中高層干部溝通技能實(shí)戰(zhàn)修煉

開(kāi)課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2012-6-30
授課顧問(wèn)：	韓賦
開(kāi)課時(shí)間：	2012-6-30
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-14 10:26:26

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

各部門經(jīng)理、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及以上管理人員

課程目標(biāo)

清晰地掌握溝通的基本知識(shí)； 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)案例分析掌握溝通不暢的原因和解除障礙的常見(jiàn)方法； 通過(guò)“對(duì)上、同級(jí)、對(duì)下”三個(gè)維度的案例講解把我溝通的常規(guī)思路； 通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景案例演練”掌握職場(chǎng)溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧。

課程內(nèi)容

開(kāi)篇案例：能力勝任的空降兵——潘經(jīng)理為何敗走麥城 溝通的基本知識(shí)——痛則不通、通則不痛 對(duì)上配合中的溝通 怎樣請(qǐng)示工作 怎樣匯報(bào)工作 怎樣提建議 工作執(zhí)行中的溝通 怎樣“管理”上司 案例研討：如何爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部們工作的理解和支持？ 同級(jí)合作中的溝通 同級(jí)相處的幾項(xiàng)原則 部門間的溝通方式 部門間的服務(wù)模式 部門沖突的解決與處理 案例研討：怎樣獲得其他部門的支持與配合？ 團(tuán)隊(duì)管理中的溝通 權(quán)威的正確解讀與使用 工作安排中的溝通 績(jī)效面談中的溝通——面談本身的績(jī)效 如何處理員工的抱怨 把自己的想法變成下屬的自愿 特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理 現(xiàn)場(chǎng)釋疑：解答中高層干部實(shí)際工作中的疑難問(wèn)題

師資力量

備注信息