80—90后員工管理

開課地點：	上海
授課時間：	2013年12月7日
授課顧問：	蔣小華
開課時間：	2013-12-7
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-12-03 11:55:56

　　

學習對象

董事長、總經(jīng)理、副總、各部門經(jīng)理、主管、新提拔管理人員、從技術(shù)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員、儲備管理人員以及想在管理水平上提升的各界人士。

課程目標

《中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報告》顯示，與其他年齡段的人相比，8
9
后出生的年輕人盡管初入職場，卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者表示，面對8
后他們有些手足無措、萬般無奈、有心無力…… 如今，8
9
后已漸漸成為職場的主力軍，不少已走向企業(yè)的核心崗位，新進入職場的一般屬于9
后一代。這代人的個性與行為習慣與7
后的人員差別很大，甚至與不少企業(yè)的核心價值觀、用人標準大相徑庭。管理者們同時也在疑惑： 為什么學習了大量的管理知識，參加了不少管理培訓，卻難以管理8
、9
后？ 為什么邀請名師給8
9
后員工做過很多“洗腦”式的培訓，仍然沒見改觀？ 為什么團隊凝聚力、員工忠誠度、工作敬業(yè)度、人員流失率……越來越糟糕？ 為什么員工缺乏感恩的心、吃苦耐勞的精神，管理者很難理解，不知該怎么辦？　 為什么員工在挑剔上級、抱怨企業(yè)，而管理者卻指責員工、感嘆蜀中無大將？ 為什么員工關(guān)心家事、國事、天下事，事事關(guān)心，就是不太關(guān)心自己的工作？ 為什么員工在思考，管理者在行動，人員管理陷入漩渦，究竟是誰錯了呢？！

課程內(nèi)容

前言：難管！究竟是誰的問題 　你懂8
9
后的心嗎？ 思考： 好心、費心、婆心→煩心、焦心、痛心 可以管好7
后，為何管不好8
9
后 8
9
后聲音： 不是我改，而是你改； 不會改變，還會這樣； 性格特征與成因； 缺點與優(yōu)點分析。 領(lǐng)袖思維： 鑰匙思維：你了解我，我配合你； 需求理論：你滿足我，我擁護你； 移山大法：山不過來，我就過去； 九型人格：沒有好壞，各有功用。 操作方法： 望、聞、問、切； 舒、理、寬、仁； 退、讓、舍、給。 　從WEB2、
尋找管理入口 思考： 現(xiàn)在的管理怎么了？ 未來的管理應怎樣。 8
9
后聲音： 我自由，我快樂； 這是我們的權(quán)力； 我的青春誰作主。 領(lǐng)袖思維： 三大紀律八項注意； 八榮八恥。 操作方法： 微博、論壇、網(wǎng)聊； 走在前面，坐在后面； 問在前面，說在后面 　不要老板，但有足夠的領(lǐng)導 思考： 在領(lǐng)導，還是在管理？ 你是領(lǐng)導嗎？ 8
9
后聲音： 不是你有權(quán)力，而是你有魅力； 管理者的八大“罪狀”。 領(lǐng)袖思維： 每個人都擁有領(lǐng)導力； 道、天、地、將、法； 操作方法： 戰(zhàn)略原點：靠什么凝聚人心； 秘密武器：靠什么獲得權(quán)力； 行為準則：靠什么贏得信任。 第四章　聆聽，不要一味說教 思考： 你“對牛彈琴”了嗎？ 8
9
后聲音： 我的思維我作主； 領(lǐng)袖思維： 將欲取之，必先予之； 面子給他，里子給我。 操作方法： 多聆聽少說教； 聽對方想說的、說對方想聽的； 銷售你的目標； 轉(zhuǎn)換你的詞匯。 第五章　結(jié)果，不要約束步驟 思考： 理由與借口何其多？ 員工和企業(yè)是什么關(guān)系 8
9
后聲音： 明確結(jié)果，不要約束步驟 領(lǐng)袖思維： 上班法則：可以挑戰(zhàn)，不要約束； 執(zhí)行法則：結(jié)果第一，過程第二 操作方法： 定結(jié)果、鎖責任、重檢查、必考核 說清楚、問明白、寫下來、要復述 勤計劃、守承諾、勇?lián)�當、定流�? 第六章　鼓舞，不要“逆耳忠言” 思考： 好心，得不到回報？ 激勵，卻沒有效果？ 8
9
后聲音： 良藥不苦口、忠言不逆耳； 公司可以換，內(nèi)心最重要； 領(lǐng)袖思維： 糾錯法則：論事不論人； 建議法則：定讓人自信； 操作方法： 連“哄”帶“騙”——柔性管理 良藥不苦口、忠言不逆耳——悅耳式批評 獎他想獎、罰他怕罰——需求導向 民主、探討、熱情——上下同欲者勝 即時激勵、創(chuàng)造感動——效果至上 創(chuàng)造危機感，讓人自動進步——進化論 第七章　引導，不要直接作答 思考： 上級累死，他們卻說活該； 講得越多，麻煩反而越大； 人才缺失，還是人才浪費 8
9
后聲音： 請用我的大腦，不要只用手和腳 領(lǐng)袖思維： 果斷授權(quán)，讓別人為你工作 責任下放，別讓猴子跳回你的背上 善于教導，不只是知識與技巧 操作方法： 累在自找：累的原因與獲得解放 三問：你說怎么辦？為什么？差距在哪里 七步：復制更多你 第八章　選對，不要“鐵棒磨成針” 思考： 感恩與忠誠的缺失？ 管理不好，招聘錯了？ 8
9
后聲音： 用我所長、容我所短； 圈錢圈地不如圈人。 領(lǐng)袖思維： 選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚 用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針 適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才，只有放錯位置 操作方法： 經(jīng)營人才：先人后事； 非誠勿憂：用數(shù)學的方式； 慧眼識鷹：有效選對人才； 掠奪人才： 內(nèi)槽設置：讓跳槽成積極能量。 第九章　領(lǐng)導8
9
后小秘方 思考： 焦點放在優(yōu)秀員工還是末位員工身上？ 8
9
后聲音： 不是我做不到，而是讓我想做。 操作方法： 讓員工自動自發(fā)； 讓員工自覺遵守制度； 凝聚力如何形成； 驅(qū)動責任心； 讓工作做到位； 根植感恩的心。 7.人才復制的４個有效方法；

師資力量

備注信息