顧問式銷售技巧課程
| 開課地點: |
上海 |
| 授課時間: |
2013-05-07 |
| 授課顧問: |
張老師 |
| 開課時間: |
2013-05-07 |
| 市場報價: |
3980
|
| 購買價格: |
3184 |
| 審核時間: |
我要報名2013-03-16 16:55:36 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對象
適合的銷售人員、經(jīng)理和市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理:期望加速銷售進展,強化客戶關(guān)系和提高自己的銷售工作效果;
課程目標
1、差異化地、更有沖擊力地表述產(chǎn)品/服務(wù)/解決方案的價值,而非“以自己的功能特點為中心”;
2、不折價、少折價也能贏得訂單;
3、在拜訪客戶高層和專家中,建立相互信任的關(guān)系;
4、如何發(fā)現(xiàn)并鎖定客戶關(guān)鍵的業(yè)務(wù)難題和需求;
課程內(nèi)容
第一部分銷售技巧的基本要點(6課時)
1.準備:調(diào)查研究
2.設(shè)立目標
3.提問:開放式/封閉式
4.介紹說服:FAB,F(xiàn)AAB,F(xiàn)AABE
5.應(yīng)對反論:態(tài)度與三個基本技巧
6.達成交易:結(jié)束語技巧
第二部分客戶需求的根源(2課時)
1.正面需求與反面問題
2需求與問題的三大定律
3.購買決策者心中的天平稱
4.同時利用“牛”與“狼”來說服
5.關(guān)鍵是以客戶的問題為中心
6.客戶購買決策的六大步驟
第三部分用提問來明確客戶的需求(5課時)
1.客戶的三類問題對應(yīng)兩種需求
2.大生意與開發(fā)客戶的明確需求
3.用提問而非說來發(fā)現(xiàn)和開發(fā)客戶的問題和需求
4.什么是價值百萬的SPIN
5.為什么要SPIN?如何策劃SPIN
師資力量
張老師:
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師
培訓(xùn)課程主要為:
《以客戶為中心的SPIN銷售》、《顧問式 銷售》、《專業(yè)銷售技巧》、《雙贏的銷售談判》、《在項目銷售中取勝》、《經(jīng)銷商管理高級課程》、《重要客戶管理與策略銷售》、《卓越的銷售管理——提高銷售團隊的執(zhí)行力》、《培訓(xùn)培訓(xùn)師》、《令人滿意的客戶服務(wù)——流程和技巧》!
工作背景:
他曾在施樂等世界500強跨國公司工作十多年,擔(dān)任銷售、營運等高級管理職位;最近十多年來,更一直從事市場營銷專業(yè)方面的管理咨詢和培訓(xùn)工作,客戶主要為跨國公司在華投資企業(yè)的市場、銷售、商務(wù)人員。培訓(xùn)天數(shù)超過1600天。因此他熟悉企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需求與流程,了解不同行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)動態(tài)及員工發(fā)展的現(xiàn)狀和目標。他是寶馬(BMW)中國培訓(xùn)學(xué)院指定的銷售培訓(xùn)師,并擔(dān)任全國銷售顧問認證工作;也兼任富士施樂(FUJIXEROX)中國的銷售培訓(xùn)工作!
學(xué) 歷背景:
2000年畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院,獲MBA;1989年畢業(yè)于上海交通大學(xué),獲工科學(xué)士學(xué)位!
備注信息