制造業(yè)中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練

開課地點：	北京
授課時間：	2012年10月27--28日
授課顧問：	宋志軍
開課時間：	2012-10-27
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-07-30 17:42:03

　　

學(xué)習(xí)對象

董事長、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/主管、各部門高級主管/經(jīng)理及有相關(guān)需求人士。

課程目標(biāo)

通過學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠獲得以下收獲：·了解制造業(yè)當(dāng)今所面臨的環(huán)境·了解制造業(yè)管理者的角色與原則·掌握如何提升制定計劃及控制的技巧·掌握制造環(huán)境中協(xié)調(diào)與溝通的技巧·建立正確的問題意識與觀念·掌握制造業(yè)中部屬的培訓(xùn)與激勵技巧·建立經(jīng)理人卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能及高效團(tuán)隊建設(shè)·掌握運用PDCA循環(huán)在制造業(yè)管理中的應(yīng)用

課程內(nèi)容

第一部分　制造業(yè)的變革
1、制造業(yè)的特點
2、制造業(yè)的發(fā)展
3、制造業(yè)經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)
第二部分　管理的角色與原則
1、管理的意義
管理的定義
2、管理者的角色
承上啟下
心態(tài)轉(zhuǎn)變
角色轉(zhuǎn)變
職責(zé)轉(zhuǎn)變
方法轉(zhuǎn)變
能力轉(zhuǎn)變
3、管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
建立工作使命感
決心意識
責(zé)任意識
改善意識
效能意識
案例一：如何成為一名合格的中高層管理人員？
第三部分　制造業(yè)經(jīng)理人的業(yè)務(wù)管理基本功
1、管理的循環(huán)
2、計劃的定義、種類
3、計劃制定的方法
4、計劃制定時遇到的問題
5、業(yè)務(wù)計劃和人員計劃
案例二：某大型制造業(yè)部門經(jīng)理年度計劃制定
6、成功執(zhí)行的要素
7、命令的下達(dá)方法
8、控制的定義與方法
9、控制的工具
案例三：如何避免命令下達(dá)“口說無憑”？
第四部分　表達(dá)技巧之方法--溝通
1、溝通在管理中的作用
2、有效溝通的技巧
3、溝通的實踐與應(yīng)用
怎樣與下級溝通
怎樣與上級以溝通
怎樣跨部門溝通
案例四：與表現(xiàn)不好的下屬如何溝通？
第五部分　問題意識與創(chuàng)造力
1、業(yè)務(wù)的改善與改革概述
2、問題意識與創(chuàng)造力
3、問題的種類、定義
4、問題意識的定義
5、使部屬擁有問題意識
6、創(chuàng)造的過程與激發(fā)創(chuàng)意的技巧
7、創(chuàng)造性開發(fā)的技巧
案例五：如何診斷企業(yè)真正的問題癥結(jié)所在？
第六部分　部屬的培育與指導(dǎo)
1、認(rèn)知水漲船高
部屬培育的重要性
缺乏培育的原因
2、現(xiàn)場工作教導(dǎo)
企業(yè)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
如何協(xié)助部屬成長
培訓(xùn)前的面談內(nèi)容
3、把握培育時機
人事上的調(diào)動
工作上的不良現(xiàn)象
生產(chǎn)上的新需求　
部屬主動提問
4、工作指導(dǎo)步驟
說給他聽
做給他看
讓他做給你看
指導(dǎo)與回饋
鼓勵與表場
5、管理能力培養(yǎng)
第七部分　激勵管理—低效率靠管理，高效率靠激勵
1、作為下屬的職業(yè)經(jīng)理
2、常見的激勵誤區(qū)
3、激勵的基本要求
4、常用的激勵手法
思想激勵—案例
行為激勵—案例
榜樣激勵—案例
文化激勵—案例
5、激勵中應(yīng)更正的幾個觀念
案例六：如此激勵
第八部分　卓越領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
1、領(lǐng)導(dǎo)力的來源
領(lǐng)導(dǎo)的意義
領(lǐng)導(dǎo)VS管理
影響力的來源
2、建立領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
魅力領(lǐng)導(dǎo)與將之五德
3．因情境而異的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)行為
領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
案例七：出乎意料
4、執(zhí)行對于企業(yè)具有重大的戰(zhàn)略意義
執(zhí)行不力是一道鴻溝
執(zhí)行是管理流程中不可或缺的一環(huán)
執(zhí)行能力體現(xiàn)一個企業(yè)的綜合素質(zhì)
執(zhí)行是競爭的有力武器了解企業(yè)規(guī)模和執(zhí)行的關(guān)系
大型/中型/小型企業(yè)的執(zhí)行力分析
第九部分　高績效團(tuán)隊的建設(shè)
1、什么是團(tuán)隊
2、高績效團(tuán)隊的特征
3、高績效團(tuán)隊的成員
4、高績效團(tuán)隊建設(shè)的流程及階段
第十部分　工作項目進(jìn)度管理之-PDCA
1、PDCA管理工具簡述
2、PDCA對工作項目的要求
3、工作項目負(fù)責(zé)人對PDCA應(yīng)用詳解
4、工作項目負(fù)責(zé)人對PDCA應(yīng)用具體展開
5、工作項目負(fù)責(zé)人對PDCA效果的確認(rèn)
案例八：企業(yè)如何應(yīng)用PDCA
課程總結(jié)回顧，問題討論。

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