MTP中層管理能力提升

開課地點：	深圳
授課時間：	2013-11-16
授課顧問：	彭程
開課時間：	2013-11-16
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-01-22 09:25:32

　　

學習對象

部門經(jīng)理、作為主管教練的中高層管理者、期望成為優(yōu)秀主管的職業(yè)人士

課程目標

1、了解管理人員的角色與職責，在工作中發(fā)揮應有的功能 　2、培養(yǎng)管理者應有的正確態(tài)度 　3、發(fā)揮組織效能，以團隊力量完成企業(yè)目標 　4、能夠以科學化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理 　5、學習溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系，透過有效溝通有效達成任務 　6、掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣 　7、學會建設(shè)高績效團隊的方法，帶來下屬去完成任務

課程內(nèi)容

模塊一、管理者的角色與認知 視頻案例：亮劍版三國演義 案例：管理初體驗？ 案例：我是誰與我是誰的誰？ 1、管理的基本概念 2、理解管理的核心理念是什么 3、管理者的角色認知 4、管理者的任務和作用 5、管理者的工作心態(tài) 模塊二、PDCA與執(zhí)行 活動：看誰先拿下21 案例研討： A點和B點 1、什么是管理流程 2、P-學會做計劃 3、D-執(zhí)行的必要性 4、C-在變化中學會控制局面 5、A-懂得改善才是解決問題的根本 模塊三、有效溝通技巧 視頻案例教學：向亮劍學溝通 視頻案例同理心：溝通三節(jié)棍 1、溝通的冰山理論 2、哈里窗戶分析 3、同理心溝通技巧 4、學會聆聽 5、工作的溝通技巧 模塊四、如何激勵下屬 活動：測試您的激勵類型 工具：看亮劍學激勵 視頻案例：賽馬不相馬 1、馬斯洛需求層次理論 2、激勵理論的實踐 3、激勵的基本步驟 4、激勵方法 5、激勵的貨幣性工具和非貨幣性工具 模塊五、打造高績效團隊 視頻案例教學：F1賽場 案例研討：數(shù)字舉牌 1、什么是高績效團隊 2、團隊合作與團隊建設(shè) 3、團隊領(lǐng)袖與高績效團隊基因解析 4、團隊的建設(shè)四階段法 5、構(gòu)建團隊愿景

師資力量

備注信息