中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2013年03月08-09日
授課顧問：	田勝波
開課時(shí)間：	2013-03-08、09
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-01-09 15:09:21

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)各個(gè)部門經(jīng)理、中基層主管，中小型企業(yè)的副總經(jīng)理、總監(jiān)，以及其它管理崗位上的管理人員、后備干部。

課程目標(biāo)

1、深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義。 2、全方位認(rèn)知管理者的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)。 3、多角度地重點(diǎn)訓(xùn)練提升管理者的幾項(xiàng)通用管理技能。

課程內(nèi)容

第一部分 認(rèn)識(shí)管理、角色定位、能力構(gòu)建 模塊一、認(rèn)識(shí)管理 1、管理的基本含義 2、管理的基本要素 3、領(lǐng)導(dǎo)的基本含義 4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？ 5、管理行為特征與領(lǐng)導(dǎo)行為特征的比較 6、管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的比較練習(xí)1-5 7、行為識(shí)別練習(xí):一幅圖激起千言萬語(yǔ) 8、識(shí)別他們的行為特征傾向性 模塊二、中層經(jīng)理的角色定位 1、研討與總結(jié):圖形視角的管理者角色特征 2、中層管理著的角色要求與個(gè)性特征分析 3、工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí) 模塊三、中層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)與技能結(jié)構(gòu) 1、中層管理者知識(shí)與技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建的幾種角度 2、管理技能提升學(xué)習(xí)框架 3、領(lǐng)導(dǎo)力提升學(xué)習(xí)框架 4、中層管理著學(xué)習(xí)提升的三維結(jié)構(gòu) 第二部分　管理技能提升專題研修 模塊一、目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理 1、關(guān)于目標(biāo)管理的基本認(rèn)識(shí):正面看法、負(fù)面擔(dān)心，撥亂反正 2、如何設(shè)定有效目標(biāo) 3、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則 4、學(xué)習(xí)與研討:如何設(shè)定合適的工作目標(biāo) 5、目標(biāo)管理的主要內(nèi)容 6、構(gòu)建系統(tǒng)的目標(biāo)管理框架 7、目標(biāo)管理卡的運(yùn)用以及工作成果評(píng)價(jià) 8、目標(biāo)管理的步驟 9、推進(jìn)目標(biāo)管理須注意的問題 模塊二、制定計(jì)劃并推進(jìn)落實(shí) 1、規(guī)劃、計(jì)劃、策劃的比較及關(guān)聯(lián) 2、制定戰(zhàn)略與規(guī)劃的基本思路和框架案例 3、如何基于戰(zhàn)略和規(guī)劃制定年度月度工作計(jì)劃 4、計(jì)劃制定的基本方法與步驟 5、部門工作計(jì)劃需要關(guān)注哪些問題？ 6、如何使得部門工作計(jì)劃促進(jìn)管理水平的不斷提升 模塊三、推進(jìn)管理溝通，協(xié)調(diào)各類問題 1、認(rèn)識(shí)溝通:回顧與總結(jié) 2、溝通的基本原理與要素 3、如何理解“管理就是溝通” 4、何謂“管理溝通”？ 5、避免觸犯溝通禁忌 6、管理溝通準(zhǔn)備工作 7、不同溝通形式下的溝通技巧訓(xùn)練 8、管理者看、聽、說、問、身體語(yǔ)言技巧 9、管理者的提問式管理 1
、中層管理者內(nèi)部溝通的幾個(gè)方向:如何與上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)溝通 模塊四、輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬，做教練式管理者 1、經(jīng)理新角色:教練式管理者 2、認(rèn)識(shí)教練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的工作方法 3、教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能 4、什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo) 5、有效指導(dǎo)下屬的步驟與關(guān)鍵技能 6、指導(dǎo)下屬的基本步驟 7、有效指導(dǎo)的標(biāo)志 模塊五、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 1、建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ) 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟 3、團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知 4、團(tuán)隊(duì)成員合作方式輔導(dǎo) 5、團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與沖突處理 6、團(tuán)隊(duì)合作的核心理念塑造 7、如何培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 8、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干基本原理 模塊六、管理好時(shí)間，提高工作效率 1、浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象 2、24種最有效的時(shí)間管理小工具 3、最典型的浪費(fèi)時(shí)間的行為識(shí)別 4、浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手 5、節(jié)約時(shí)間的各類做法 6、管理者提高工作效率的技巧 7、管理者提高效率的1
大原則 8、管理者提高效率的12種途徑 模塊七、加強(qiáng)管理控制的方法和途徑 1、管理控制的基本含義 2、控制不足與控制過渡的識(shí)別 3、管理控制的三個(gè)基本階段 4、管理控制的相關(guān)工具 5、易于量化的控制目標(biāo)如何控制 6、不易于量化的控制目標(biāo)如何控制 7、日常工作環(huán)境下如何開展管理控制 8、日常工作環(huán)境下管理控制的各類工具和方法 9、如何通過制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)開展管理控制 1
、管理制度設(shè)計(jì)的基本原則 11、管理制度功能的不同定位 12、制度推進(jìn)的各類方法 13、流程與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的實(shí)踐和案例

師資力量

備注信息