80/90后員工管理與輔導(dǎo)技巧

開課地點(diǎn)：	廣州
授課時間：	2012年10月27日
授課顧問：	王老師
開課時間：	2012-10-27
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-03 15:08:01

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中、基層管理人員

課程目標(biāo)

■全方位了解后8
與9
后員工的行為和人格特征　　 ■掌握了解后8
與9
后員工的方法及途徑　　 ■引導(dǎo)不同類型后8
＆9
的管理招術(shù)　　 ■掌握激勵后8
＆9
的技巧及策略　　 ■掌握后8
＆9
輔導(dǎo)員工的方法

課程內(nèi)容

【課程背景】　　“后8
”與“9
后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和�！　∷麄兊慕逃�背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點(diǎn)，他們個性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……　　“后8
”和“9
后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。如何做一個新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。　　本課程根據(jù)老師四年來對后8
員工的潛心研究，凝練在企業(yè)工作的實踐及走訪世界５００強(qiáng)及中小型企業(yè)達(dá)68
多家的經(jīng)驗而成,內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實際運(yùn)用，全心精心研修，與您共享后8
員工引導(dǎo)的奧秘！ 第一節(jié)：36
度了解后8
＆9
后 1、后8
＆9
后員工成長的背景2、后8
＆9
后員工管理現(xiàn)狀分析3、后8
＆9
后員工個性分析4、后8
＆9
后員工心理分析 5、后8
＆9
后工作分析 第二節(jié)：引導(dǎo)后8
＆9
后員工的管理招術(shù)1、什么是簡單粗暴的管理方法2、盲目管理者五種類型剖析3、了解后8
＆9
后才能理解4、引導(dǎo)后8
＆9
后的招術(shù)5、從四種性格角度引導(dǎo)后8
＆9
后6、四種性格組合與崗位匹配的對應(yīng)策略 第三節(jié)：點(diǎn)燃后8
＆9
后的工作激情1、后8
&9
后激勵的要點(diǎn)是什么 2、激勵的邏輯過程及層次論解析3、有效激勵后8
＆9
后要講究點(diǎn)藝術(shù)4、8大后8
&9
后需要激勵的類型及相應(yīng)對策5、激勵低薪員工的6種方法6、靈活運(yùn)用激勵手段7、關(guān)心員工的招術(shù)8、有效激勵的四大原則 第四節(jié)：后8
＆9
后員工的輔導(dǎo)技巧1、后8
.9
后面臨的三大困境2、重點(diǎn)培養(yǎng)后8
＆9
后的心態(tài)3、引導(dǎo)后8
＆9
后消極情緒的策略4、引導(dǎo)后8
＆9
后塑造自我目標(biāo)5、教導(dǎo)后8
＆9
后的四階段6、培養(yǎng)后8
＆9
后教導(dǎo)的方法 第五節(jié)：與后8
＆9
后溝通與權(quán)變的藝術(shù)1、溝通不在于溝，而在于“通”2、溝通是引導(dǎo)后8
＆9
后的生命線3、積極有效溝通的三種風(fēng)格應(yīng)用4、如何克服溝通中的障礙5、提高有效溝通的黃金定律6、哪些后8
＆9
后可以果斷授權(quán)7、有效授權(quán)要講究方法與方式8、大權(quán)集中小權(quán)分散

師資力量

備注信息