高效職場溝通：報·聯(lián)·商

開課地點(diǎn)：	上海
授課時間：	2012年9月7日-8日
授課顧問：	古賀傳
開課時間：	2012-9-7
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-25 09:56:48

　　

學(xué)習(xí)對象

在職場上不善于進(jìn)行對上和對下溝通的員工

課程目標(biāo)

課程收益：
1、理解“報聯(lián)商”精髓
2、認(rèn)識到“報聯(lián)商”重要性
3、學(xué)會溝通技巧
4、有團(tuán)隊意識，自主自發(fā)的與上司、同事、及客戶等溝通/配合/協(xié)作

課程內(nèi)容

課程介紹：
企業(yè)都希望自己的員工能夠高效率的工作，那么使員工掌握基本的溝通技能，懂得與上級、同事以及客戶溝通是至關(guān)重要的�！皥舐�(lián)商”是日本企業(yè)創(chuàng)建的一種切實(shí)有效的企業(yè)內(nèi)部溝通方式，沒有那個日企是不實(shí)施“報聯(lián)商”的，而多年的實(shí)踐也證明了其有效性。 課程大綱：
1、實(shí)施“報，聯(lián)，商”所需的前提----　員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)
2、實(shí)施“報，聯(lián)，商”所需的基本功----必須了解的日企商業(yè)行為規(guī)范和習(xí)慣做法
3、語言是溝通的重要工具----掌握用語言溝通的技巧
4、什么是“報?聯(lián)?商”？----日企組織內(nèi)部溝通的基本工作方式
5、掌握的技能----使工作得以順利開展的保證　
6、如何用“匯報”“文章”匯報----各種內(nèi)部文書的寫法
7、掌握“聯(lián)系”的技能----做個上司和同事都喜歡的員工
8、學(xué)會用“會議”聯(lián)絡(luò)----掌握主持會議的技能
9、掌握“商談”的技能----發(fā)揮組織的威力/對付為難的局面
1
、執(zhí)行“報?聯(lián)?商”時的困惑----靈活運(yùn)用“報?聯(lián)?商”

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