實戰(zhàn)項目管理

開課地點：	上海
授課時間：	12小時
授課顧問：	錢老師
開課時間：	2012-9-20
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-03 15:44:43

　　

學習對象

1.1~3年項目管理經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目負責人、項目管理專員2.來自企業(yè)各部門（市場、銷售、研發(fā)、制造、質量、采購、人力、行政等部門）的參與項目的項目組成員

課程目標

?項目管理的流程細分，如何制定主計劃，分解任務

?項目風險的5大特征及如何預防

?項目經(jīng)理的ASK流程

課程內容

第一章課程總體介紹
1.培訓目標陳述
2.課程總體結構介紹
3.學員的自我介紹和培訓期望描述

第二章項目概念
1.什么是項目？
2.項目的特征
3.理解項目的關鍵點
4.項目的相關術語
5.項目與日常運作不同
6.項目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同

第三章?項目管理
1.項目管理的系統(tǒng)方法
2.項目系統(tǒng)中的項目干系人的概念和意義
3.如何進行項目干系人分析
——項目干系人的需求分析矩陣表
4.影響項目成敗的主要原因
5.項目管理的要素（項目三角的平衡）
——T、Q、C的三角平衡
6.項目管理的目標

第四章項目團隊
1.項目管理的組織結構
2.有效項目團隊的特點
3.成功項目經(jīng)理的技能
4.合格項目經(jīng)理的素質模型
——項目經(jīng)理的ASK模型

第五章項目管理過程概述
1.項目生命周期的階段
2.項目管理工作過程
3.項目生命周期和管理工作過程的關系

第六章項目啟動
1.完整準確的需求描述/挖掘是成功的起點
2.頭腦風暴——項目構思的常用辦法
3.項目申請書的基本方面
4.項目章程——項目啟動階段的正式文件

第七章項目計劃——主計劃
1.項目計劃的編制過程和內容
2.編制主計劃的主要步驟
1)定義項目的目標并分解
——項目目標制定的SMART原則
2)重中之重：任務分解（WBS）
3)進行任務排序(節(jié)點法)
——AON方法
4)完成各項任務所需時間的估算（專家推斷，類推估算，模擬法）
——計劃評審技術
5)關鍵路徑和GANNT圖
6)完成資源計劃（人、財、物等）
7)進行項目各項活動的成本估算
8)編制項目的進度計劃（里程碑圖）和成本基準計劃
9)匯總以上結果制成主計劃文檔

第八章項目計劃——輔助風險管理計劃
1.項目風險管理計劃的概念
1)什么是項目風險？
2)項目風險的五個特征
3)了解項目風險的不同類別
4)項目風險計劃的內容和流程
2.項目管理風險的流程
1)風險的識別
——多種項目風險識別的技術
2)進行風險的估測
——定性和定量方法
3)進行風險的評價
——項目風險評價矩陣
4)制定風險應對規(guī)劃
——回避、轉嫁、減輕、主動接受對風險進行監(jiān)控

第九章項目實施——有效執(zhí)行和溝通
1.項目執(zhí)行過程
2.更新項目進度
3.項目實施中的溝通與協(xié)作
4.項目中的有效溝通渠道

第十章項目實施——控制和處理沖突
1.進度控制方法（掙值法的應用）
2.將項目變更融入進度
3.項目進展報告
4.有效地解決沖突
1)沖突的起源
2)沖突的類型
3)沖突的解決方式

第十一章：項目收尾
1.項目總結報告
2.項目驗收
3.項目審計
4.項目后評價報告

師資力量

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