如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2012年7月22日
授課顧問：	李革增
開課時(shí)間：	2012-7-22
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
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審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-05-16 12:35:38

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績效的、晉升到高層

課程目標(biāo)

課 程 背 景 “在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)” -------杰克?韋爾奇 韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。 作為一名經(jīng)理人，你是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團(tuán)隊(duì)而苦惱？ 你是不是因缺乏帶領(lǐng)高績效團(tuán)隊(duì)所需的能力而力不從心？ 你在提高團(tuán)隊(duì)績效方面用盡了心思為什么總達(dá)不到預(yù)期的效果？ 如何才能快速地把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績？ 如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)以鼓勵(lì)士氣？ 如何化解團(tuán)隊(duì)運(yùn)行障礙順利開展工作？ 本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的八大特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的三個(gè)階段的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、 如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)，在團(tuán)隊(duì)中作好激勵(lì)管理、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的 最大效益。 ------------------------------------------------------------------ 課 程 收 益 → 了解高績效團(tuán)隊(duì)的特征； → 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、程序和方法； → 掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧； → 掌握有效提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的技巧； → 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的技巧

課程內(nèi)容

第一章：高績效團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 一、什么是團(tuán)隊(duì) 1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1+1=？） 2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 3、團(tuán)隊(duì)行為曲線 ★ 討論：分析團(tuán)隊(duì)與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？ 二、高績效團(tuán)隊(duì)的特征 1、明確的目標(biāo) （目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)如何統(tǒng)一？） 2、相互信任 （信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立？） 3、關(guān)心、幫助每個(gè)人（從哪些方面著手才是最有效的？） 4、溝通良好 （如何才能有效的溝通？） 5、分工與協(xié)作 （在具體工作中如何操作？） 6、合理的激勵(lì) （沒有足夠的條件怎么辦？） 7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？） 8、融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？) ★ 案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？ 三、高績效團(tuán)隊(duì)的成員 1、如何選擇團(tuán)隊(duì)的成員 →高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員： →具有技術(shù)專長的人 →具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人 →具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人 2、團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào) 3、如何解決成員的沖突 ★ 案例分析：團(tuán)隊(duì)的成員能力不足應(yīng)該如何處理 ★ 通過鳳凰衛(wèi)視分析團(tuán)隊(duì)的成員與團(tuán)隊(duì)的績效的關(guān)系 四、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段 1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段 ★ 視頻分析：通過電視劇《亮劍》理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特性。 第二章、激勵(lì)管理 低效率靠管理，高效率靠激勵(lì) 一、激勵(lì)的誤區(qū) →物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 正激勵(lì) 負(fù)激勵(lì) 四種激勵(lì)方法的關(guān)系 →物質(zhì)激勵(lì)是最主要的因素嗎？ →精神激勵(lì)在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？ 二、激勵(lì)的四原則 →公平原則 →系統(tǒng)原則 →時(shí)機(jī)原則 →清晰原則 三、激勵(lì)管理的理論 1、馬斯洛的五種需要層次理論 2、奧爾德弗的ERG理論 3、麥格雷戈的XY理論 4、赫茨伯格 雙因素理論 5、強(qiáng)化理論 美國心理學(xué)家斯金納 6、戴維?麥克利蘭(David Mcclelland) 成就需要理論 7、目標(biāo)設(shè)定理論 四、激勵(lì)的方法 1、信任 認(rèn)可- 表揚(yáng)-賞識(shí)（如何培養(yǎng)對(duì)工作的成就感？） 2、承擔(dān)責(zé)任 (為什么要為下屬承擔(dān)責(zé)任) 3、關(guān)心、幫助團(tuán)隊(duì)成員 （工作與生活如何協(xié)調(diào)？） 4、薪水與升遷 （物質(zhì)基礎(chǔ)還要有保障） 5、工作興趣 （如何才能把工作當(dāng)成是一種興趣？） 6、合理的制度 （公平、公正、公開） 7、工作氣氛 （是一種軟化劑） 8、企業(yè)目標(biāo)與使命 （最終的解決方案）

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