從技術(shù)走向管理高級實務

開課地點：	北京
授課時間：	12小時
授課顧問：	楊飛
開課時間：	2012-8-24
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-30 17:35:50

　　

學習對象

研發(fā)經(jīng)理，總工，技術(shù)總監(jiān)，人力經(jīng)理，人力總監(jiān)，產(chǎn)品經(jīng)理，項目經(jīng)理與主管，研發(fā)骨干

課程目標

本課程將解開你心中的諸多困惑，快速適應管理崗位要求、定位和挑戰(zhàn)，迅速完成角色定位、思維模式、工作技能、溝通技巧、領(lǐng)導能力等方面的一系列轉(zhuǎn)變和提升。
您將學習到如何建立系統(tǒng)的管理知識體系，如何確立正確的管理角色定位，掌握管理者必備的技能，學習如何提升影響力，如何識別和管理、激勵不同類型的下屬，如何更為有效的完成任務，掌握高效的溝通技巧，如何開展團隊建設和管理。使學員順利并快速的完成從技術(shù)人才向管理人才的轉(zhuǎn)變和升華。

課程內(nèi)容

核心課程
《產(chǎn)品戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略與品牌創(chuàng)新》、《集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）》、《從技術(shù)走向管理實戰(zhàn)》、《研發(fā)項目管理高級實戰(zhàn)進階》、《卓越的產(chǎn)品管理高級實戰(zhàn)》、《高效的產(chǎn)品經(jīng)理高級實務》、《研發(fā)人員素養(yǎng)及職業(yè)規(guī)劃》、《產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)管理突破》、《產(chǎn)品需求管理與開發(fā)》、《研發(fā)績效管理與員工激勵高級實務》等
技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換
技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性
該怎樣看待管理？技術(shù)？藝術(shù)？
——管理大師德魯克眼中的管理是怎樣的？
管理者與技術(shù)人員有什么區(qū)別？
技術(shù)人員與各級管理者行為動機有何差異？
技術(shù)人員與管理人員的思維模式有何不同？
為何要進行轉(zhuǎn)型？
管理者角色的定位和轉(zhuǎn)型
典型技術(shù)管理者的管理常見誤區(qū)（“老母雞效應”、“事必躬親”、“完美主義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）
技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙
管理實戰(zhàn)七大基本行為準則
從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的進階模式
技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
研討：紅臉與黑臉、管人與管事、剛性與彈性……
企業(yè)中不同職位層次對管理者的素質(zhì)要求如何？
管理能力提升
進入管理者的角色
管理者的歸屬感
管理者的壓力感
管理者的危機感
管理者的影響力提升（如何提升影響力與領(lǐng)導力）
各職能在企業(yè)運作中的定位與角色，如何從企業(yè)的角度看待管理？
從技術(shù)到管理-技能提升模型（使用管理技能體系和提升途徑）
從技術(shù)到管理的能力修煉方式（管理的“道”與“術(shù)”）
如何構(gòu)建管理者的全局觀和大局意識
如何建立和諧的團隊氛圍（團隊語言和文化）
流程設計與改進——管理者必備技能
你能正確看待流程(process)嗎?——你需要換個角度重新認識流程
為什么要進行流程設計和過程改進？
案例討論：流程是否能夠加快產(chǎn)品開發(fā)，提升效率？
流程體系的構(gòu)建
流程的層次和框架
案例分析：產(chǎn)品研發(fā)流程框架
流程的構(gòu)成元素
流程的構(gòu)建方法
案例分析——概念階段流程圖
流程的成熟度
案例：產(chǎn)品開發(fā)流程簡介
如何進行面向市場的流程設計？
如何保障產(chǎn)品質(zhì)量
技術(shù)評審的誤區(qū)？
產(chǎn)品測試應如何考慮？
流程改進模型（IDEAL模型）
讓你的像醫(yī)生一樣閉環(huán)思考和行動
案例1：5Why（Toyota）
案例2：美國華盛頓廣場大廈的故事
高效完成管理任務的技能訓練
有效完成任務的5大步驟
有效完成任務的（ORADO-PDCA）方法
制定符合SMART原則的目標
小練習：目標設定
檢驗目標是否與上層目標相一致
找出達成目標的方法或方案
選擇最佳的有效方法或方案
如何有效決策，選擇正確的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes決策方法）
課堂練習：團隊決策演練
采用PDCA循環(huán)行動
制定計劃的方法（估計方法（進度、工作量、成本評估）、網(wǎng)絡計劃、風險計劃）
跟蹤完成任務(Do,Check,Action)（工作日志、周志、定期工作匯報、例會、進度報告、度量、統(tǒng)計報表、走查……）
管理與授權(quán)
要事第一原則（案例：哪些工作有價值）
模板：工作分析表
學會授權(quán)，提升管理效率
團隊建設與激勵
團隊的基本概念（Together,weEveryoneAchieveＭore!）
群體、團體與團隊的區(qū)別
練習：請分析項目的一群人是屬于群體、團體還是團隊?
打造一支“鐵軍”團隊所需要關(guān)注的五項指標
案例研討：如何發(fā)揮集體智慧
團隊發(fā)展的五個階段特征及各階段管理要點
形成期、磨合期、規(guī)范期、表現(xiàn)期、超越期
如何進行人崗匹配
認識和選擇成員
帕金森Parkinson定律——“武大郎開店”
認識和考察隊員-人才地圖（如何識別核心員工與問題員工，如何對待和處理不同類型的員工？）
人員與崗位的匹配
人崗位匹配-如何將正確的人放到正確的位置上
匹配工具：人崗匹配表
案例：Google組織氛圍營造方式
激勵員工的常見策略、方法與技巧
強化激勵在員工工作中的運用
利用需求原理進行員工激勵
集體沉默現(xiàn)象與習得性無助感的運用
其他常用激勵手段
案例：你的員工最需要什么？
管理者溝通與協(xié)調(diào)技巧
溝通的障礙
傾聽的技巧
人際風格在管理及溝通中的應用（如何與不同風格的人有效的溝通？）
如何識別人際風格類型？
人際風格與溝通及管理的特點（如何協(xié)調(diào)、激勵、調(diào)動、說服不同風格的人？）
如何激勵不同人際風格的人？
人際風格與管理風格
管理溝通行為的方法
怎樣自我調(diào)整人際風格?
管理溝通（觀察行為、預測行為、管理行為）
課程總結(jié)
知識與技能轉(zhuǎn)型
心態(tài)與思維轉(zhuǎn)型
書籍推薦：推薦新晉管理者閱讀的書籍
培訓收益：
本課程將解開你心中的諸多困惑，快速適應管理崗位要求、定位和挑戰(zhàn)，迅速完成角色定位、思維模式、工作技能、溝通技巧、領(lǐng)導能力等方面的一系列轉(zhuǎn)變和提升。
您將學習到如何建立系統(tǒng)的管理知識體系，如何確立正確的管理角色定位，掌握管理者必備的技能，學習如何提升影響力，如何識別和管理、激勵不同類型的下屬，如何更為有效的完成任務，掌握高效的溝通技巧，如何開展團隊建設和管理。使學員順利并快速的完成從技術(shù)人才向管理人才的轉(zhuǎn)變和升華。

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