TWI一線管理人員綜合技能提升訓練

開課地點：	上海
授課時間：	2012年8月29-30日
授課顧問：	姜老師
開課時間：	2012-8-29
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-25 10:15:53

　　

學習對象

現(xiàn)場一線班組長、主管、經(jīng)理、儲備干部等

課程目標

【課程收益】
?使一線管理人員認識到自己在企業(yè)管理中的職責和任務、地位和使命
?使一線管理人員了解自身必備的職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)、管理技能要求
?使一線管理人員糾正錯誤的工作教導方法并掌握正確的工作教導方法
?使一線管理人員能有效利用《工作分解表》和ECRSI法改善工作現(xiàn)場
?使一線管理人員學會運用溝通技巧與激勵技巧改善組織內(nèi)外人際關(guān)系
?使一線管理人員了解現(xiàn)場安全事故的預防和做好安全事故管理 【課程背景】
TWI（TrainingWithinIndustryForSupervisors）訓練，是針對企業(yè)一線管理人員應具備的知識及技巧而擬定的一套系列訓練課程。
二戰(zhàn)期間，由于美國工廠內(nèi)許多熟練的技工和基層主管去服兵役,在工廠內(nèi)充斥著許多技術(shù)不熟練的工人，如何在這種情況下保持工廠的效率和品質(zhì),成為企業(yè)界相當困擾的事情。最后，美國專家研究出一套快速且有效的訓練方式來培養(yǎng)基層的工作人員，結(jié)果非常成功，這套系統(tǒng)便是“現(xiàn)場第一線督導者的訓練TWI”。由于這套訓練方式非常有效，訓練成績極佳，戰(zhàn)后迅速得以傳開，成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務水平的權(quán)威課程。

課程內(nèi)容

【課程大綱】
第一天JI工作教導
第一單元：TWI簡介與一線管理人員的職責
1.TWI系列訓練方法介紹
2.一線管理人員的地位和使命
3.一線管理人員的職責和任務
4.一線管理人員必備的五個條件
第二單元：工作教導的理念與原則
1.“教”與“導”的正確理解
2.工作教導應有的理念、原則與技巧
3.不同類型部屬教導并探討最有效的教導方法
4.傳統(tǒng)工作教導的缺失
第三單元：工作教導前的準備
1.工作教導的三種類型與有效教導部屬的關(guān)鍵
2.掌握教導部屬的最佳時機
3.員工的能力發(fā)展階段
4.員工能力盤點與分析
5.有效確認教導的內(nèi)容與教導的步驟
6.訓練預定表的制作方法
7.教導分解表的制作方法
第四單元：工作教導的實施
1.新老員工不同的教導方式
2.日常工作教導的關(guān)鍵
3.師傅帶徒弟的教導方式
4.OPL與OJT教導原則及OJT教導四階段實施法
5.教練技術(shù)5種技巧與OJT的結(jié)合
6.工作教導評鑒表的應用
7.教導中的激勵鼓勵技巧
第五單元：工作教導后的實際操作
1.員工習慣行為改變四步驟與教導不同階段操作
2.教與導有效結(jié)合的關(guān)鍵
3.教導成效的檢核方法與教導后學以致用的轉(zhuǎn)化
第六單元：多技能工的工作教導方式
1.如何分解KPI及分解指標的2種基本方法
2.按照驅(qū)動因素分解KPI指標，3種基本的模式
3.分解KPI指標的注意問題
第七單元：工作教導的檢討與改進
1.工作教導方法的自我反省表
2.工作教導與作業(yè)標準化的同步改善與同步實施
3.工作教導快速培育技術(shù)型人才
■案例分享:運用工作教導快速培育人才

第二天JM工作方法
第一單元：改善應有的理念與原則
1.TWI——精益不可缺少的環(huán)節(jié)
2.工作改善的定義與意義
3.工作改善的基本原則
4.認識現(xiàn)場IE七大浪費
5.認識流程中的非增值活動
第二單元：工作改善四階段法
1.第一階段:工作分解
2.第二階段:自問檢討
3.第三階段:展開新方法
4.第四階段:實施新方法
5.工作改善分解表的有效應用
6.工作改善與工作教導的同步運用與同步實施
第三單元：現(xiàn)場改善四階段法
1.場地合理化改善的步驟
2.流程合理化改善的步驟
3.工序合理化改善的步驟
4.動作合理化改善的步驟
5.現(xiàn)場“清流化”改善的方法
第四單元：制品工程分析與改善
1.制品工程分析與改善的著眼點
2.制品工程分析與改善的步驟
3.制品工程分析表的有效運用
第五單元：作業(yè)者工程分析與改善
1.作業(yè)者工程分析與改善的著眼點
2.作業(yè)者工程分析表的有效運用
第六單元：員工提案改善方法
1.提案的基本思想和運用原則
2.提案——寫下來并算出數(shù)據(jù)
3.尋找好提案的方法與技巧
4.優(yōu)秀的員工改善提案事例
5.腦力激蕩法在提案中的應用
第七單元：工作改善方法案例發(fā)表
1.工作改善的應用與案例學習
2.工作改善發(fā)表的注意事項
3.課末作業(yè)與習作準備

師資力量

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