中層管理者的技能提升

開課地點(diǎn)：	臺州
授課時間：	2013-01-12、13
授課顧問：	胡斌
開課時間：	2013-01-12
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-12-21 20:46:09

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中、高層管理者

課程目標(biāo)

為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉(zhuǎn)換不過來，很難勝任相應(yīng)的管理崗位？本課程通過先進(jìn)的銷售管理理念、方法、工具的導(dǎo)入和經(jīng)驗(yàn)分享，提供給銷售團(tuán)隊管理者一套行之有效的銷售管理模式，旨在使學(xué)員學(xué)習(xí)如何招聘與培訓(xùn)銷售人員，建立銷售管理機(jī)制，提升銷售業(yè)績，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)與發(fā)展階段如何建立科學(xué)的銷售績效考核系統(tǒng)。

課程內(nèi)容

第一單元：中層心智模式修煉：責(zé)任勝于能力 1、責(zé)任是組織的第一保障：責(zé)任博弈論 2、責(zé)任五環(huán)模型 3、缺失責(zé)任的困惑與根源 4、責(zé)任解決之道：逃避與方法 5、責(zé)任心評估模型 6、責(zé)任是能力的承載、感恩是責(zé)任的保障 7、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感是下屬的定心丸 8、培養(yǎng)中層責(zé)任心的方法 9、責(zé)任追蹤會的策略 第二單元：中層角色模型：在其位，謀其政；在其位，創(chuàng)其價 1、從人性角度認(rèn)知管理 2、管理學(xué)的發(fā)展特征 3、管理的實(shí)質(zhì)是什么？ 4、管理者的七大職責(zé) 5、靠制度管人，用制度辦事 6、企業(yè)組織金子塔模型 7、中層經(jīng)理認(rèn)清自己的定位 8、中層經(jīng)理的五維管理 9、中層三承三啟 第三單元：中層績效思維——以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，向管理要效率 1、彼得德魯克的問題：是先有工作還是先有目標(biāo)？ 2、目標(biāo)管理的執(zhí)行流程 3、目標(biāo)設(shè)定的法則 4、6W3H目標(biāo)細(xì)化法 5、績效不佳的常見原因 6、績效管理與績效面談 7、績效管理的認(rèn)知 8、重視對員工的績評估 9、績效面談的方法 1
、績效評估面談“七原則” 11、避免評估標(biāo)準(zhǔn)理解誤差的措施 12、績效面談與改進(jìn) 第四單元：時間管理：打造組織高行動力 1、時間管理的真諦 2、時間管理三要素 3、時間管理的發(fā)展階段 4、中層必知的4D法則 5、中層實(shí)操的ABC時間管理法 6、提升效率的習(xí)慣 7、中層提升效能的1
大策略　 第五單元：管理就是溝通：下屬的干勁是“談”出來的 1、何為溝通？溝通的目的是什么？ 2、選擇正確的溝通渠道 3、上中下溝通如何避免出現(xiàn)不良溝通 4、企業(yè)溝通實(shí)戰(zhàn)——望聞問切 5、溝通技巧之上下溝通秘訣？ 6、溝通技巧之平級溝通秘訣？ 8、溝通技巧之對外溝通秘訣？ 9、會議溝通的技巧 1
、群體溝通的優(yōu)缺點(diǎn) 11、高品質(zhì)會議的八大特征 12、參會人員與會議主持人的應(yīng)對之術(shù) 第六單元：中層帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 1、什么是領(lǐng)導(dǎo)？為什么要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力 2、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的區(qū)別 3、領(lǐng)導(dǎo)者的五個權(quán)力 4、領(lǐng)導(dǎo)力五種發(fā)展層次 5、情境領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用 6、確定自己的領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)勢 7、增加影響力，維護(hù)你的權(quán)威 8、中層領(lǐng)導(dǎo)識人，做下屬的伯樂 9、用對人，才能做對事 1
、充分授權(quán)：收放自如 第七單元：團(tuán)隊管理：建立卓越的協(xié)同組織 1、團(tuán)隊：高績效組織的基石 2、團(tuán)隊的5P要素 （目標(biāo)、人員、定位、權(quán)限、計劃） 3、團(tuán)隊和群體的區(qū)別 4、團(tuán)隊為什么流行 5、高績效團(tuán)隊的特征 6、團(tuán)隊組建 7、團(tuán)隊培養(yǎng) 8、團(tuán)隊成長 第八單元：有效激勵：讓下屬跑起來 1、人性的本質(zhì)引出：X、Y、Z理論 2、馬斯洛需要層次論模型 3、激勵――保健雙因素理論 4、公平理論 5、弗魯姆的期望理論 6、斯金納的強(qiáng)化理論 7、建立完善有效的激勵機(jī)制 8、員工性格針對激勵 9、中國企業(yè)最有效的12條激勵法則

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