的問題，使管理者能夠熟練掌握溝通協(xié)調(diào)的藝術(shù)。
八、員工激勵與授權(quán)
1、探尋激勵之源，掌握激勵技巧，激發(fā)員工工作動力。
2、掌握授權(quán)的原則與方法，提高授權(quán)的能力與水平。
九、有效輔導(dǎo)與培養(yǎng)下屬
1、幫助管理者解除員工指導(dǎo)中的障礙，如果幫助員工成長。
2、掌握作好教練的策略與方法。
備注：
時間分配：全天7小時，其中自我管理和認(rèn)知1小時；管事技能3小時；管人技能3小時。
師資力量
備注信息
