中層革命———打造全新中堅12項修煉

開課地點：	杭州
授課時間：	2013年11月22-23日
授課顧問：	蔣小華
開課時間：	2013-11-22
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-12-03 14:05:45

　　

學習對象

董事長、總經理、副總、各部門經理、主管、新提拔管理人員、從技術人才轉型到管理的人員、儲備管理人員以及想在管理水平上提升的各界人士。

課程目標

學員通過系統(tǒng)的項目管理知識和技能的研習，將相關項目管理工作落實，以提升企業(yè)項目管理績效，實現項目管理的成功，從而增強企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益。 統(tǒng)一企業(yè)中層與企業(yè)經營層的管理理念（了解組織文化內涵，明確管理職責，建立正確態(tài)度，認知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設定管理基準，培養(yǎng)問題意識）； 全面提升企業(yè)中層管理技能的水準（評價和輔導下屬的業(yè)績，發(fā)現問題與解決問題的能力，培養(yǎng)與指導部屬的能力，組織與工作協調能力，領導能力與激勵部屬的能力，創(chuàng)新能力）；

課程內容

第一項修煉：自身修煉：做最好的自己 心態(tài)管理：打開窗子，看到一個新世界； 武裝自己：與鯊魚一起游泳； 樂在工作：讓工作成快樂的生產基地； 知行合一：讓思想飛翔、讓行動結果 責任勝于能力：如何修煉高度責任心？ 工作重在到位：到位不到位，相差1

倍 第二項修煉：找準自己的位置：把事做對和做對的事 檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū)； 管理認知：中層到底該些干什么？ 中層定位：中層的3大任務與3重境界； 案例討論：陳經理的角色錯在哪？ 軟件升級：從技術走向管理，從管理走向領導。 領導階梯：管理者與領導者的區(qū)別 第三項修煉：掌握自己的時間：如何高效率地工作？ 忙－盲－茫：為什么你總是沒有時間？ 認清問題：時間對中層的壓力； 管理時間：究竟如何控制和支配自己的時間； 不良做法：哪里起火往哪里跑；有效安排：永遠做重要不緊急 效率工作：以結果為導向的時間管理策略； 案例討論：A、任林的問題在哪？B、肖經理如何安排好自己一天？ 第四項修煉：有效的溝通：如何鼓舞行動、實現成果？ 終極目標：鼓舞對方達成結果； 3個步驟：編碼、解碼、反饋； 基本原則：說對方想聽的，聽對方想說的； 有效傾聽：傾聽的層次與技巧 溝通策略：有效溝通的5個策略； 實戰(zhàn)訓練：誰的分享最好？ 橫向溝通：如何與上、下級溝通？ 第五項修煉：沖突管理：化干戈為玉帛 沖突理解：沖突無處不在，可化解不可避免 3種方式：掩殺、接受、鼓勵 2個層次：建設性沖突與破壞性沖突 處理策略：合作、競爭、妥協、回避、遷就 基本原則：基于立場還是基于利益？ 化解沖突：沖突化解的原則及策略 第六項修煉：贏在中層：如何讓組織決勝于中層？ 重視貢獻：我能貢獻什么？ 注重執(zhí)行：用結果說話； 現地現物：有問題現場解決； 消除浪費：降低成本就是增加利潤； 用人所長：發(fā)揮每個人（上級、下屬及自己）的優(yōu)勢。 第七項修煉：善于激勵別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？ 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論； 激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵； 2大關鍵：即時性與創(chuàng)意性； 實戰(zhàn)演練：訓練你的真誠贊美； 頭腦風暴：寫下1
種可操作的小激勵策略。 第八項修煉：目標管理：如何提高績效？ 正確認識：理解與來源、特點與實質 理論基礎：X理論&Y理論、斜坡球原理 基本過程：三個共同 基本程序：6個步驟 設定原則：SMART原則 目標實現：3個關鍵與PDCA循環(huán) 第九項修煉：創(chuàng)造真正的執(zhí)行： 4R績效管理流程？ 真正執(zhí)行：如何打造團隊執(zhí)行力？ 結果定義：如何進行目標的設定、分解并承諾？ 鎖定責任：如何進行職責的描述與確認？ 跟蹤檢查：如何有效跟蹤、檢查與督導？ 關鍵考核：如何進行業(yè)績評介、面談與改善？ 第十項修煉：做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團隊？ 理解教練：教練是什么？ 注意事項：如何當好教練？ 日常教導：中層管理的“三忌”與“三問”； 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關鍵點； 教導下屬：離場管理的7個步驟。 第十一項修煉：創(chuàng)新管理：創(chuàng)新推動變革 心態(tài)革命：用大思維解決大問題 創(chuàng)新操作：面臨三項最艱巨的挑戰(zhàn) 管理創(chuàng)新：分解三個創(chuàng)新管理問題 突破思維：挑戰(zhàn)先例、質疑傳承 接納新規(guī)則：全新問題用全新的原則 在邊緣中學習：拋棄舊觀念，重組管理新基因 第十二項修煉：領導的藝術：如何做領導者而不僅是管理者？ 理解領導力：塑造自身影響力與人格魅力； 聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領導？ 做事先安人：如何用對人做對事？ 修人先修路：如何“修路”提高效率？ 育人先育魂：如何善用文化的力量？

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