微博營(yíng)銷(xiāo)
| 開(kāi)課地點(diǎn): |
北京 |
| 授課時(shí)間: |
2013-04-07 |
| 授課顧問(wèn): |
張躍穎 |
| 開(kāi)課時(shí)間: |
2013-04-07 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
0
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| 購(gòu)買(mǎi)價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2013-03-14 16:00:52 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
企業(yè)、機(jī)構(gòu)、政府的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員、公司營(yíng)銷(xiāo)策略部門(mén)
課程目標(biāo)
1、取勢(shì)明道:系統(tǒng)學(xué)習(xí)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)策略及管理,提升口碑、微博等互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果;
2、諳熟實(shí)戰(zhàn):結(jié)合實(shí)戰(zhàn)案例學(xué)習(xí)微博營(yíng)銷(xiāo)十五種操作模式,了解營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估管理,十大戒律幫助企業(yè)避免雷區(qū)
3、贏在未來(lái):洞察微博營(yíng)銷(xiāo)十大趨勢(shì)
課程內(nèi)容
一、認(rèn)識(shí)微博
a.微博的發(fā)展過(guò)程
b.微博是什么
c.微博的靈魂是什么
d.微博影響力從何而來(lái)
e.微博的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值如何創(chuàng)造
二、微博營(yíng)銷(xiāo)從哪里開(kāi)始
a.先擁有自己的微博
b.粉絲是一個(gè)關(guān)鍵
c.內(nèi)容的魅力
d.微博營(yíng)銷(xiāo)的成功實(shí)踐及案例分析
品牌推廣
產(chǎn)品推廣
客戶關(guān)系(CRM)
企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)
三、微博時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)策略
a)面對(duì):面對(duì)是最佳選擇
b)對(duì)話:更暢通的對(duì)話之路
c)關(guān)系:關(guān)系在微博營(yíng)銷(xiāo)中的作用
d)思考:營(yíng)銷(xiāo)不再是一種單方面的手段
e)應(yīng)用:技巧的把握在于不斷嘗試
f)實(shí)戰(zhàn):品牌保值、品牌增值、銷(xiāo)售促進(jìn)
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與微博營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合
a)互聯(lián)網(wǎng)+口碑價(jià)值
b)微博信息傳播的機(jī)理
c)如何將社會(huì)影響力轉(zhuǎn)化為企業(yè)價(jià)值?
d)微博營(yíng)銷(xiāo)技巧
.傳播力+爆炸力
.傳播的規(guī)律
.傳播需要及時(shí)把控
五、微博營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)解讀
a)微世界大沖擊
1、傳播方式?jīng)Q定了顛覆性的變化
2、營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,從我說(shuō)你聽(tīng)到大家說(shuō)大家聽(tīng)
3、營(yíng)銷(xiāo)手段,自愿上鉤
b)從電腦到移動(dòng)終端
1、營(yíng)銷(xiāo)不再是專(zhuān)業(yè)人士的專(zhuān)利
2、人的力量發(fā)揮到極致
3、營(yíng)銷(xiāo)最高境界-營(yíng)銷(xiāo)者變成先知
4、每個(gè)用戶都是營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)起者
六、微博營(yíng)銷(xiāo)布局與運(yùn)營(yíng)
a)立場(chǎng)是成功的關(guān)鍵
b)布局先從定位開(kāi)始
c)運(yùn)營(yíng)先從人開(kāi)始
d)內(nèi)容為王的時(shí)代到來(lái)了
-(1)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
(2)團(tuán)隊(duì)考核
(3)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
(4)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
-(1)賬號(hào)的開(kāi)通
(2)微博裝修
(3)企業(yè)微博認(rèn)證
(4)標(biāo)簽
-(1)內(nèi)容建設(shè)“微博內(nèi)容十大按鈕”“信息發(fā)布與維護(hù)”
(2)活動(dòng)策劃:活動(dòng)類(lèi)型、活動(dòng)步驟、活動(dòng)技巧
(3)與用戶互動(dòng):處理投訴、咨詢答疑、發(fā)券、發(fā)獎(jiǎng)品、意見(jiàn)收集調(diào)查
e)運(yùn)營(yíng)十戒十法:
(1)常用方法
(2)常用工具
(3)借力與取巧
七、微博輿情應(yīng)對(duì)與轉(zhuǎn)化
a)數(shù)據(jù)背后的秘密
b)手段與分析結(jié)合
c)輿情也是一種傳播機(jī)遇
d)輿情應(yīng)對(duì)的奧秘
e)把握話語(yǔ)權(quán)
e)應(yīng)對(duì)輿情也是一種營(yíng)銷(xiāo)
八、如何借微博營(yíng)銷(xiāo)以“微”力改變市場(chǎng)地位
a)微博營(yíng)銷(xiāo)的核心運(yùn)作要點(diǎn)
b)如何打造企業(yè)微博專(zhuān)屬形象
c)如何借勢(shì)熱點(diǎn)事件
d)微力潛藏在哪里
e)微博如何助你贏取市場(chǎng)
師資力量
張躍穎講師
中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師
畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)學(xué)院,獲得新聞學(xué)碩士學(xué)位
現(xiàn)任新浪網(wǎng)政府事業(yè)部總監(jiān) 負(fù)責(zé)新浪網(wǎng)全國(guó)分公司的政府事業(yè)部工作
同時(shí)兼任上海交大、西南財(cái)大、人民大學(xué)等多所院校MBA課程教授
先后為超過(guò)25個(gè)城市的政府負(fù)責(zé)過(guò)政府危機(jī)公關(guān)的培訓(xùn),為超過(guò)40余家企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì)課程的培訓(xùn)。張女士在理論與實(shí)操層面屬于國(guó)內(nèi)目前一線的專(zhuān)家,授課貼近實(shí)踐。
張女士同時(shí)擁有新浪7年的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)城市品牌營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)有多年的實(shí)踐體會(huì)與解決策略,具備社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在講授《微博營(yíng)銷(xiāo)》,《社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)》等課程方面擁有業(yè)內(nèi)一般老師無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
張女士對(duì)新興社會(huì)化媒體平臺(tái)所帶來(lái)的微博營(yíng)銷(xiāo)及微博如何進(jìn)行輿情應(yīng)對(duì)有理論基礎(chǔ),對(duì)微博產(chǎn)品的形態(tài)、技術(shù)應(yīng)用及傳播特征有深入的研究,參與了多個(gè)微博營(yíng)銷(xiāo)的案例:北京發(fā)布廳、湖北服務(wù)廳等微博多帳號(hào)應(yīng)用的策劃與實(shí)施。
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