“五型”班組建設(shè)及班組長勝任力提升實戰(zhàn)訓(xùn)練

開課地點：	青島
授課時間：	2012年08月11-12日
授課顧問：	陸老師
開課時間：	2012-8-11
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-09 14:14:13

　　

學(xué)習(xí)對象

生產(chǎn)主管、班組長、隊長、工段長等一線生產(chǎn)管理人員

課程目標(biāo)

課程目標(biāo)：
1.掌握最新的“五型”班組模式建設(shè)方法，分享最佳新型班組建設(shè)案例成果

2.掌握卓越班組長必備的管理技能，幫助一線生產(chǎn)主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力

3.有效地提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故，創(chuàng)建優(yōu)美、和諧的環(huán)境 課程特點：
案例分析、角色扮演、討論互動、圖片展示、視頻演示、情景模擬等形式

課程內(nèi)容

課程大綱：
第一部分“五型”班組建設(shè)

一、從優(yōu)秀走向卓越——認識“五型”班組

1.當(dāng)前班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機遇

2.創(chuàng)建“五型班組”,打造一流的員工隊伍

3.五型班”班組管理的內(nèi)核

4.當(dāng)前各種班組長的畫像

5.卓越的班組管理的特征

6.現(xiàn)代企業(yè)對班組長的素質(zhì)要求

二、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化—“學(xué)習(xí)型”班組

1.走出學(xué)習(xí)型班組的十大智障

2.學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)：做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化

3.確立班組的共同愿景”

4.用系統(tǒng)的方法思考——提高解決問題的能力

5.自我超越：實現(xiàn)心靈深處的熱望

6.改善心智模式：新眼睛看世界

7.團隊學(xué)習(xí)：激發(fā)群體智慧

8.建立班組學(xué)習(xí)體系

9.建立班組管理體系

1
.“每日一題，每周一練”

11.新時代下的“師徒模式”

12.“多技能化”與員工成長

三、安全生產(chǎn)重于泰山——“安全型”班組

1.“我要安全”、我會安全”、“我能安全”

2.事故現(xiàn)場展示

3.安全事故直接與間接所產(chǎn)生的損失：

4.安全之冰山理論

5.班組長的安全責(zé)任

6.如何培養(yǎng)員工的安全意識

7.基于行為的安全管理

8.員工自我安全管理

9.現(xiàn)場安全監(jiān)控

1
.安全生產(chǎn)管理實戰(zhàn)技巧

11.工作安全四階段法

12.預(yù)防安全事故的三大利器

13.處理災(zāi)害事故的方法

四、人造環(huán)境,環(huán)境育人——“清潔型”班組

1.班組長成為一名三現(xiàn)主義者，

2.6S管理創(chuàng)建清潔型班組

3.何為6S管理

4.6S日常管理內(nèi)容

5.6S管理的展開步驟；

6.6S實施的技巧

7.紅牌作戰(zhàn)

8.定點攝影

9.早令

1
.目視管理

11.油漆大戰(zhàn)

12.看板管理

13.愚巧法

五、杜絕一切浪費-——“節(jié)約型”班組

1.班組長中浪費的現(xiàn)象

2.分解成本指標(biāo)到班組、員工

3.不要“提前和超額”

4.“庫存是萬惡之源”

5.怎樣消除“等待”和“運輸”

6.第一次就把事情做對

7.工序分析應(yīng)考慮問題

8.“增值活動”和“非增值活動”

9.取消、合并、簡化、重排

1
.成本控制四個核心方法

11.生產(chǎn)成本系列控制表

六、同心同德，協(xié)作奮進—“和諧型”班組

1.和諧班組班組長素質(zhì)要求

2.自我心態(tài)調(diào)整

3.班組之間成員如何有效溝通

4.個人與班組的和諧--班組團隊協(xié)作精神的創(chuàng)建

5.有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會

6.人際關(guān)系的基本原則

7.沖突問題的來源

8.如何表揚下屬

9.了解自己的人性特征

1
.人際問題發(fā)生原因，后果

11.如何溝通與激勵

12.常見的問題員工的類型

13.問題員工離職成本分析

14.問題員工管理實用技能

15.問題員工管理注意的事項

16.如何管理“不聽話”的員工.

17.如何管理““有背景”的員工

18.…………………………..

第二部分“五型”班組創(chuàng)建的基礎(chǔ)——班組長勝任力提升

一、如何有效地輔助上司

1.與上司處好關(guān)系的三個原則

2.怎樣接受與執(zhí)行上司的指示

3.怎樣說服上司

4.如何推銷你的建議給上司

5.如何及時向上司反饋反面意見

6.怎樣了解上司的期望

7.怎樣贏得上司的賞識與依賴

8.如何與異性上司相處

9.如何與各種類型的上司相處

1
.絕對服從上級的前提條件和原則

11.服“現(xiàn)官”還是服“現(xiàn)管”

二、如何有效的激勵領(lǐng)導(dǎo)下屬

1.下屬有哪些需求?

2.需求不滿會產(chǎn)生的行為

3.如何管理新時期員工

4.感覺不公平的5種反應(yīng)及對策

5.有效激勵下屬的方法

6.與現(xiàn)場員工的溝通技巧

7.如何培養(yǎng)員工問題意識

8.如何建設(shè)成功的團隊

9.如何對員工實施獎懲

1
.員工教導(dǎo)（OJT）

11.新員工的培訓(xùn)

12.崗位員工的培訓(xùn)

三、如何進行有效的時間管理

1.缺乏時間管理意識的征兆

2.為什么說一線生產(chǎn)主管必須做好時間管理

3.有效的時間管理的幾個步驟

4.生產(chǎn)主管究竟應(yīng)該如何控制和支配自己的時間？

5.從時間管理中對我們的成本思考

四、如何進行有效的管理溝通

1.溝通的重要性

2.管理溝通的方式

3.管理溝通基本概念

4.溝通的三個要點與步驟

5.如何避免現(xiàn)場管理溝通中的誤區(qū)

6.如何與上級溝通

9.如何與下屬溝通

1
.如何與平級同事的溝通技巧

五、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法與流程

1.如何面對問題

2.頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用

3.現(xiàn)場管理人員應(yīng)有的問題意識

4.特性要因圖的使用技巧

5.解決問題的主要步驟

6.PDCA問題解決流程

7.什么是5WIH？什么是5Why？

8.挖掘問題的類型和問題的再認識

9.問題的分析方法及解決問題方法

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