從技術(shù)走向管理培訓(xùn)

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2012-7-3
授課顧問：	王老師
開課時(shí)間：	2012-7-3
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-06-27 10:47:44

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

面對(duì)進(jìn)入管理職位的技術(shù)專才

課程目標(biāo)

課程背景： 從技術(shù)轉(zhuǎn)管理是符合發(fā)展趨勢(shì)的，也是技術(shù)骨干職業(yè)生涯發(fā)展的重要通道，在這個(gè)蛻變的過程中間，一定是“累并快樂著”，“累”是現(xiàn)在需要花費(fèi)更多的時(shí)間來應(yīng)付管理方面的內(nèi)容，“快樂”是有了更好的舞臺(tái)讓您發(fā)揮。以前做技術(shù)是管事，現(xiàn)在是管人+管事，以前大部分時(shí)間花在專業(yè)領(lǐng)域，現(xiàn)在大部分時(shí)間花在監(jiān)督和管理上，以前總是評(píng)價(jià)他人的表現(xiàn)，現(xiàn)在要評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)系統(tǒng)或者方法，剛從技術(shù)人員走進(jìn)管理殿堂，與其說是殿堂，還不如說是地獄，壓力大，隊(duì)伍不好帶，更糟糕的還得經(jīng)常面對(duì)各種各樣的客戶，您得學(xué)會(huì)放棄技術(shù)人特有的清高，面對(duì)客戶的牢騷也好，處理上下級(jí)關(guān)系也好，您需要發(fā)揮善于學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又要建立應(yīng)有的大局觀能夠，多一點(diǎn)平常心，不要過于患得患失，同時(shí)要開始思考更多的問題： 1. 思維方式要轉(zhuǎn)變, 原來一心就想架構(gòu)技術(shù)等,現(xiàn)在得多想想公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要什么? 目前技術(shù)和團(tuán)隊(duì)是否能支撐經(jīng)營目標(biāo)需要?公司未來的方向和愿情是什么?產(chǎn)品與研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)向哪個(gè)方向走? 2. 工作方式要轉(zhuǎn)變, 原來是自己做好, 現(xiàn)在起得讓團(tuán)隊(duì)成員做好, 團(tuán)隊(duì)成員能做好的事情, 自己就不要做了, 團(tuán)隊(duì)成員不能做好的事情, 得想辦法讓他們有能力做好. 3. 對(duì)錢的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變, 原來可能認(rèn)為加薪能夠解決很多問題,現(xiàn)在得想想加薪可能解決不了問題. 4. 原來期望上級(jí)的理解和激勵(lì), 現(xiàn)在你不僅給你的上級(jí)信心,而且要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員. 5. 你得更多的關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力, 更多的關(guān)注客戶服務(wù)質(zhì)量, 更多關(guān)注行業(yè)方向,而不是具體技術(shù)實(shí)現(xiàn); 你得更多的關(guān)心技術(shù)能做什么,而不是這個(gè)技術(shù)怎么做. 本次課程的授課講師王群先生就是從技術(shù)走向管理成功轉(zhuǎn)型的例子，他的很多案例會(huì)讓您覺得務(wù)實(shí)而貼切，通過兩天的交流，能夠讓您對(duì)自己和未來的管理工作有了更清楚的認(rèn)識(shí)和幫助。 課程目標(biāo)： 清楚及掌握現(xiàn)代企業(yè)管理工作的技能，成為合格的團(tuán)隊(duì)帶頭人，成功完成從技術(shù)到管理。

課程內(nèi)容

第一部分：認(rèn)識(shí)管理 管理者必備的3大能力： 對(duì)企業(yè)文化的感知力 自身素質(zhì)及承上啟下的執(zhí)行力 對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知及領(lǐng)導(dǎo)力 什么是現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的的基本工作技能？ 團(tuán)隊(duì)的表率 - 如何管理時(shí)間和提高工作效率？ 確定工作優(yōu)先等級(jí)的經(jīng)典工具 從技術(shù)專才向管理者的轉(zhuǎn)變 --- 實(shí)際案例解析 領(lǐng)導(dǎo)者的4種技能 討論，分享與練習(xí) 第二部分：學(xué)會(huì)溝通 溝通的冰山理論 專業(yè)的職場(chǎng)溝通技能 – 向上溝通，向下溝通以及平級(jí)溝通的經(jīng)典模式 溝通原理 – jhari windw 針對(duì)人們不同個(gè)性的溝通技能 書面溝通，電話溝通及面對(duì)面溝通的特點(diǎn)與運(yùn)用 溝通的技巧： 聆聽技巧 提問技巧 互動(dòng)技巧 反饋技巧 第三部分：團(tuán)隊(duì)搭建與激勵(lì) 什么是團(tuán)隊(duì)？ 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段特性 團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)運(yùn)作要素 團(tuán)隊(duì)的激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)帶頭人的職責(zé) 團(tuán)隊(duì)的沖突與解決問題 如何對(duì)待壓力 討論與問答 第四部分：目標(biāo)制定與分解 目標(biāo)與決策 設(shè)定目標(biāo)的smart方法 頭腦風(fēng)暴法 其他解決與分析問題工具介紹 3w指導(dǎo)法 5why 分析法 魚骨圖分析法 5步式經(jīng)典決策模式 列對(duì)比較分析法 分組學(xué)員案例作業(yè) 開放式討論及問答

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