卓越管理者的六項修煉

開課地點：	上海
授課時間：	2012年9月15-16日
授課顧問：	胡老師
開課時間：	2012-9-15
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-06-30 15:30:25

　　

學(xué)習(xí)對象

現(xiàn)場改善專員/公司級或部門級6S推行骨干

課程目標

松下幸之助曾說過：企業(yè)即人�。∽銎髽I(yè)就是做人，做好了人的工作，企業(yè)也就做好了發(fā)展了，反之無人企業(yè)則止。 　 　 隨著企業(yè)外部環(huán)境的惡劣、用工形勢的嚴峻、個性鮮明自信滿滿的8
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后成為職場主力軍，各類關(guān)于“人”的問題更加復(fù)雜地困擾著管理者： 　 ―如何讓團隊中不同背景、性格、能力的成員能凝成一股繩，為共同的目標而奮斗？ 　 ―如何有效設(shè)定和分配團隊的目標，讓下屬目標更容易執(zhí)行和達成？ 　 ―如何讓自己免淪為救火隊員整日疲于奔命處理雜務(wù)？ 　 ―如何在工作中及時支援，以免員工陷入單兵作戰(zhàn)的局面？ 　 ―如何消減員工負面情緒與壓力，提高其幸福指數(shù)？ 　 ―如何將團隊和團隊中每個人的價值發(fā)揮到最大化？ 　 …………

課程內(nèi)容

第一項修煉：團隊建設(shè)/重塑 　 你打算從無到有建立一支新團隊嗎？或者覺得你的團隊有很多弊病，多次試圖改變卻毫無進展？ 　 ◇對團隊成員進行分析 　 ◇快速改變團隊的無序狀態(tài) 　 ◇在團隊中樹立起你想要的價值觀 　 ◇為團隊輸入靈魂與個性！ 　 　 第二項修煉：目標管理 　 管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設(shè)定目標，為下屬設(shè)定目標從來就不是單純分解那么簡單，合適的目標會成為動力，不合適的目標會成為壓力，或者被下屬所拋棄。 　 ◇準確評估團隊工作壓力 　 ◇用上級愿意接受的方式進行目標溝通和協(xié)調(diào) 　 ◇根據(jù)能力不同，合理設(shè)定下屬的工作目標 　 ◇正確溝通使目標變成工作動力源 　 　 第三項修煉：時間分配 　 管理者不僅要管好下屬的工作，同時也要做好自己的本職工作。救火隊員沒有錯，如果只做救火隊員就有錯了；規(guī)劃指導(dǎo)沒有錯，如果只做規(guī)劃指導(dǎo)又錯了。合理分配具體業(yè)務(wù)和管理工作的時間是管理者必須學(xué)會的。 　 ◇第四代時間管理方法 　 ◇保證時間總是用在最有價值的工作上 　 ◇成功管理時間，做到管理、具體業(yè)務(wù)、私人生活三平衡 　 ◇引導(dǎo)下屬進行合理的時間安排 　 ◇用最短的時間掌握下屬的每個工作細節(jié) 　 　 第四項修煉：工作溝通 　 很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后，一直會感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點，甚至是離譜，以至于很希望自己動手去解決。這在團隊小的時候也許還可以，團隊變大或職位升遷后，這個想法變得不切實際，于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結(jié)果。 　 ◇任務(wù)安排、進度跟催及績效面談技巧 　 ◇在下屬匯報工作時迅速抓住要點，提高匯報效率 　 ◇在指導(dǎo)、培訓(xùn)時讓下屬立刻領(lǐng)會你的意圖，順利完成工作 　 ◇有效處理各種工作沖突 　 ◇在組織內(nèi)建立和掌控多種信息傳播途徑（目視、電子郵件等） 　 ◇例會、問題解決會、協(xié)調(diào)會、匯報會的常見會議的組織與控制方法 　 　 第五項修煉：情感溝通 　 管理者都不希望員工的情緒影響工作，大多數(shù)人也會認為將情緒帶入工作是非職業(yè)化不理性的行為�？墒窃诂F(xiàn)實工作中，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都會經(jīng)常性的受到情緒的影響，在基層員工以及8
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后的年輕員工身上表現(xiàn)得尤為突出。 　 在管理體驗中，會發(fā)現(xiàn)除了新員工以外，對于大多數(shù)員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業(yè)技能，而成為影響業(yè)績和績效的主要因素，因為專業(yè)技能可以快速訓(xùn)練，而情緒因為個性化和隨機性太強，使管理者難以監(jiān)控和調(diào)節(jié)，但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項最重要的任務(wù)，而且越來越重要。 　 ◇快速識別員工心態(tài)變化 　 ◇員工心態(tài)管理工作常態(tài)化 　 ◇及時排解員工的不良情緒 　 ◇修改員工的價值觀的技巧 　 　 第六項修煉：展示價值 　 每個人的工作都有價值，但是對價值的展示能力不同就會影響上級對下級的評價，有能力的管理者不懂得展示自己的價值，也會使上級在選拔時錯失良才。成功的價值展示對于企業(yè)文化、員工士氣都會相當強的正面影響，因此無論是對于管理者個人還是管理者所在的組織，展示價值的技巧都顯得尤為重要。 　 ◇讓上級看懂你的成果 　 ◇工作成果包裝和團隊價值展示的方法技巧 　 ◇設(shè)計便于他人閱讀的文本及電子檔匯報材料 　 ◇讓團隊了解自身價值的宣導(dǎo)方法 　 ◇帶領(lǐng)團隊由成功走向成功。

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