新經(jīng)理入門必修班：新經(jīng)理的4大技能

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2012年9月21-23日
授課顧問：	鐘銳
開課時(shí)間：	2012-9-21
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-08-25 10:43:58

　　

學(xué)習(xí)對象

未來12月內(nèi)將第一次擔(dān)任經(jīng)理或主管的人；已經(jīng)擔(dān)任經(jīng)理或者主管不超過18個(gè)月的新經(jīng)理；企業(yè)中的儲(chǔ)備干部、未來的管理者；從未接受過系統(tǒng)的管理者培訓(xùn)的經(jīng)理和主管；以及需要對上述人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)的中、高層管理者或教練。

課程目標(biāo)

1.掌握有效溝通的方法，降低企業(yè)內(nèi)耗，和諧人際關(guān)系
2.有效規(guī)劃時(shí)間，學(xué)會(huì)做計(jì)劃，提升管理效率
3.學(xué)會(huì)召開會(huì)議、如何開好會(huì)、開有結(jié)果的會(huì)
4.學(xué)會(huì)控制自己情緒，化解工作壓力
5.提高綜合管理能力，順利走上管理崗位

課程內(nèi)容

第一章：溝通技能
一：關(guān)于溝通
什么是溝通、溝通的模型、層次
二：溝通技巧
1.與不同類型人的溝通技巧；跨部門溝通與合作技巧
2.自信表達(dá)技巧；傾聽和提問的技巧
三：與上級溝通與相處技巧
四：溝通的原則和禁忌
第二章：時(shí)間管理
一：時(shí)間管理
計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值、時(shí)間管理的本質(zhì)
二：時(shí)間管理技巧
三：克服時(shí)間管理障礙
如何克服拖延和干擾
第三章：高效會(huì)議
一：會(huì)議的成功管理方法
1.會(huì)議的類別
2.選擇會(huì)議時(shí)機(jī)和時(shí)間
3.會(huì)議角色分配并進(jìn)行案例分析
二：會(huì)議管理的5H-五大會(huì)議管理原則和技巧
1.原則一：會(huì)前明確會(huì)議目的
2.原則二：會(huì)前設(shè)定好會(huì)議議程
3.原則三：集中精力于會(huì)議議題
4.原則四：會(huì)議結(jié)束前要總結(jié)發(fā)言
5.原則五：會(huì)后跟蹤
第四章：情緒和壓力管理
1.調(diào)節(jié)情緒、擁有隨喜心
2.調(diào)節(jié)情緒的方法
3.解讀壓力、科學(xué)應(yīng)對
4.自我滋養(yǎng)、放松身心、舒緩壓力
5.提升信念、創(chuàng)造最佳情緒
6.增強(qiáng)內(nèi)心力量、降低壓力感受

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